1. Плохо работал wi-fi, бывало просто не было сил дождаться, когда он настроится, а нужно было заказывать билеты в другой регион. 2. При заезде в качестве комплимента у нас в номере были фрукты и бутылочки воды, одно яблоко оказалось надкусанным, именно надкусанным, при том, что заметить это было с первого взгляда сложно. До сих пор не могу понять, как такое могло случиться и кто в этом виноват, это сперва немного расстроило (может уборщица не выдержала?), но после всех замечательных моментов, которые нам подарил этот отель, это забылось.Замечательный отель! Бывал во многих местах в Испании и на Тенерифе, есть с чем сравнить. Тем, кто хочет получить качественный сервис - сюда. В отеле действительно отдыхают преимущественно люди из Центральной и Северной Европы, но это только плюс, как вы понимаете. Шикарные завтраки и ужины, разнообразные (если надо - расскажу подробнее), замечательное вино, несколько дороговато, но это цена отеля, обслуживание на высоком уровне, всегда готовы оперативно помочь. Территориально тоже отель расположен отлично, но нужно иметь в виду, что, если вы берете с собой на отдых пожилого человека, ему будет сложно подниматься по ступенькам (отель расположен на горке), дорога к морю занимает 7-8 минут. Везу в следующий раз в этот отель маму, отель удивлял до последнего дня. Есть даже анимация, кому это интересно, после ужина)) Номера тоже отличные, безусловно, немного староваты ковры, мебель, но сервис в отеле с лихвой возмещают это.