Все отзывы об отеле Акун Иссык-Куль 4* (Кыргызстан/оз. Иссык-Куль)

Обожглись при выборе отеля, вроде бы взрослые люди, а поверили красивым фотографиям :-| !!! Мы конечно понимали, что будет хуже чем на картинке, но не до такой же степени! Выбрали мы коттеджи "Бермет", стандартные коттедж, на картинке вполне прилично, но в живую - это просто кошмар.В коттедже было сыро, вся постель сырая, в комнате паутины, постельное белье ещё со времён советского союза, причём ни чуть не преувеличиваю! В таких номерах жить с грудным ребёнком не возможно. Кровать вообще малюсенькая, детям предлагают манеж, ой тоже со времён советского союза.:lol: :lol: :lol: Даже сама уборщица сказала, что нам дали самые ужасные коттеджи из категории Бермет, а цена 100$ в сутки. Да красная цена этому бараку 200 сом. Благо была возможность доплатить и переехать. Корпус Дениз, уборка была не своевременная, номер у нас был типо люкс, мы были очень рады тапочкам и халатам. Хотя в этих номерах уж можно было сделать free wifi! В общем позор Акуну! Персоналу нужно повысить квалификацию! Особенно девушкам на ресепшн, сложилось впечатление, будто они нам делают одолжение, что впустили в свой отель! Отель получил премию, как отель года в далеком 2013 году, видимо премию получили, можно теперь расслабиться! Не рекомендую даже врагу!

Эта информация для тех, кто хочет отдыхать в отеле Акун. В последний день нас ограбили. Вскрыли ячейку, видео камер нет. Администрация отеля ответственности не несет. Милиция бездействует. В итоге испорченный отпуск, опоздали на автобус, т.к обьяснялись с милицией, попали на такси. Ограбили нас в последний день, так что делайте выводы.

Отдыхали в «OKUN Иссык-Куль» в конце июля 2015г.                                 
       В день приезда, решили смыть дорожную пыль. В глаза бросилось сразу - штора расположена прямо над ванной по ее середине из-за узкого простенка, окно рядом, гардину крепить некуда. Представляете, ширина ванны 65-70 см, и чтобы принять душ отводится 30-35 см. Очень сложно в таком узком месте полноценно сполоснуться. Естественно, задела штору, которая грохнула на меня, при попытке увернуться, сползаю по стенке, задеваю болтающийся дозатор, падаю, ударяюсь в ванную. Было больно… Прихожу в себя - на мне гардина со шторой.  Естественно,  позвонила в администрацию, пообещали прийти, при этом, не выразив элементарно сочувствия или извинения. Пришли на следующий день, установили старый, который, так же сразу и свалился при  первом прикосновении. Решив не нервничать, закинула штору с гардиной в угол. Гардину на следующий день унесли, штору оставили, которая так и провалялась в углу. Замены не дождались!!!!
     Несчастный сломанный дозатор почему-то тоже не унесли, шампунь не дали, не заменили, он так и пролежал на краю ванны. Оказалось, за него надо заплатить. Об этом я узнала за несколько часов до отъезда.
     При обращении к менеджерам, выразила несогласие и отказалась платить. Менеджер обещала сообщить ситуацию руководству. Обратившись через час, а потом еще и еще было сказано, что руководство обедает, затем уехали отдыхать домой, затем срочно на совещании оказались. Попросила соединить со старшими отеля, безрезультатно. Не давали такой возможности. Ответ один  - надо платить. Конечно, были вынуждены согласиться, паспорт не возвращали, пришлось понервничать, машина подъезжала за нами, надо уезжать. Затем они долго сочиняли акт, т.к. в «перечне стоимости имущества номера», как дозатор для шампуни и вовсе не значился. Было очень унизительно их выслушивать. Извинений не дождались. Тут даже не в деньгах, которые пришлось заплатить, а в отношении к отдыхающим. В сутки за номер мы оплачивали $245 долларов. За 5,5 суток 1350, а нас вынудили заплатить за пластиковый дозатор 550 сомов (около $9). Очень мудро и дальновидно!!!! С горечью уехали.
       Еще некоторые моменты для желающих отдохнуть в этом отеле. Детям дают спектакли одного-трех исполнителей, стоимость 300 сомов ($4-5), батуты по 100 сомов. Всё, других мероприятий детям нет. Для взрослых, только бар, с недешевыми напитками.  А так же, к сведению, полотенца ни разу не меняли, даже миниатюрные пляжные.  Всю посуду (три чашки, ложки) получали по описи, в одном экземпляре, которую на руки не выдают. В описи включен, поразило очень, обычный копеечный пластиковый стаканчик для воды, который предназначен, якобы, под зубные щетки, так же дранный пластмассовый тазик (наверно стирать будем?). В ванной комнате для полотенец всего два крючка на четыре человека. Унитаз вечно капал, лужа всегда на полу. Тут же муравьи и какие-то жуки, просили обработать, но так и не обработали.
     Все эти мелочи и мелочность собственника отеля, к сожалению, испортили наше настроение.

