Отзыв об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz (ex. Sosnovaya Roscha Resort) 4* от пользователя Рябова Виктория

Достоинства:
Достоинство одно: у нас был номер повышенной комфортности 701 - с огромным панорамным балконом на последнем этаже с видом на Геленджик, на горы и на море одновременно... Но, похоже, что это единственный такой балкон (действующий) из обоих корпусов... И уж точно, ЕДИНСТВЕННОЕ достоинство во всем пансионате!!!!

Недостатки:
Отдохнув в данном месте, я была в ШОКЕ:
1... Номера "стандарт" (стоимостью не много - не мало 2 500 руб.!) - отвратительные - представьте, что ремонта там не было годов с 80-х... Так все и стоит: сан.узел - все старое, кафель советский, трубы ржавые, вонища! Мебель в номере - разваливалась в буквальном смысле слова (дверка тумбочки осталась у меня в руке!)... Кондиционер - тарахтит, что пать не возможно, на ночь нужно выключать... Антураж - никакой... А сотрудники пансионата ласково называют этих номера - "ретро" номера... Так мило?!

2... Вообще отель заявляет 3 звезды, но они умалчивают о том, что категорированы лишь номеров 10-15 из ВСЕГО номерного фонда! А "ретро" номера вообще не категорировались!!! По мне, так людям еще доплачивать должны за то, что они там живут!

3... В нашем номере повышенной комфортности было все лучшее, но слово "УБОРКА" администратора ставит в ступор: мы заехали - в мусорном ведре был мусор от прошлых жильцов, уборка делается так незаметно, что и результатов не заметно: ни постель не убрана, ни сан... узел не вымыт, а если в номере у вас две урны - мусор будут убирать только из одной... Попросили белье и полотенца поменять - нам начали рассказывать о трудности отеля с прачечной и т.д... (это при стоимости номера 3200 руб!).

4... А питание (кстати 3-х разовое) - это отдельная история... Это гонка на выживание! Я не буду заострять внимание на том, что мужу не хватало катастрофически (ПРИ ВЕСЕ 72 кг) того, что подавали, и мы каждый день по 1500-2000 руб... оставляли в кафе и ресторанах... Но чтобы успеть что-то урвать - нужно следить за персоналом, и как только выносят салаты, выпечку и напитки (элементарные чай, кофе, про какао я молчу), нужно сломя голову прорываться к еде сквозь остальную толпу, иначе вам ничего не достанется... Да, и на все ЭТО у вас 30 минут! А кто сказал, что на отдыхе нужно расслабляться?

5... Стоянка их шезлонги платные... Бассейн платный для тех несчастных людей, которые живут в "ретро" номерах.

6... Дискотека: мамочки, пожилые люди + дети... "ВЕСЕЛУХА!"

Отзыв: И это малая часть тех впечатлений, которые я получила от отдыха в этом месте "Сосновая роща"! Разделяю точку зрения предыдущих ораторов - даже бесплатно не поеду больше в жизни никогда сюда... Дешевле и во всех отношениях лучше приехать просто самим, даже в тот же Геленджик, снять жилье - за эти деньги можно еще каждый день питаться в приличном месте... Тем более, что и так все остальное платно.

Нет пока возможности выложить фотографии, да и боюсь администраторы удалят самые "яркие"... Потому что это просто позор.

Р.S... Кстати, о том, как сотрудники отеля заботятся об отдыхающих, ярко говорила вывеска на дверях столовой: "Отдыхающие, опоздавшие с экскурсии, в столовой НЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ!!!"... И это при том, что эти самые экскурсии продаются тут же, в холле столовой, а во время приема пищи ходит по залу между вами продавец путевок и агитирует.