Все отзывы об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina 4* (Турция/Аланья)

Очень далеко от аэропорта. С заездом в другие отели, ехали 3,5 часа.

Заселение в 14.00. Даже при наличии свободных номеров. Но если даешь 20 долларов, то селят сразу.

В номерах - мрак полный. сначала заселили в номер в котором в комнате в которой были только две кровати, тумба под телевизор и шкаф с одной дверцей. при включении кондиционера из него побежала вода. в туалете только унитаз, раковина, облупившееся зеркало и шторки вместо душевой кабинки. даже ни полки ни крючка нет. унитаз бежал просто водопадом. после душа - глубокая лужа по середине, которая даже не стекает в отверстие. номер поменяли. но как оказалось: шило на мыло. Снова: унитаз бежит (но не сильно), кран с горячей водой бежит, душевая кабинка тоже. стоит принять душ - на полу огромная лужа (ну хоть высыхала). дверь в туалет приходилось держать открытой, чтобы там сыростью не воняло, Стена в комнате с обратной стороны душевой кабинки - сырая со вздувшейся известкой (жалко фото не сделала). Кондиционер гудел так, что спать было невозможно, Причем у него не регулировалось ни направление воздуха ни его температура.

Уборка номера делалась за 2 минуты. вытряхивался мусор, заливалась жидкость в унитаз и палкой с губкой размазывалась грязь по полу. И всё!

Очень однообразное питание. на обед сегодня - курица, завтра - сухая рыба, и так по кругу. из фруктов - кислые сливы, яблоки и зеленые мандарины. на гарнир - холодные макароны (реально холодные), картошка и рис перемешанный с вермишелью. на завтрак есть вообще нечего. только соевая колбаса или сосиски, куча вареных яиц, жареный перец или кабачки, и еще рис залитый молоком (якобы рисовая каша). ладно ещё хоть просто яйца жарили, только ими и питалась на завтрак.

Анимация - как- то ни о чем.

Пляж - нормальный. Только вход в море - через метров 5 начинаются скользкие каменные плиты. Если сильные волны - опасно.

В общем - совершенно не рекомендую.

отдыхали в пятером в октябре2015.заселили сразу.номера отличные.мебель хоть и старенькая но еще в полне.персонал приветливый и терпимый ко всем закидонам .иногда было стыдно за соотечественников.кухня хорошая никто не отравился ничем ни разу.до пляжа по переходу 1.5минуты в развалку.пляж хороший море сказка.заход камни но трезвые выходили без потерь.постель нам меняли каждый день.полтенца раз в два дня.аниматоры молодцы с фантазией.обязательно сюда вернусь.а замечать недостатки это не отдыхать.все супер.спасибо альпина.махмутлар.аланья.турция.