Всем привет!  в двух словах об не соответствиии того что указанно на их сайте.
Ездили в июле 2015 снимали три разных коттеджа. 
территория неухоженная,
сервис полный антисервис,
все улыбаются и ничего не делают,
уборку номеров делают один раз, на второй никто не соглашается.
пастельные принадлежности времен 40х подштопанные.
номера как с наружи так и внутри ушатанные с порванным линолеумом и пайтиной
гостеприимство минус 100 баллов!!!
кормят хуже в жизни не встречал, номера убогие, мебель старая, сантехника бежит половино бытовой техники вошпе не работает.  
бассеин ч ченой плиткой на второй день нашего приезда спустили на 6й наконец наполнили.
Единственное хорошое место где все на пять с плюсом, кафешка на пляже!!! 

В Акуне мы отдыхали несколько лет подподряд начиная с 2009 года. 2014 оказался самым плохим .Сервиса никокого,питание ужастное(Возможно повор неумел готовить или сильно воровитый) Шорпо сварили из головного мяса, это такая кака. Дети вообще нехотели есть в столовой,приходилось их кормить в кафешках.Шведский стол ужастнно однообразный ,никакой фантазии, яйца,сосиски ,тартолетки с вечерним салатом,блинчики сухие, про сыр и колбасу вообще молчу.На рецепшине ,когда спросили о скидках ,как постояным клиентам ,нам ответили ( нищии к нам не ездят). Единственое что было хорошее там ,это песни Батыра. Он был таким умничкой,его голос завораживал. Но увы он погиб,светлая ему память. Я теперь и не знаю ,стоит ли снова ехать туда в этом году?

Съездила в акун на недельку с семьей в конце июля. Все очень понравилось! Девушки в ресепшн были очень приветливые. Номера нам понравились, они были недалеко от бассейна. Уютные, солнечые и чистые. Убирались у нас ежедневно, так что никаких претензий по этому не имели. Столовая нам тоже очень понравилась, сытно и вкусно! и за неделю ни разу не повторилось. Кстати, детям очень понравился шведский стол на завтрак. 
Вобщем, тихий и семейный пансионат, но все условия для детей - у них там и мини-клуб имеется и были представления различные, типа цирка и театра. Мы в том кафе на пляже были, но заказывали только шашлыки, так как всегда сытые после ужина были. Да и живая музыка там шикарная! парень поет просто замечательно! Короче, все быдо супер, на высшем уровне - и номера, и еда, и территория (огромная и зеленая), и сервис. Особое спасибо Аидочке из столовой!

