Отзыв об отеле Grupotel Gravina 3* от пользователя Kseniya

Мы приехали в отель всего на полчаса раньше, чем началось заезд. Нас попросили подождать несколько минут, объяснив тем, что наш номер не готов! Все бы ни чего, но эти несколько минут превратились в длительное ожидание, в итоге мы смогли заселиться в номер только в 3.30, потеряв более полутора часов нашего драгоценного времени, ведь это было 31 декабря и нам хотелось так много успеть! За несколько дней до заезда у меня с карточки списали деньги за номер, при заезде списали деньги еще раз! Объяснили, что первый раз была просто проверка, но деньги до сих пор заблокированы! Хороша проверка, разве можно так делать, может быть на деньги рассчитывают, у всех же фин.ситуация разная! И вот интересно, мы заплатили всего за одну ночь и списались деньги тоже за одну ночь, а если собираешься пробыть в этой гостинице 2 недели и сумма за эти две недели будет весьма кругленькая, бабки тоже 2 раза спишут? Слава богу, что у меня это не последние средства. Я много путешествую и не раз читала, что такое случается, но первый раз попала сама в такую ситуацию! Моему возмущению нет предела! Номер у нас был на троих, но даже в двоем в этом номере не развернутья! Номер на столько маленький, что поставив 3 чемодана между кроватями, мы ели могли передвигаться! В номере не былой wifi, и это тоже доставило нам массу неудобств.Останавливались с подругами всего на одну ночь с 31 декабря. Единственное что понравилось, так это местоположение, рядом метро, площадь Каталонии.