Отзыв об отеле Hotel Micro 2* от пользователя Ксения

Здравствуйте, меня зовут Ксения, я отдыхаю в отеле Hotel Micro с 25.12-2.01.2017 в комнате 1023. 28.12.2017 мы ушли на прогулку и пришли в отель в около 17:30. 

Утром 28.12.2018 я положила электронную книгу Onix Darwin (книга куплена 3 дня назад за 10 000 рублей) под подушку в своей комнате. Когда мы пришли домой, комната была убрана. Электронной книги не было. Я обратилась на ресепшен, девушка Алина попросила пройти за ней в нашу комнату. Когда мы подошли к двери, она была открыта. Я провела эксперимент: чтобы дверь была открыта, нужно выключить доводчик. Иначе дверь закрывается на замок автоматически. Но в момент того, как мы подошли туда - дверь была открыта. Есть два свидетеля. Алина провела меня к кровати и указала на подушку и велела смотреть там. Книги не оказалось. 

Она удивилась и ушла. Через 2 минуты она принесла мне книгу. Она объяснила, что уборщица случайно завернула книгу в простыню и не заметила этого. Это невозможно. Книга лежала с краю простыни, она была на виду. Завернуть ее в постельное белье и не заметить - нереально. Она бы выпала. 

 Как за 2 минуты в большом количестве грязного белья девушка с ресепшн нашла книгу? Убирали только наш номер? В кампусе их минимум 10 - откуда она знала, что искать и в каком именно месте? И почему дверь нашего номера была открыта?

Девушка не извинилась. Я попыталась подать претензию, но она не стала подписывать, кричала и Хамила. Я намерена подать заявление в полицию и решить эту проблему. Меня впервые обкрадывают в моем же номере.

28.12.2017