Отзыв об отеле Гелиопарк Апартаменты Вальсет 3* от пользователя Дмитрий

отношение -абсолютное равнодушие, все забывают, приехали с грудными детьми, заезда ждали 2 часа( вместо 14.00 в 16.00) , зайдя в номер и помыв руки обнаружили что сифона под раковиной нет и вся вода хлынула на пол, ждали мастера 4 часа, душ сломался в первый же день, ждали мастера так же долго, периодически не работало электричество, однажды заклинило дверь- не могли выйти на улицу час с детьми одетыми- ждали мастера, уборку обещанную сделали на два дня позже и то после скандала( обьяснили , что нет постельного белья у них чистого, а оно нам и не нужно было) и в последний день из отеля с первого этажа украли лыжи!!!! Это при том , что в отель можно попасть только по карте жильца и что персонал? Ничего! !!! Спокойно приняли заявление от нас о краже и тишина....Большая площадь номера- бронировали самый большой 3х комнатный