Отзыв об отеле AMAKS Congress-hotel 3* от пользователя Nataly

В отеле при заезде и выезде испорчено было настроение вовсе. На ресепшене сонный персонал заявил, что деньги от фирмы по безналу не поступили, настаивали, чтобы мы связались со своим банком, найдя через 10 минут все документы  не удосужились даже извиниться. При выезде нерасторопная горничная сообщила на ресепшен, чтобы был оплачен бар (якобы было взято два напитка). В сопровождении охранника при осмотре холодильника пропажу нашли и снова не простите не извините, а только в ответ сухое: "ой, не заметили!!!" В общем никакого респекта полный отстой. А их администратору хотелось бы посоветовать сменить персонал или хотя бы научить их извиняться. Больше в этом горе отеле останавливаться никогда не будем!!!! А вы решайте хотите чтобы вас так обслужили или нет.....