Отзыв об отеле The Fortress Resort & Spa 5* от пользователя Olga

Мы гостили в отеле 7 дней в ноябре втроем-муж-жена-ребенок 8 лет. Отель стоит прямо на дороге(впрочем, как и все на южном побережье, так как улица идет вдоль океана). В нашем номере (garden view) был слышен шум приезжающих машин... Несмотря на плотно закрытые двери. Сам номер смотрел в высокую стену, ограждающую отель. Номер огромный и красивый, но пространство единое, и с ребенком это было не очень удобно. Также в номерах большая влажность, все вещи стали мокрыми, паспорта в сейфе странно изогнулись.. Территория шикарная, каскад бассейнов, народу немного и публика очень достойная (так как отель действительно дорогой). Например, на второй день нашего пребывания приехала на 1 день очень красиво и экзотично одетая принцесса из Брунея (!) с четырьмя детьми)), которые 2 часа сидели в бассейне. Прекрасный сервис и на пляже и в ресторане, кухня мне тоже понравилась. Пляжа собственного нет, но спустившись по ступеням справа мы прекрасно купались в океане все это время. Волны мощные, так что для такого купания нужна подготовка) Понравилась чайная церемония 14-17, которую можно заказать на 2 этаже лобби: чай и всякие вкусности на двоих. В общем, прекрасный, расслабляющий отдых, если бы перед отъездом мы не обнаружили, что- внимание -! - из кармана джинс пропали 10.000 русских рублей!! Мы еще в середине отдыха заметили, что кто-то открывал чемодан... Но не сразу увидели эту пропажу денег. Старший менеджер отеля заверил нас, что "очень серьезно отнесется к этой ситуации" и показал договор, где прописано, что деньги надо держать в сейфе... Ни о какой компенсации или комплименте от отеля речь не шла.. Впечатление было испорчено.