Отзыв об отеле The Byke Old Anchor 3* от пользователя Александр

Вчера приехал из этого отеля. Хотя отрицательных отзывов об этом отеле читал немало, решил рискнуть.
Итог отдыха  к сожалению негативный и причин несколько.
При заселении дали номер с жутким запахом плесени, правда после письменного переисления по английски недоставтков номера- запах плесени, отсутсствие горячей воды, отсутствие холодильника и как апофеоз- таракан, дали ключи сразу от двух номеров на выбор. Из этих двух выбрали наименее покоцанный, но и там недостатков хватало, о прекращал идти горячая вода, то , вдруг, обнаруживали при приходе запертый туалет, то кондишен плохо работал. Глный недостаток в том, что нас обворовали на вторую ночь нашего пребывания. Воровство случилось именноночью, когда мы спали, а скорее всего на рассвете, потому что шторы были задрнуты почти поностью.
Украли смартфон и два бумажника с рупиями и долларами на общую сумму окло 1000 Долларов./Правда, стоит сказать, что наша вина в этом воровстве тоже присутствует, мы не закрыли дверь на ночь на внутренний замок, просто захлопнули. Утром обнаружили пропажу м сразу пошли звонить с решепсен отельному гиду с вопросом что делать. Она ответила, что мы должны обратиться к менеджеру отеля и перечислить пропавшее, что мы и сделали. Менеджер скзал, что нам крупно повезло, потому что рядом с нашим домиком есть видеокамера и они смогут посмотреть кто заходил к нам в домик. Это обещание  продолжалось. три дня, то одного человека нет, то другого в итоге на третий день нам все-таки показали видео с этой камеры. При просмотре выяснилось, что она стоит примерно в 20-25 метрах от места нашей дислокации, а качество видео таково, что ничего различить невозможно. Пришлось опять звонить гиду и выяснять что делать в этой ситуации. Она посоветовала, чтобы администрация  вызвала полицию.  Администрация это делать отказалась, мотивируя тем, что в отеле нет генерального мкнеджера, а без него они на вызов полиции права не имеют. Договорились, что назавтра будет генеральный менеджер, приедет наш гид и они будт заниматься вопросом кражи. На следующий день генеральный менеджер не приехал. но был исполнительный менеджер и рядовой менеджер. В нашем присутствии они опять отказались от вызова полиции и сказали, что этим должен заниматься наш гид.  И она  вызвала полицию, в течение минут двадцати приехало пять полицейских, пошли в наш номер показали  им , где что лежало и что пропало. В итоге написали под диктовку офицера заявление о пропаже по английски, указали IMAI  пропавшего смартфона. назавтра наш гид переслала нам это заявление со штампом полиции, что оно принято и зарегистрировано.Полицейские сказали, что через 90 дней состоится суд и мы на нем как потерпевшие должны обязательно присутствовать.   В Итоге, мы сейчас  уже приехали домой, ждем новостей, все контпакты специалистов отеля у нас есть, но надежды на  получение уворованного никакой. Не поворяйте наших ошибок. Учитесь на наших.