Отдыхали с компанией в конце августа. Не могу сказать, что всем не понравилось так же, как мне, но я познакомилась с большим количеством недовольных постояльцев, а это значит, что я не совсем уж необъективна. Добирались до отеля долго, но все перипетии нелегкого, скорее в физическом, чем в эмоциональном плане, пути, полностью перекрыли умопомрачающие впечатления от первого дня в отеле!
На ресепшене нам первым делом пришлось подождать, и, не по собственной воле, но все же, выслушать двух девушек, которые ярко и красочно описывали доставшийся им номер, требуя его поменять. На компаню из 4 девушек у нас было забронированно 2 стандарта (чтобы вы понимали, речь пойдет о том, что в отеле считается стандартным четырехзвездочным номером). Меня и мою подругу заселили первыми. Номер на пятом этаже пятого корпуса оказался опросто кошмарным! Сламанная мебель, рваные шторы, отсутствие лейки душа и сомнтельная свежесть полотенец - ничто, по сравнению с кондиционером, покрытым изнутри солидным слоем плесени, одной кроватью на двоих и, переплюнувшим все "прелести" номера, видом с балкона на апартаменты работников этого отеля.
В общем, таких интерьеров я с советского детства не встречала.
Второй номер оказался еще хуже, не смотря на наличие двух кроватей. В нем было ХОЛОДНО, и это учитывая то, что жара на улице стояла под 40, а мы из России. Кроме холода в номере царили мрак и сырость, все это было следствием того, что номер находился на цокольном этаже (это стандарт, еще раз повторюсь). И самое ужасное во всем этом - номер не закрывался!
Конечно же, мы потребовали поменять номера, но в первый наш день в отеле на ресепшене стоял турок, всем своим видом демонстрирующий, что уж его-то наши проблемы ни в коей мере не касаются. Спасибо ему, хотя бы за то, что посоветовал нам обратиться к девушке, которая должна была работать следующим утром.
В итоге номера нам поменяли, на следующий день, на чуть более адекватные. Но это не отменяет глобальных недостатков отеля. Очень важное замечание, особенно для туристов с детьми и аллергическими реакциями! На территории отеля полностью отсутствует пресная вода! Соленую морскую воду вы будете смывать такой же селеной водопроводной водой, которая, к слову, теплой будет исключительно в светлое время суток!
По поводу столовой, которая зовется у них рестораном, и питания. Здесь мои запросы чуть более высокие, а отзывы еще менее хорошие. Первый и главный недостаток - это ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! Не ждите разнообразия, изо дня в день подают одни и те же блюда. Рыбы в меню нет вообще, очень мало мяса, приимущественно курица, и оооочень много мучного. Много сладостей, но их вкусовые качества не позволяют полностью отдаться чревоугодию.
Напитки - это еще одна катастрофа! Многие знают оллинклюзив "соки", их пить ни в каком виде невозможно, чай и кофе уж на ресторан точно не тянут, на институтскую столовку - да, но не на четырехзвездочный отель. И отдельмым пунктом выделю "ПИТЬЕВУЮ" ВОДУ! Ощущение, будто пьешь прямо из бассейна, хлорки в ней столько, что можно квалифицировать ее как химическое оружие. Мы покупали воду в супермаркете.
Пляж, хоть и близко, тоже провальный! Зайти в воду без травм можно только при полном отсутствии волн, а такого, видимо, не бывает. На берегу нет пирса, который бы позволил погрузиться в воду в обход рельефной каменной плиты и прибитых волнами к берегу, не сумевших с первого раза преодолеть плиту, людей. Песок усыпан окурками, остатками еды и прочим мусором.
По поводу анимации не скажу ни плохого, ни хорошего. Детям, вроде, было весело. Нам не очень весело. Аниматоры, вроде, неплохие ребята, старались.
Надо заметить, что в отеле отдыхают исключительно русскоговорящие: груждане Росси, Белорусии, Грузии и Украины - это, я считаю, можно считать показателем.
Что касается нашего отдыха, из-за огромного нежелание проводить отпуск в этом отеле, мы потратили крупную сумму на всевозможные экскурсии, что, безусловно, было на руку туроператору. Если когда-нибудь еще я таки снова решу выбрать оллинклюзив, я не пожалею доплатить семь тысяч рублей за адекватное место и приемлемый сервис.

ВСЕ ОТЗЫВЫ -ВРАНЬЁ !ВАС ОБМАНЫВАЮТ! 1 ДЕНЬ УЙДЁТ НА ПРИЕЗД И ОДИН ОБРАТНО!ЭТО2 ДНЯ ПОДАРТЬ !И ПРОВЕРТЕ ОТЗЫВЫ!  НЕВОЗМОЖНО 150КМ-ЗА 1ч20м !ПЛЯЖ В РЕЖИМЕ ЭКСТРИМ  !!ВСЕ ДЕТИ В ХЛОРКЕ В БАСЕЙНЕ !ГДЕ КСТАТИ ПЛАВАЮТ И ПЬЯНЫЕ ВЗРОСЛЫЕ! кУХНЯ ПОМОЙКА!  ПОРОШКОВОЕ ПЮРЭ И ГАВАЙСКАЯ СМЕСЬ И ЯЙЦА!ДАЛЬШЕ НЕТ СМЫСЛА ПИСАТЬ!

