Работа персонала. Им почему-то всегда надо было напоминать о том, что надо убраться в номере, поменять полотенца. Иногда их вообще не клали в ванную. Полотенце для ног за 10 дней пребывания увидел всего 2 раза. Телевидение отстой! В целом, на Гуаме, оно везде такое. Уборка "на скорую руку". Про чистящие средства там наверное и не знают! Отсутствие в номерах чайника, а самое главное, переходника для розеток. Там американский стандарт. А на лобби для постояльцев не держат. Просто отель, на мой взгляд, не готов к приему гостей с других материков. Стафф приветливый, но как и все местные нерасторопный и ленивый! Надеюсь, что когда-нибудь изменятся к лучшему.Действительно небольшой, уютный, можно сказать, домашний, отель. Расположение, при учете соотношения цена/качество. Комфортное ощущение в номере и в самом отеле.