Отдыхали в июле 2013 года с семьей. Нам все очень понравилось.
На ресепшене встретили очень хорошо, девочки работают оперативно, быстро расселили всех людей (в день нашего заезда было много других заезжающих). Нам пришлось подождать минут 15, в это время нам предложили чай, кофе, в общем впечатление первое было очень даже хорошее.
Номер мы брали в основном корпусе на 4 человека. Очень уютный, чистый. Есть ТВ, холодильник, две отдельные комнаты.
Питание - отличное. Наша семья всегда наедалась, а шведский стол - тема отдельная :) Ну ооочень обьедались, все свежее и вкусное, особенно булочки и пирожные! Администратор зала Аида - замечательная девушка, все наши пожелания учла и в общем мы остались довольными))
Территория - большая, зеленая, хорошо охраняемая, что было очень важно для нашей семьи. Столько зелени, деревьев, цветочков - ну просто рай! 
Пляж неплохой, кажется маленьким, но учитывая, что людей там мало бывает на пляже (все возле бассейна :) ), то места там предостаточно) .
На пирсе брали шатры в аренду, отдыхали уединенно, прям над водичкой.
На территории есть два кафе и ночной клуб, правда туда мы туда так ни разу не сходили. 
В общем наша семья осталась довольна! спасибо акуну и оникс тур, что помогли выбрать хороший отель!

Отдыхали в этом отле в 2007, 2008, 2010 году, в принципе нам нравилось. Но то что мы увидели в 2013! Как назло собрала компанию друзей, нахвалила... в итоге позор! Номера затертые, грязные, под балконом куча мусора, вмпервый же день попросили убрать, с улыбкой пообещали, но так за 6 дней ничего и не сделали. На пляже тоже бардак. Вообще не убирают! Питание... Это вообще отдельная тема. Такими помоями кормить отдыхающих просто недопустимо. Наша компания из 6 человек, за 6 дней вообщеине ела. Съездили на рынок, закупили продукиов, питались либо в номерах, либо ходили в кафе на пляж, забыла название, раньше называлось Бунгало, там не плохая кухня и отличная живая музыка, но не всегда есть свободные места, т.к. все отдыхающие питались там, из за такой то столовой! Я туда больше ни ногой, и другим не рекомендую.

в пенсионате всё супер!правда в номере не работал туалет!не убирались 2 дня!это было ужас!!!!! а места там есть вообще шикарные мы с подругой только на последний день нашли!!!отдохнули вообще классно!!!!

Одним словом ФИГНЯ!!!!! Не советую!!!!!
Пансионат Акун совершенно не соответствует своему описанию! Согласно, что расположение пансионата неплохое, хорошая, большоя , более менее ухожанная територия, но все остальное.....
Нас встретили на ресепшен не очень приветливый персонал, проводили до номеров и тут то началось.....
Номер грязный, постельное белье серое, влажное, ванючие, полотенца старые застиранные в пятных..... окна видать мыли только в начале сезона, зеркало в разводах, брызгах и причем весит на стене уровни ниже пояса, тут я заглянула в ванную комнату....... запах стоял такой аж глаза резало!!!! вообщем все прелести общественного туалета. душевая кабина сломана, раковина, краны все грязное ваняло канализаацией и немытым туалетом!!!! Зато был тазик, для чего не понять...
Номера не соответствуют своему описанию, от куханного уголка был только грязный электр чайник, в номере не было ни одного  стула, телевизор без пульта....
в шифонере пыль вытирали постояльцы своими вещами, лестницы грязные , в прикроватной тумбочки нашли мусор и пустую бутылку от предедущих  постояльцев.  Уборка в номере вкл в себя вынос мусора и то дня через два.... соответственно все мусорки на территории возле номеров ломились....
Пляж гряжный, его ни кто никогда не убирал! пакеты, фантики, окурки, битые стекла в воде...
Шезлонгов на пляже нет!!! есть поломыннае деревянные лежаки, которыми практически ни кто не пользовался, зонты  платные,как на пляже так и у бассейна.....
скутера и моторки ездили почти по головам и разгоняли людей в воде почти в наглую, особенно парашутисты....
Вообщем,  цена не соответствует данному пансионаты с такими условиями цена на половину должны быть меньше!
Столовая вроде бы чистая, но растройство желудка обеспечит!