Доброго времени суток всем туристам.
Буквально вчера вернулись из тура и пока свежи впечатления, очень хотелось бы ими с вами поделиться.
Мы с семьёй планировали отдых заранее,т.е у нас была масса времени выбрать отель исходя из наших потребностей и возможностей.Я,как турист повидавший множество отелей начиная с 3*полупансиона и заканчивая 5*ультра,решила ,что отличие 4*AI от 5* AI не значительные,плюс-минус некоторые услуги, смысла платить дороже нет,качество сервиса примерно одинаковое.......о,как я заблуждалась......особенно,когда выбор мой пал на Xeno Sonas Alpina....Читала много отзывов об этом отеле...Люди добрые,вот мне интересно,вы когда пишете о номерах,обслуживании и прочем,что касается данного отеля,такое ощущение,что вы в жизни своей слаще морковки ничего не видели!Уж простите,если кого то это обидело,но реально отель-ужас!
Хотелось бы узнать кто присваивает отелям звёзды?Или каким образом подтверждается звёздность отеля?Ребята!Какие 4*?У вас как минимум 2* из них лишние!!!!!!!!
Ну,обо всём по порядку.
Прибыли мы в прекрасную Турцию очень рано утром,в отеле были уже в 6 утра,после небольшого диалога нашего гида с администратором на ресепшене,турком лет 30 абсолютно без эмоций каких либо на лице, мы поняли, что номеров свободных нет, так что смысла утраивать показательное выступление под названием "возьмите,пожалуйста,некоторое количество долларов,в качестве небольшого мотива для скорейшего заселения"- не было.Решили ждать.Ждать пришлось относительно не долго,уже в 9 часов нас гордо провожал носильщик чемоданов в блок №2.Он с такой гордостью открыл дверь комнаты № 2404,со словами "это номер стандарт,не эконом!Стандарт!".В моём понимании так открывают двери в апартаменты класса "Люкс",не меньше.Итак номер "стандарт".Оговорюсь,отдыхать мы приехали втроём-я,мой муж и дочь 14 лет,ребёнок-подросток,сами понимаете.К чему я обозначила это так конкретно?К разговору о "ванной комнате",если её можно таковой назвать.Это даже не комната, а закуток какой то!!!В "апендикс",который даже сложно назвать вообще хоть как то ванной или вообще санузлом, не было двери!!!Т.е сразу из комнаты открытый проём в нём то и есть "место" для принятия водных процедур!В этом же прогале дверь в туалет,она то и спасала-открывали настеж туалетную дверь,только там можно было отгородиться от общей комнаты,человеку,решившему принять душ!Конечно этот факт оставить без внимания я не могла,спустившись на ресепшен я обозначила проблему девушке,которая сменила ночного администратора,девушка русская,Татьяна,спокойно,ровно так же как и её предшественник на данном посту,без эмоций ВООБЩЕ!выслушала меня,записала мои пожелания на счёт хоть какой нибудь шторки для "ванной комнаты",уверила меня,что вопрос решит в скором времени,что несколько успокоило меня.Итак вернёмся к номеру.Кроме "ванной" в целом архитектура номера "удовлетворительна".Две смежные комнаты,одну из которых,правда,и комнатой то назвать язык не поднимается,но так или иначе, в ней стояла одна кровать(дополнительное место),в другой комнате двуспальная кровать,две прикроватные тумбочки,плательный шкаф,тумбочка под телевизор с минибаром,что то вроде трюмо и непонятная тумба,скорее просто короб,вместо журнального стола,я так понимаю.Всё бы ничего если бы эта мебель была хотя бы 5-ти,ну бог с ним,10-ти летней давности!!!Мебель времён 90-х годов,я так понимаю,всё ужасно старое,ветхое,разбухшее местами от влаги.
Всё бы ничего,я на мебель крайне редко обращаю внимание,т.к в номере нахожусь,как правило,только помыться-переодеться и переночевать,так что вопрос меблировки можно опустить.
Из всего этого напрягал только кондиционер!Кондиционер,работающий только в одном режиме,приходилось спать в духоте с открытыми окнами,т.к со включенным кондиционером
спать очень холодно.И ещё одно "но"-это вода из под крана!!!Ребята,пишушие отзывы!что ж вы ни слова ни пол-слова не пишите в своих восторженных отзывах,что вода из под крана бежит СОЛЁНАЯ!Она,конечно,не такая солёная как в море(это было бы вообще передозом),но она СОЛЁНАЯ!!!МЫ наливали питьевую воду в бутылку и она всегда стояла возле раковины,т.к почистить зубы,как оказалось- это проблема.Я уже не говорю о мытье головы!И бальзам-ополаскиватель и маска для волос пригодились,дабы волосы хоть иногда выглядели "живыми".На следующий день после заселения традиционная встреча с отельным гидом,нашим гидом оказался Миляс-гид от туроператора "Пегас".Хороший молодой человек,мастер презентации,очень живенько,без воды,рассказал о концепции отеля,предложил с любым вопросом подходить к нему,он решит....смешно)но проблема отсутствия двери в ванной осталась без внимания и администрации отеля и самого Миляса.Т.е если у вас есть проблема-это ваша проблема)Все всё внимательно выслушивают,записывают(обязательно)и.....на этом всё!
Что касается еды,то её всегда много,она каждый день практически одна и та же( по ассортименту),но всегда вкусная.Всегда хватало основных блюд,единственное чего не доставалось,приди ты в конце приёма пищи,так это арбузов и винограда.Чему конкретно хотелось бы уделить внимание в моём отзыве,так это очередям!Но это конечно же не в укор отелю,это скорее призыв к нашим соотечественникам!Люди!У вас,что ?прививка к очередям?Я вот этого понять не могу!!!По концепции отеля любой из приёмов пищи длится не менее 2,5 часов!Так нет же!Нужно за 15 минут до начала выстроить очереди со всех возможных сторон!!!Это же ужас какой то!К отелю претензия одна-не можете накормить одновременно столько народу,сколько можете вселить как то систематизируйте этот процесс что ли!!!Тарелок,вилок,ложек вечно нет!Кофе машина заканчивает свою работу спустя час от начала!Кружки под чай/кофе не промытые толком!Что касается бокалов под вино и стаканов в баре у бассейна-это вообще отдельная история!Бокалы заляпанные,стакан в пул-баре(бар у бассейна)мне подали один раз вообще с губной помадой!Причём, когда я указала бармену на это,он молча перелил содержимое в другой стакан и с невозмутимым видом отдал его мне!Обслуживающий персонал вообще расхлябанный,работают скорее всего студенты/школьники, в летний период,В силу того что отель на 100% населён русскими туристами,знают только слова "можно","пожалуйста" и всё!Да Бог с ним с русским языком,хоть бы по-английски понимали!Ничего подобного!!!Чтобы объяснить что то нужно очень постараться!Единственная кто радовал нас хоть как то из персонала-это наша горничная!Тихая умница!Всегда чисто,аккуратно.Полотенца меняла нам часто(чаще чем задумано по концепции)и плела нам всякие милые "узоры" на постелях каждый раз.За это ей огромное спасибо.Не пожалейте оставлять по доллару/лире каждый раз,вам это не столь дорого встанет,а им,я уверена,лишним не будет!
Отдельно хотелось бы затронуть тему пляжа и бассейна.Пляж.На самом деле пляж очень каменистый.И если вы,в своих мечтах,уже бежите по песку навстречу волнам-остановитесь!Дно практически всего побережья в Махмутларе-это плиты.На пляже отеля буквально есть два узких места,где можно практически беспрепятственно войти в воду,но при условии,что волны не сильные.Если же море волнуется-лучше туда вообще не лезть,останетесь как минимум с разодранными коленями.Нам не очень повезло,за время нашего прибывания(а это 14 дней)спокойным море было всего дня 3-4.Мы часто ездили в город,на пляж Клеопатры,там золотой песок и нет камней ВООБЩЕ!До города курсирует домлуш(это что-то типа нашего маршрутного такси)по основной трассе Ататюрка и по улице,находящейся ниже,ул.Барбароса, и всего за 1,5 доллара или за 2,5 турецких лиры вас доставят минут за 15 до главного базара в Алании. Это и есть центр.Отдельно хочется еще сказать и о пляже со стороны потребителя,(не все же от погоды зависит)например шезлонги,зонты и лейки.Зонты покорёжены временем так,что, уверена, на следующий год они уже точно никого не спасут от прямых солнечных лучей-они очень ветхие,низкие и травмоопасные(из почти каждого,торчит арматурина,на которой они и крепятся).Лейки(душ)для ног,смыть песок перед уходом,кривые,поломанные,а с "подиума",на котором в этот момент стоишь,можно навернуться так,что костей не соберёшь.И, конечно же, вода в пляжном душе СОЛЁНАЯ))):
Отдельная тема- открытый бассейн.Время работы открытого бассейна с 10:00 до 18:30.Но это только так написано,мы же все знаем, что чаще всего на заборе тоже много чего написано.Так вот,наш русский Иван начинает водные процедуры уже часов с 8:30 и ему всё равно,что люди,пришедшие на завтрак, далеко не в восторге от его плесканий,но это больше людей касается конечно,уважения к окружающим и прочего.Но администрация вы то чего?!? Написали график, будьте добры как то пресекать такого рода попытки!Главное дело и штрафные санкции ведь прописаны за несоблюдение оного!!!100$ за плавание в бассейне в 18:30 до 10:00!!!Я в последний день уже 1000$ насчитала злостных нарушителей.А дамы в порео!!!О,это вообще просто пик маразма!Прийти на завтрак/обед/ужин в мокром купальнике и в парео-это видимо очень модно,стильно,моложёжно ))Ребят (администрация) так и это у вас прописано в "запрещено"!!!Ровно как и "резервация шезлонгов запрещена"!!!Утром,выходя на завтрак часов в 9, вы вряд ли уже обнаружите хоть один свободный лежак, они все уже покрыты полотенчиками!!!И,знаете,что самое удивительное,причём удивительное до идиотизма-эти лежаки так и будут стоять пустые,никем не лёжаные часов так до 15:00,а знаете почему?А потому,что предусмотрительная дама(чаще всего именно дама)позаботилась о том,что когда они с семьёй после обеда соблаговолят выйти к бассейну,лежак уже будет ждать её и её семейство,а в интервал до обеда полежать на пляже-это святое!
Т.е непредусмотрительные гости отеля,которые реально хотят побыть в бассейне,вынуждены ютиться на стульчиках или вовсе просто так радоваться жизни без места.
Про крытый бассейн даже не буду долго говорить-он просто ужасен.Грязный,холодный,плохо вентилируемый и почти не освещаемый.
Очень пожалела, что не имею практики смены отеля,а надо было бы устроить бучу и заставить "Пегас" сменить нам отель.Считаю,что те деньги,которые мы заплатили( а это около 1000$ на человека,это причём при раннем бронировании!!!)данный отель не стоит!
Ещё пару слов о хамам.Мы не стали брать услугу отельного хамама, т.к во-первых отельный хамам стоит очень дорого(не понятно по какой причине),во-вторых как и сам отель,баня при нём сами понимаете какая.В общем итоге, мы взяли баню у местного продавца туров-Татьяна.Она сидит возле отеля Porto Azurro,это в пяти минутах ходьбы от отеля,в сторону посёлка Kargıcak,так вот данная услуга у Татьяны стоит 15$ всего!Вместо отельного 25$,более того,за вами приедут,отвезут в Спа центр в элитном районе Махмутлара,2 часа вас будут мыть и мять(в смысл массажа)и вернут обратно с наилучшими пожеланиями!
В общем и целом у меня сложилось негативное мнение об отеле.Никому не навязываю свою точку зрения( упаси меня Бог),просто делюсь своими впечатлениями.
Безусловно,понимание об отдыхе и качестве сервиса у всех своё,но друзья,подведу резюме вышесказанному об отеле:
1)Это не 4*;
2)За те же деньги(и меньше)возьмите 3* в городе( в городе хоть сходить есть куда,развлечься самостоятельно),это как минимум сэкономит вам деньги на проезд до города и обратно, а уровень будет такой же,а может и лучше;
3)Если едете в комфорт-вам не сюда!
4)Едете за морем и солнцем-только его то вы и получите,на большее не стоит рассчитывать!Только море и солнце)
Всем желаю отличного отдыха!

