Отзыв об отеле Фея-2 3* от пользователя людмила

Забронировали за полтора месяца до поездки номер на 3 взрослых. Планировали ехать мы с мужем и 2 малыша. Деньги перечислили, номер нам забронировали. Муж взял отпуск. За 10 дней до поездки адиминистрация (или персонал) отправили нам СМС о том, что оплаченные услуги они нам предоставить не могут и деньги позже вернут. Мы в шоке от такого отношения! Даже не посчитали нужным позвонить и объяснить ситуацию! Могу только предположить, что нам отказали, тк мы покупали по предв. бронированию по более низкой цене, тк случилось ЧП в Крымске и курортный сезон был под сомнением. Но к августу всё нормализовалось и администрация решила не терять деньги, тк мы купили дешевле. Это только предположения, тк нам не посчитали нужным позвонить и объяснить причину. Не советую связываться с этим пансионатом!