Место красивое, пляж не очень хороший. Бронировали номера в коттеджах с условием на первом этаже, так как маленькие дети, а дали абсолютно другие, дали на втором этаже в коттедже с очень опасной лестницей. Выбрали этот пансионат так как там есть бассейн, в итоге приехали, бассейн пустой и наполнять его не думали, наполнили после скандала. Обслуживающий персонал грубый, скандальный, такое впечатление, что их только с аула привезли. Уборку в номерах делали только после напоминания. В номере телевизор, чайник не работал. Душевые кабинки допотопные. Причем абсолютно за все берут деньги, крохоборы. Путевки в Акун не самые дешевые, но пансионата ужаснее я не видела. Оплачивали питание с Алматы, по приезду с нас снова взяли деньги сказав, что они не видят от нас оплаты. По территории ходят качки с бандитскими физиономиями, типа охрана. В общем бардак полнейший. Никогда больше не поеду на Иссык-Куль, им еще очень далеко до цивилизации. Об этом отдыхе мы стараемся не говорить и не вспоминать.

Центр отдыха находится  на берегу озера Иссык-Куль.
Расстояние от Бишкека примерно 250 км, от г. Чолпон Ата-около 10 км.
Он расположен на достаточно большой территории на берегу озера и включает в себя: двухэтажные корпуса, коттеджи, крытый бассейн, фитнес центр, сауну, площадку для баскетбола, земляной корт для тенниса, травяную «коробку» для футбола, детские площадки; есть пару баров с бильярдом и ресторанов.
На территории много зелени, в жаркую погоду чувствуешь  себя очень комфортно.
На берегу установлены зонтики и шезлонги, горки для взрослых и детей.
Размещение в номерах корпуса и в коттеджах.
Номера соответствуют заявленному классу, есть в наличии все необходимые аксессуары.
Предлагаемая кухня разнообразная и рассчитана на различные вкусы, присутствуют как традиционные европейские, так и национальные блюда.
На всей территории идеальная чистота.
Прекрасное, тихое место для семейного отдыха. Великолепный горный воздух, небывалой прозрачности и чистоты вода в озере. Был в августе 2011 и в сентябре 2012 годов.
Хочу отметить два недостатка: персонал кажется слишком «хмурым» и серьезным и интернет есть только в районе reception.

Отдыхали с 5 по 7 августа 2012 г. Расположение пансионата неплохое, красивая зеленая территория, коттеджи скромненькие. Постели грязные, такое впечатление, что их после предыдущих постояльцев забыли поменять. Душевая кабина сломана, с одной дверцей. Убирались у нас в номере только после напоминания, на второй день, часов в 9 вечера. Обслуживающий персонал не обучен сервису, горничные грубят, администратор на ресепшн так вообще заявила " не нравится - ищите другой пансионат". Кормили вкусно, приемлемо даже для 1,5 летнего ребенка, в столовой чистенько, официанты милые, особая благодарность Владиславу, очень внимательный, вежливый. В общем сервис хромает на обе ноги, остальное - приемлемо.

Была с 26-30 августа 2011 года.Очень слабый пансионат.Еда средняя.Пляж вообще не приспособлен.Развлечений ноль.Находится в заливе.На пляжной полосе всего 3 пансионата,перегороженных забором.Номера стандарт.Только красивая территория и бассейн.Очень не советую ехать.

В отеле отдыхали 7 дней, в августе 2009 года. Отель прекрасный - номер был двухкомнатный на троих человек. Ребенок 3-х лет - без питания и места. Номер отличный!!!! Большой балкон, телевизор, эл.чайник, очень удобные кровати, что немаловажно!!! Очень уютный номер. Категория - люкс!! Номер 238 в корпусе. Территория - просто СКАЗКА!!! Холодильник был, но не работал и очень из него воняло!!