Отдыхали в отеле Xeno Hotel Sonas Alpina в августе 2012 года. Отель посоветовали в турагенстве как тихий, семейный и недорогой. Нашей семье ,из пяти человек, как раз и требовался такой вариант. Прибыли в отель к 10 утра. Расселили сразуже, без задержек и дополнительных доплат. Номер на пятом этаже с балконом и видом на поселок Махмутлар и горы. Номер достаточно большой. Состоял из спальни и гостинной. Старших детей мы разместили в гостинной, у каждого отдельное спальное место и ещё диван в придачу, журнальный столик ,камод, телевизор с массой рускоязычных каналов - всё что надо! Малыша ложили спать с собой на двухспальной кровати в спальне. Сан узел аккуратный, не новый , но всё рабочее:  душевая кабина, врезанный в столешницу умывальник. Номер убирали каждый день. Смена полотенец, умывальные принадлежности менялись и добовлялись каждый день тоже. Постельное бельё заменяли раз в три , четыре дня. Персонал уборщиков неудобств не доставлял, чаевых не клянчили. Территория отеля уютная, не большая. Но есть игровые площадки для детей с качелями и горками, песочницами.(Водили своего малыша играть неоднократно) Детей ещё можно было оставлять в детской комнате с аниматорами ,где с ними играли и учили рисовать. Аниматоры все русскоговорящие. Днём аэробика возле бассейна , водные игры. Вообщем не заскучаешь. Вечером дискотеки и различные выступления в театре отеля. Бассейн с горкой, работает по расписанию. Есть бассейн для детей. Мест у бассейна всем хватает. Море через подземный переход. Пляж принадлежит гостинице, есть на пляже и бар. Вход  в море каменистый, надо пристроится, а так всё прилично, чисто. Питание неплохое, но маловато мясного, можешь не успеть взять. Короче с голода не умрёшь. Алкоголь и пиво в достатке. Пиво, к стати, неплохое. Персонал столовой уровновешен, приветлив, недокучает.  Покупки сувениров нужно делать в магазинах посёлка, недорогая обувь и текстиль. А так за территорией ходить особо некуда. Хочу сказать , что в принципе отель на свою цену себя оправдал, отдохнули мы хорошо , как и мечтали в тишине и вдалеке от всякого вида сумасшедших тусовок и пьяных компаний.

