Отзыв об отеле Coral Island Resort от пользователя Eduard

Очень просто: управляющий отеля. 1.Не организован трансфер, мы приехали в порт в 9.00, мест не было сказали ждите 15.00. С нами была семья из Швеции в том же положении с тремя детьми, при нас посадили несколько десятков человек.. Проблема нас со шведами сплотила ))) Итог, заплатили 2.000бат чтобы самостоятельно двумя семьями с 4 детьми добраться до острова, так как наш основной отель был далеко и возвращаться не имело смысла. 2.нет ни денег жалко, отношение странное. руководитель отеля не пошел навстречу и не признал невнятность приезда в порт, как я мог узнать во сколько приезжать не понятно... При бронировании предложено два варианта приезда. Где гарантии, что приехав в 15.00 мне бы не сказали , что надо было утром приезжать..Поэтому вы также можете оказаться в этой ситуации, будьте готовы!!! Наверное надо звонить в отель и спрашивать во сколько приезжать, иначе рулетка.. 3.скандалов не устраивали, но заселили в 15.30, то есть пришлось покорно ждать на пляже. При выселении попросил позже сдать номер, не в 12.00 , а к примеру в 14.00. Но руководитель отеля предложил мне выселится в 13.00, но за это написать бумагу, что мы всем довольны, удивил! И стало очень неприятно, конечно я сдал номер в 12.00, но понимал, что заселить до 15.00 некого ))) и так и было номер пустовал, принципиально. При все при этом есть один непонятный момент, русскоговорящий персонал очень хороший, нам во всем старались помочь и посоветовать, чувствовалась поддержка. Но на руководителя из Турции повлиять очень трудно, этот человек не лоялен к гостям, хотя этот отель он сделал своим домом- демонстративно выпивая с приглашеными артистами по вечерам, но законы бизнеса, деловой этики, личного примера ему безразличны. 4.территория отеля не ухожена, понятно что дикий остров, но тропинки, дорожки, клумбочки... Они нуждаются в уходе! Хозяина нет. 5. Номера старые, сантехника старая, мебель старая, все ... Хотя бунгало делюкс. Ну на одну ночь переночевать нормально. Это же дикий остров ))Остров из этого места можно было сделать ягодку Русско говорящий персонал, отлично работают, помогают, беспокоятся, очень приятно. Сглаживают все неприятные моменты.