Отзыв об отеле Pelican Suites от пользователя Galina

Сотрудники отеля сняли деньги без разрешения за все проживания, хотя по условиям бронирования они этого делать не имели права, так как при бронировании они могли только снять депозит. При этом сотрудники написала письмо отдельное с подтверждение (помимо букинга) и я ещё раз согласовал с ними условия оплаты при заселении. После обращений в букинг они вернули деньги на карту, а за проживание я как и планировал заплатил наличными при заселении. Будьте внимательны.Бронировали апартаменты простой категории, но при заселении их не оказалось свободных, и без доплаты предложили более комфортные условия.