Наш отдых в отеле Sonas Alpina 4* проходил этим летом. Нас было трое. Дружная семья с ребенком. Доехали с аэропорта не быстро, ехали около 1 час 20 мин. Заселили быстро. Номер у нас был семейный. Номер с балконом. В номере все по минимум (телевизор, бар, вторая комната). Халатов и тапочек в номере не было.  Отель очень светлый, просторный. Не смотря на старую постройку здания, он выглядит на свои 4 звезды. На территории отеля был открытый бассейн и закрытый (там можно было купаться вечером). Так же в отеле много баров. Был бар на пляже и у бассейна. Нашему ребенку понравился мини зоопарк, он бы оттуда не вылезал, если не нужно было бы идти на обед. Еда в отеле была не плохой. Ничего шикарного, все самое необходимое. Не очень понравилось что мороженное и кофе за дополнительную плату. Детям бы понравилось лопать мороженое, когда на улице жарко. Для детей был отдельный бассейн, детская площадка и мини-клуб. В отеле свой пляж. На пляже были шезлонги, полотенца. Но его минус в неудобном заходе в море. Для отдыха с ребенком это не то, что нужно.  Обслуживание в отеле нормальное, не навязчивое. Отдых нам понравился. Я бы позиционировала этот отель как спокойный для взрослого контингента.

