Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Бесплатный подбор тура
Присоединяюсь ко всему уже сказанному в предыдущих отзывах, и хочу еще раз подчеркнуть полное отсутствие сервиса в данном, с позволения сказать, отеле. Ни многочисленные администраторы, ни хозяин отеля, коим является молодой парень лет 35, даже не пытаются хоть как-то оставить приятное впечатление о своей работе. Такое ощущение, что им абсолютно плевать, что благодаря такому отношению, они теряют потенциальных клиентов и делают приличную антирекламу своей ночлежке. Персонал по английски не разговаривает и практически не понимает, что сильно затрудняет решение каких-либо вопросов.
Что касается номера, то он и вправду был не очень большой, но через пару дней мы с супругой перестали это замечать, так как там появлялись лишь глубокой ночью.
Питание - это отдельная история! Я человек в еде не очень привередливый, а уж жена и подавно, но от такого "изобилия" "вкуснятины" мы были слегка в шоке и, к сожалению, привыкнуть, как к размеру номера, мы не смогли. Хлеб был почти всегда сухим, сыроколбасные изделия были не всегда были в наличии, так что приходилось просить, при этом администратор зала-официантка делала, как нам казалось, все возможное, чтобы нас не понять, но при повышении голоса, сразу же догадывалась о чем идет речь и с недовольным видом шла на кухню за требуемым. В меню присутствовала белая, кисловато-сладкая жижа, которая у них зовется йогуртом. Есть ее можно, но штука сугубо на любителя.
Расположение самого отеля приемлемое (до центра на автобусе минут 7-10), до пляжа 3 минуты пешком. Сам пляж чистый, находиться там, было приятно. В период нашего прибывания купальный сезон официально открыт еще не был, но нашим соотечественникам это не мешало и в хорошую погоду можно было наблюдать особо отчаянных, плещущихся в море.
В общем и целом этот отель я бы не рекомендовал никому и посоветовал был поискать более интересные тройки, благо выбрать есть из чего.
P.S. Не сочтите за рекламу, но судя по разговорам отдыхающих отель DONAU выделяется из все серой массы "троек" своим отличным сервисом и, что немаловажно, администратор/хозяйка русскоязычная, так что вам не придется ломать голову, как же объяснить свою проблему или пожелание.
Можно простить плохую еду, уборку, грязь в комнатах, забывчивость персонала перестелить постель, оставить с утра завтрак для отъезжающих на экскурсию, можно закрыть глаза на обшарпанную мебель – мы не привередливы.
Но. В этом отеле - мошенники. Они разводят на деньги. Нас развели. Вы не попадитесь.
В последний день, за два часа до отъезда, менеджер или кто там Мириам делает большие глаза и говорит, что мы сломали жалюзи. Мы слабо сопротивляемся, но вроде сломали, так сломали – платим. И только потом, уехав, соображаем, нам не предоставили никаких финансовых документов, чеков на эту сумму, откуда такая цена? А отель – старый, все плохонькое, мебель обшарпанная, жалюзи там на веревочке держалось.
И мы понимаем – нас развели.
Тогда как-то сразу вспомнились и отвратительные завтраки и грязь в комнатах.
Друзья! Будьте бдительны, обходите стороной этот отель!
Фотографиям, которые здесь разместили, верить нельзя, ну, или приезжать в этот отель очень сильно пьяным. Мы, к сожалению, поверили, и приехали трезвыми. На самом деле, это старое здание с входной группой из тента, подозрительно напоминающей пивные летние кафе. Внутри - обшарпанная мебель, половики, которые были когда-то прибиты, но сейчас оторвались - ни дать, ни взять сельская гостиница "Колос". Холодильник в нашем номере не работал, заменили лишь на третий день. У соседей холодильник вообще протек, они даже удивились: неужели пол помыли! Действительно, отель грязноватый, убирали плохо, а могли вообще не убрать. Но все рекорды побило питание - хлеб, о который можно сломать зубы, круасаны, которых не дождешься, колбаса и сыр - сухие и безвкусные, сок напоминал растворимый напиток. Как-то раз вместо сока из автомата потекла какая-то концентрированная, отдающая химией дрянь. До моря недалеко, впрочем, там все отели недалеко. Зато очень далеко до вокзала, если захотите проехать до Венеции, Рима, Флоренции (что будет вам стоить в пять - десять раз дешевле, чем заказные экскурсии), то крайне неудобно. Обслуживающий персонал - улыбчивый, но не аккуратный и склонный к воровству.