Отзыв об отеле Арфа парк-отель 5* от пользователя Светлана

памятуя, что «сколько людей, столько и мнений», постараюсь быть спокойно-конструктивной.

итак- отелю 3-4 года, в это невозможно поверить- мебель обшарпана, косяки, дверные проёмы, ковролин. сливы и др. в удручающем состоянии- даже на 2* не тянет. Дверная ручка отвалилась, заблокировав маму в спальной.

Кровать одна, максимум полутораспальная, возможности выбрать две нет. Кровать странной конструкции- низкая с очень острыми торчащими углами- итог- ноги у мамы и меня в жутких синяках.

Кондиционирование слабое, для пляжного отеля неудовлетворительное, возможности отрегулировать температуру нет, сотрудники-кондиционерщики высокомерно советуют не крутить регулятор!

Комфортное и нужное для сна затемнение невозможно- шторы тонкие, «дешевые», жалюзи не плотные, их размер не соответствует оконному проему.

В прихожей и туалете номера-люкс нет зеркал и крючков для полотенец и халатов.

Герметичность и звукоизоляция отвратительные- ветер завывает в проемах и щелях с такими шумом и силой, что реально будит по ночам. Первый раз я перепутала этот звук с мощной уборочной машиной.

Завтраки- «бестолковые»- очереди за всем- омлетами, кофе, арбузами, сырниками...

апогей пришёлся на дождливые дни- выяснилось, что внутреннего прохода между зоной шведской линии и ресторанной зоной попросту нет! Итог- и гости отеля, и официанты перемещались под проливным дождём. Большинство столиков нормальной высоты были под открытым небом, в ресторанной зоне их элементарно не хватало. Итог- кушать пришлось за низкими кальянными, т.е., гости люксового отеля завтракали на коленях. Позже совершенно случайно выяснилось, что есть второй этаж со столами адекватной высоты, но эта зона была завалена подушками и матрацами от мягкой уличной мебели- мебель спасли, а комфортом и элементарным удобством гостей пренебрегли.

Пляж отеля-это обыкновенные пластиковые шезлонги и тонкие полотенца. Контраст с 5* недалёко расположенного Редиссона очевиден!!!

Музыка грохочет и после 23:00, покоя нет, выспаться невозможно ещё и от этого- все дни без исключения приходилось просить убавлять звук и менять репертуар на более спокойный после полуночи.

Море напротив отеля беспокойное, толстый бетонный парапет тому доказательство. Пляж узкий, сразу глубоко. Снова сравнение с Редиссоном явно не в пользу Арфы.

Попытка познакомиться с руководством не увенчалась успехом- директора южного отеля на рабочем месте не бывает!

Вот когда все и прояснилось- отелем, по сути, никто не управляет.

Надеюсь, мой отзыв сможет предостеречь других туристов от ошибки платить за адлеровски «5*»

справедливости ради- еда была вкусной, Давид, Тамерлан, Екатерина- очень старались скрасить испорченый отдых и настроение. И от этого было ещё хуже- отпуск испорчен, огромные деньги потрачены, а «люди хорошие»- просто ничего в такой патовой ситуации сделать не могут, вот и все.