Выбрали этот отель потому, что 5* отели на момент покупки стоили на 10-15 тысяч дороже. Но скажу, что для четверки неплохой отель.
Отель находится в поселке Махмутлар, от аэропорта далековато, но зато жили практически в горах.
Надо уяснить очень важную вещь при выборе отеля: есть стандартные номера, а есть эконом номера. У нас знакомые из отеля жили в стандартном двухкомнатном номере. Нам достался эконом (это надо уточнять еще в турагентстве при покупке путевки). Так вот было ощущение, что это два разных отеля! У нас была одна комната и не было балкона, поэтому вещи сушили везде, где только можно.
Море близко, к пляжу идти через подземный переход, это даже хорошо: успеваешь охладиться. Этот регион Турции уступает тому же Сиде или Манавгату тем, что из-за близости гор Тавр прибрежная полоса сильно сужается.
Рядом есть очень красивый пляж Клеопатры, куда мы возвращались не раз. В округе очень много базарчиков, а примерно в 1,5 км есть рынок, где продают неплохие кожаные изделия, но торговаться надо изрядно.
Супермаркет Bim недалеко от отеля очень часто выручал, когда нужны были всякие мелочи – батарейки, крем и т.д. Обратили внимание, что цены на продукты дешевле, чем в России.
На питание жалоб нет, было и мясо, и овощи-фрукты. За исключением следующего: были мы в высокий сезон, туристов уйма, очереди и к еде, и к лежакам. С едой вопрос решили так: спускались на час позже, свободные столы уже были, еда еще тоже оставалась, но за полчаса до завершения обеда или ужина подходить тоже не стоит – ассортимент резко сокращается.
Могу отметить маленькую территорию, всё красиво, но места для всех маловато. Вообще в этом месте все отели расположены впритык и у всех территории такие маленькие.
Ну и заход в море не порадовал, скользкая плита под водой.

