Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Нижегородская 3* от пользователя Luna_T
Достоинства - расположение, питание, комфортабельный номер.
Недостатки - плохая уборка, не было холодильника в стандартном номере, странные "маневры" персонала при оформлении и выписке из отеля.
Расположение отеля считаю наилучшим в городе - в тихом жилом районе на высоком берегу, с видом на Стрелку, где Ока впадает в Волгу. Отсюда - самые красивые виды на Волгу. на город, рядом расположен Благовещенский монастырь, в округе несколько старинных церквей. До Нижегородского Кремля и речного вокзала можно дойти пешком, до ж/д вокзала надо проехать на автобусе несколько остановок. Завтраки - шведский стол, ряженка и сметана настоящие, вкусные. Можно оформить при заселении обеды или ужины в ресторане отеля (400 рублей в день), можно этого не делать и просто зайти в ресторан и что-то заказать, нам даже меньше обошлось. Номера отремонтированные. В номере есть кондиционер, чайник с чашками, в санузле ванна, фен. Минибар присутствовал, но он оказался... без холодильника. Хотя мы приехали в летние выходные, отель был почти пуст, можно было не бронировать номер заранее. В отеле какой-то непонятный механизм оформления и выписки. Существует два тарифа на проживание - в выходные со скидкой, в будни подороже. У нас было три ночи: две приходились на выходные, одна на будний день. Нам сказали, что вначале нам надо заплатить за две ночи (выходные), потом подойти и переоформиться. Когда мы пришли переоформляться вечером в воскресенье, мы уточнили, должны ли мы освободить номер на следующий день в 12 часов, на что нам девушка с ресепшен ответила, что номер сохранится за нами ровно на сутки, то есть до вечера. Мы обрадовались, так как наш поезд отходил вечером, а в день отъезда ушли из отеля рано утром и вернулись в 14 часов, но наша карточка от номера была уже заблокирована, и нам стали объяснять, что накануне нам предоставили неверную информацию насчет расчетного часа. Путем переговоров мы добились, чтобы денег за просрочку номера с нас не брали, но "осадочек остался", такое впечатление, что нас хотели развести на деньги. Тем не менее, я бы остановилась снова в этом отеле (уж очень хорошо расположен), но уже не поддалась бы на провокации.