Отзыв об отеле Вулан 3* от пользователя Cottonfree

Путевка -  бесплатная, погода – сносная, а море, несмотря на октябрь, теплое. Это радовало и заставляло забыть обо всем остальном!
По бюджетной  путевке я ездила с  сыном  в «Вулан» осенью 2011г. Поначалу санаторий произвел хорошее впечатление. Недавно отремонтированные корпуса. Просторный номер с большой застекленной лоджией, выходящей окнами на море. В номере есть чайник, фен, холодильник, удобные кровати с ортопедическими матрасами. В душевой – тазик, что немаловажно, особенно когда отдыхаешь с маленьким ребенком и стирка неизбежна.
Территория у санатория благоустроенная, с красивыми деревьями и благоухающими цветами, со всякими забавными фигурками – сказочными персонажами. До моря – рукой подать. С территории есть выход прямо на набережную–променад, к городскому пляжу и к центральной площади с аттракционами и дельфинарием. Развлечения "за забором" отчасти заменяют отсутствие у Вулана собственной детской площадки.
Так как стоял октябрь, то пляж был полупустой, хотя многие еще купались. Основная "тусовка" съехала, поэому было относительно тихо.
Я уже было задумалась о том, чтобы приехать сюда еще раз, но уже за свои деньги (в низкий сезон на двоих с ребенком это около 2800 руб. в сутки с питанием и набором процедур). Но за три недели проживания «всплыли» некоторые нюансы, которые заставили меня расстаться с этой идеей.
Главная проблема «Вулана» - это персонал. Сотрудники очень озлоблены, рассказывают гостям о своей нищенской зарплате, кричат на детей, которые, конечно же, шумят и шалят. Возможно, что с коммерческими клиентами они гораздо любезнее, в чем я сомневаюсь, ведь они людей просто ненавидят! Да, так ведут себя не все, но многие.
Питание в столовой очень нестабильное по качеству. То кашу к завтраку дают холодную, то бутерброды с красной икрой. При чем набор продуктов нормальный (в выходные давали даже красное вино), все время фрукты, периодически – деликатесы. Но, порой, еда была приготовлена просто отвратительно. Мы думали – от смены в столовой зависит, но нет – работали всегда одни и те же повара (так нам сказали).
Из врачей – супер лор, которому мамочки даже благодарность писали, но мега стервозная невролог (говорят, что жена директора санатория).
Резюмируя вышесказанное. У санатория хорошая «база» и прекрасное расположение,  но с сервисом просто беда!