В этом отеле нам очень понравилось. Мы ездили отдыхать с мамой вдвоем. К выбору отеля мы отнеслись очень серьезно. И не зря, наш отдых удался! Итак, после того, как автобус доставил нас в отель, нас разу заселили в номер. Ждать не пришлось вообще. Это очень приятно, так как после дороги мы ужасно уставшие. Немного отдохнув, мы пошли изучать территорию. Она не большая, но все расположено очень компактно. В центре отеля расположен бассейн. Рядом с ним водная горка. Ее включают по часам (утром и днем). У бассейна всегда есть народ, но в то же время проблемы с нехваткой шезлонгов не было. По всей территории рассажены красивые цветы. Есть даже теннисный корт, правда он находится через дорогу от отеля. Ключи от него всегда можно взять на ресепшен, и там же ракетки и мяч. Играй, сколько хочешь, никто тебе там не мешает. Кормили в ресторане достаточно хорошо. Один минус – фрукты давали одни и те же. Маленький ассортимент. Часто они были зелеными и недозрелыми. Очень вкусно готовили мясо. Где-то часов в 5 вечера на улице всегда готовили что-нибудь вкусненькое. В основном это было мясо или гамбургеры. В общем, сыты были всегда. А детям, каждый день давали мороженное. Кстати, этот отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Целый день аниматоры занимаются с ними. А вечером организуют даже детскую дискотеку (полчаса перед вечерним представлением). Аниматоры молодцы! Свою работу выполняли хорошо. Шоу всегда было интересным. Днем мы постоянно были на пляже. До моря идти совсем не далеко, правда, по подземному переходу. В общем, отдохнули мы очень хорошо! Желаю и Вам того же.

