Отзыв об отеле Жемчужина Гранд Отель 4* от пользователя Яна Третьякова

Неоднократно проживали в Жемчужине и все время уезжали в прекрасном настроении и с большой благодарностью всему персоналу гостиницы.Вот и встречу нового 2014г решили с друзьями провести в Жемчужине. За две недели до приезда полностью оформили и оплатили проживание и Новогодний вечер в ресторане.
Неприятности начались с первого шага нашего заезда в гостиницу - те номера,которые мы заранее выбрали,оформили и оплатили нам не дали а дали другие, на другом этаже.На вопрос почему администрация внятного ответа не дала и сослалась на то,что они заранее оформляют просто так и номера могут не совпадать при заселении....Мы проживали в двух номерах на седьмом этаже-один номер стандартный,второй люкс.Если к стандартному номеру претензий не было,то с люксом вопросы начались с первых минут:на полу ковролин был засаленый и рваный.В предыдущие заезды в подобном номере был чайный сервис,а в этом ни какой посуды ни какой посуды в номере не было.На нашу просьбу о предоставлении какой либо посуды мы смогли получить только чайник(заварочный) с отбитыми краями и вместо крышки блюдечко. Где то в 10-10,30 вечера 31.12.2013г мы пошли на Новогодний вечер в ресторан расположенный на нулевом этаже.Наши разочарования продолжились и сдесь:на нашем приглашении значился стол номер шесть - на посадили за двадцать шестой,так как наш был занят.Наш стол находился довольно далеко от нашего первоначально предполагаемого места и практически в темноте,так что блюда на столе мы распознавали по очертаниям и только по вкусу...Кто то из администрации додумался организовать так называемый фуршэтный стол с осетриной,жареной индейкой и прочими деликатесами. И это при нашем русском минталитете...Естественно в ближайшие полчаса стол был пуст,как в последующем с получилось тортом.Отдельно внимания заслуживает всё проведение новогоднего вечера - когда мы пришли на ипровизированой сцене находились дети и "ведущий", так и когда мы не выдержали всего этого новогоднего хамства в 01,30 так же были дети и "ведущий" которого я думаю не то что к микрофону в новогодний вечер в ресторане для нормальных людей,а в самом плохом детском саду средней группы в рядовой праздник не подпустил...Ни каких мало мальски артистов за вечер не выступило,но выступил директор гостиницы,речь которого свелась к тому что прошла олимпиада 80,пройдёт и олимпиада2014...Даже просмотр выступления с Новогодним поздравлением нашего президента администрация не смогла организовать - на всех телевизорах в зале красовалась надпись на английском языке повествующая о техническом сбое....Так как есть было не чего,а слушать не кого,то многие гости сразу же после 12.00 начали покидать ресторан.Посидев немного мы то же решили пойти в номер и на оследок попросили принести нам чай - нам принесли маленький чайник,две чашки и предъявили чек на двести рублей и это после того что мы заплатили за Новогодний вечер 8000 руб.с человека. Вечер на котором нечего было есть и некого было слушать и смотреть....Уходя из ресторана нам пришлось пройти мимо стола на котором восседал директор Жемчужины со своей свитой и "приятно" были удивлены что на этом столе была и осетрина и индейка и прочие яства....Хочется не забыть так же и открытый бассейн,в воде которого содержание хлорки стало запредельным.Это подтверждается тем,что когда мы приходили в номер,то запах хлорки в воздухе очень серьёзный и это после того как в бассейне после купания примешь душ и сполоснешь купальные принадлежности, а по приходу в номер купальные принадлежности повесишь сушится...
И ещё не хочется оставить такую тему как нарушение тишины ночью.В ночь с 2 на 3 и с 3 на 4 января поблизости с гостиницей ревела такая музыка что спать было невозможно до 4ч30м.Обратится было не к кому,так как на этаже администратора не стало и вместо него поставили кулер,а девушки в низу на рейсепшен ответили что в гостинице музыка не играет и за то что рядом с гостиницей ревет музыка они не отвечают и в полицию обращаться не будут...
В общем мы уезжали из Жемчужины с большим сожалением что гостиница за прошедший год очень сильно испортилась и нам было очень не удобно перед своими друзьями ,которых мы пригласили из Ташкента на Новый год в Жемчужину....
Я хочу от своего имени предупредить всех кто пожелает провести какое то время в г.Сочи гостиница"Жемчужина" очень и очень подумать.Ну а я и мои друзья твердо для себя решили,что больше в Жемчужину ни на шаг,ни на один день!