Наружный блок кондиционера расположен на балконе...таким образом, имея 2 комнаты с выходом на этот балкон и включив кондиционер в 1й из них, во второй получалась пустыня Сахара из-за горячего отработанного воздуха, который шел с балкона в комнату. Моя спутница из-за этого вынуждена была съехать в другой номер, таким образом за пребывание в отеле пришлось доплатить еще 520 евро за 13 ночей (изначально было 730 евро), которые мы планировали потратить совсем по-другому....Удобные матрацы и подушки. Администратор Кристина мило и внимательно решала все проблемы и отвечала на все вопросы, помогала советом. Нужно было найти еще один номер, и он был найден оперативно и без проблем ее начальником Тонио. Я получила все что хотела в точности и быстро. Не хватало френч-пресса в кухне апартаментов с 1 спальней...принесли в тот же день...Мастер на все руки Мигель приделал новые крючки в ванной комнате, и заменил выключатель вентилятора на потолке на следующий день быстро любезно и качественно. Порадовала уборка номеров и замена полотенец. Дружелюбное и душевное всех работников отеля отношение поднимало настроение и позволяло чувствовать себя комфортно на протяжении всего отдыха. :) У нас у чемодана отвалилось колесо...Мы не постеснялись обратиться за помощью к Мигелю...он принес новую скобку и прикрепил колесо и даже денег не взял, типа мелочь и не принято у них...Это неожиданно и очень приятно...))) Спасибо.