Есть два бассейна - взрослый, детский. Цветов, сосен, ели, берёз - целыми зарослями. Красота просто.....нет слов!!!

Питание неплохо - но мучил желудок почти 6 дней - не понятно то ли масло, то ли вода. Но пачку "Ренни" выпить пришлось. Хотя блюда за семь дней ни разу не повторились. Кроме завтрака - шведский стандартный стол. Но неплохо - особый респект кашам - хотя я их ни ем, но тут...вместе с ребёнком на перегонки. Кафе, которые на территории пансионата - ничего особенного. Дунганская чайхана - не берите шашлык, это что-то с чем-то...в томате и панировочных сухарях, горький. Кафе "Акватория" - цены не слабые. Первый раз заказали стейки, грибы - вкусно, понравилось.

Во-второй раз форель - увы!!! - постигло полное разочарование - не форель, а четверть хвоста от неё под сухим сыром, грибов - одно название!!! Знали, что уже уезжаем - решили не особо стараться!!!  В общем - не фонтан!!!! Избегайте!!

Пляж - хороший, песок, дно чистое, в одном месте долго мелко - с детьми хорошо.

Плохо одно - скутеры и лодки чуть ли не по головам "пролетают". Не приятно!!! ОЧЕННО!!!

Воздух волшебный, ребёнку раздолье!!! Отдыхаешь душой!!! Зелени....!!!! Восторг!!! Коттеджи оченно понравились - стоят прям как-будто в лесу или берёзовой рощи!!! Белки!!! В общем понравилось - не хуже Турции!!

Чуть подтянуть питание и сервис - и всё О' Кейно!!!

Отдыхали в отеле в августе 2009 года. Ни сколько не разочаровались. Наоборот, все очень-очень понравилось.  Отель новый, номера хорошие. Очень много зелени. Клумбы ухоженные. Замечательный бассейн. Питание европейское, высокого качества. Обслуживали быстро, всегда доброжелательно. После ужина ниразу не захотелось поесть еще. Есть кафешки. Неплохая охрана. Пляж песчанный. Нисколько не пожалели, что выбрали этот отель. Очень рекомендую.

Единственный минус - из-за закрытости отеля в нем несколько завышены цены на экскурсии и различные развлечения. Правда можно все это найти по более низким ценам в Чолпон_ата, благо что он находится в 5 минутах езды. А вообще для спокойного отдыха все супер!

На территории отеля регулярно присутствуют организаторы различных экскурсий, выставки-продажи сувениров. Имеется сауна, различные виды массажа, медпункт. Можно арендовать ячейку в сейфе у администратора отеля, что очень хорошо.

Просили покрывало для выноса на пляж, дали на третий день :-(

Наш номер был в коттедже. Очень приличное помещение, с достойным ремонтом и горячей водой. Нам понравилось все. Территория отеля, как и было сказано в рекламе, оказалась очень зеленой. Нам удалось увидеть в одном месте самые разные деревья: канадский клен, липа, осина, береза, дуб, каштан, орех, ель, сосна, можжевельник, пихта, лиственница, кипарисы. Обалдеть! А по всем этим деревьям скачут тучи белок. Такие веселые и наглые - просто загляденье! Повсюду растет огромное количество цветов. Ухоженные клумбы и большущие розарии. Недалеко от нашего коттеджа был замечательный бассейн. Кроме того у отеля оказался собственный пляж. Что очень неплохо, т.к. за ним и следят получше, и чужаков не пускают. Да и охрана более менее нормальная была. Сервис оказался довольно приличным. И хотя говорили, что его уровень далек от европейского (а зачем сравнивать - это ведь Азия!), нам все понравилось. Главное люди очень доброжелательные и старательные!