Отзыв об отеле Малая бухта 3* от пользователя Андрей 49

Типичный совковый сервис, и если хотите испытать все прелести классного обслуживание 70-х годов, этот санаторий для вас. И если у вас деньги лишние, потому что отдых в нем совершенно не стоит цен. Если бы цена была в 2-3 раза ниже, тогда отдыхать в нем имело бы смысл. И ни под каким видом не берите номера повышенной комфортности! Взял в июле 2014 года такой номер и ОЧЕНЬ жалею. Обдираловка без сервиса. За те же деньги можно получить 4 звезды в Турции при гораздо лучшем обслуживании.
Из плюсов: санаторий богатый, хороший ремонт в номерах, хорошее питание. Если ни разу не бывал за границей или в хорошем подмосковном доме отдыха, то все отлично. Это лучший санаторий Анапы 70-х годов, ранее он назывался «Санаторий имени Ленина».
Из минусов: как был им.Ленина, так и остался. При том, что цены на путевки просто ломовые. Горничные получают 10-15 тыс., на эту сумму и обслуживают, зато директор две машины купил и дом себе строит. В санатории 12 этажей, а лифта только три, соответственно на завтрак в лифт очередь, но в это же время горничные начинают возить мусор и белье, для чего полностью загружают один лифт.
Регулярные перебои с электричеством. Когда нет света, нет и воды выше 4 этажа. Один раз за нашу смену отключали свет на 3 дня, другой раз на сутки. Три дня без света, води и туалета (воды нет). А персонал вместо того, чтобы хоть свечки раздать и воды доставить, закрыл служебные туалеты внизу: «а то вы нам воду спустите и грязь натащите».
Лечение построено так, чтобы дать как можно меньше процедур. И если процедуры, входящей в стоимость путевки, в удобное время нет, то за отдельные деньги всегда пожалуйста.
Все эти проблемы связаны с тем, что мнение самих отдыхающих санаторий абсолютно не волнует. Они получили кучу лицензий – на курортное и медицинское обслуживание – и завели контракты с «Нефтехимом» и «Аэрофлотом», которые вынуждены отправлять свой персонал на санаторно-курортное лечение. Соответственно предприятие платит (стоимость путевки от 60 до 120 тысяч за 2 недели на человека), а отдыхающие, получив бесплатные путевки, не жалуются. А если и жалуются, пока это дойдет до инстанций… Так что за свой счет мериться кошельком с такими компаниями не советую.
Санаторий неадекватно дорогой, за те же деньги можно гораздо лучше отдохнуть за границей или в Крыму, ремонт хороший, сервис убогий, лечение стараются не давать, кругом дополнительные услуги за деньги.
И еще пляж. Весь в крупных неровных камнях. Входы оборудованы плохо. Ежемесячно кто-нибудь ломает ногу, и санаторий ничем не помогает. Даже транспорт до больницы не предоставляет.
Счастливого отдыха!