Отзыв об отеле Hotel Ristorante Fiorentino 2* от пользователя Irina

Атмосфера отеля напоминает старую богадельню, там весь персонал пенсионного возраста, кажется, то постояльцы отеля и посетители ресторана ненавистны одинаково. Меня с двумя детьми обслуживали в ресторане два часа, часть заказа не принесли вовсе, зато посчитали в чеке. Когда же мы выразили законное недовольство, хозяйка, улучив момент, пока повела маленького ребенка укладывать спать, так кричала на мою старшую дочь, что та вернулась в слезах. К тому же затем последовало требование на следующий день оставить отель. Не знаю, насколько правомерным было выгнать на улицу в чужой стране женщину с двумя детьми (один из них младшего школьного возраста). Уверена, что это вопиющее беззаконие в любом государстве. Но в тот момент я приняла единственное правильное решение: чтобы не испортить оставшуюся часть отдыха, срочно нашла номер в другом отеле, несмотря на поздний час. Я благодарна администраторам отелей "Модерн", "Милан", которые не отказали нам в приюте, хотя номеров свободных заявлено не было. Мы выбрали "Hotel Royal" из-за бассейна и красивого садика во внутреннем дворике. После этого наши проблемы с отелем закончились. Об отеле "Ristorante Fiorentino" вспоминаем как о страшном сне, хотя мы пробыли там всего полтора дня. Кстати, хозяйка отеля при помощи грубого обмана умудрилась выманить у мой неопытной молодой дочери лишних 32 евро, уже после того как я заплатила отмеченную в Booking .com сумму сполна и вышла из отеля с вещами. Оказывается у нее в документах было указано 4 человека, а мы изволили приехать втроем и предоставили документы от booking.com на троих. За чужие ошибки мы, русские, тоже должны платить. Не буду утверждать, но мне показалось, что подобное отношение к нам персонала было связано именно с тем, что мы из России.В целом город Стреза очень симпатичный, чистый и уютный маленький городок, где люди не просто добропорядочные, а именно добрые и порядочные, в большинстве своем.