Отдыхали мы с мужем с 17.10.12. по 27.10.12 в отеле Sonas Alpina. Заселили нас по приезду сразу, номер выделили шикарный  двухкомнатный на двоих.Обслуживающий персонал очень вежливый, всегда улыбаются. Кормили очень хорошо, разнообразие зелени и салатов, горячих блюд, всегда свежие пирожные на десерт. Алкагольный бесплатный бар работал с 10 до 21ч.  В течение дня можно себе наливать горячие напитки: чай, кофе и холодные напитки . Выставлялись к чаю булки и печенье, на пляже повар специально для нас выпекал пиццы с разными начинками.
Пляж у отеля свой, а это дорого стоит, что добираться до моря не надо. Мы целый день можем находиться на море, лишь с перерывом на обед. Каждый день в бассейне отеля с нами занимались аквааэробикой, было прикольно. В отеле есть баня и работают массажисты. Ездили на экскурсию в Анталию, плавали на яхте по Средиземному морю. Мы очень благодарны за великолепный отдых!!!

В начале прошлого лета. В очередной раз уже решили отпуск провести в Турции. Очень нам с мужем нравиться фраза "все включено":)! С отелем заморачиваться не стали выбрали, что бы звезд побольше да цена не сильно большая была. И этим отелем и оказался Xeno Hotel Sonas Alpina. Дорога до отеля не близкая, ехали ранним утром, машин было не много, но часа два не меньше. Зато по приезду заселили в номер нас сразу, и к нашему огромному удивлению номер был семейный, две комнаты. И корпус первый, который ближе всего к морю. Номера без особых изысков мебель старенькая, душевая тоже одно название, лейка за стеклянной дверцей. Правда в номере убирали постоянно, всегда было чисто.                                                                                                                                                                                                    Кормили в отеле хорошо, еда разнообразная, и супы и второе и десерты. Только смущало, что офицанты, мясные блюда в тарелки сами накладывали, наверно что бы лишнего не наложили. Басейн в отеле всего один, не большой, но около него толкучки особо не было, все ходили на пляж по подземному переходу. Пляж хорошо оборудован, есть там и свой бар, где можно картошкой фри перекусить, булочку с чаем съесть.                                                                   Очень нам понравился тот момент, что отель находиться прям в городке, мы с удовольствие гуляли в доль магазинов, ходили за сувенирами на передвижной базарчик. В общем впечатление об отеле сложилось положительное, люди в отеле работают хорошие, позитивные. Вот полько про аниматоров такого сказать не могу, ленивые они чтоли были какие то, вечно в сторонке и общались только с друг дружкой.    Помню только в наш последний день перед отъездом, приглашали людей с программой Фаер шоу, вот это было представление - очень здорово! Отель в общем не плохой, от части свою четверку оправдывает, но все же второй раз туда  я бы уже не поехала.

В отеле очень приветливо встретили. Сразу заселили в номер. Номер у меня был на двоих, а жила в нем я одна. Он состоял из двух комнат и ванной с душем. Одна комната как гостиная с балконом, двумя диванами, креслом, столиком, телевизором. В спальне был кондиционер, две кровати. Я там себя принцессой чувствовала.  Номер каждый день убирали, меняли постель.

В отеле очень красивый холл, красивый лифт и люстра. На нулевом этаже есть спортивный зал и внутренний бассейн. На улице бассейн с одной водной горкой.

Раньше о системе All inclusive слышала только по телевизору и от друзей. И наконец я сама попробывала что это и … поправилась килограмма на три. Но не жалею так как еда была очень вкусной и точно полезной. Я полюбила эти турецкие завтраки с йогуртом, сыром, яйцами, оливками. Да и обеды с ужинами тоже были с турецким колоритом и очень вкусные. Также можно было кушать в баре на пляже, но вполне хватало и ресторана, так что бар на пляже я использовала, чтобы попить освежающих напитков.

До пляжа там комфортный подземный переход. На пляже было очень чисто. Но там есть одна проблема – вход в море это большая гранитная глыба неправильной формы, что очень затрудняет нормально зайти в море. И мне человеку не очень хорошо плавающему было очень неудобно.Именно на это нужно особо обратить внимание.Работал спасатель. Вечером на пляж никто не ходил, кроме меня. Постоянно он меня там пугал и сбивал с обозревания вечерних огней Алании.

начнем с размещения:ждали пока нас заселят часа 2,кондеционеры  в лобби работают ужасно,думала там и умрем от жары,на ресепшен персонал отвратный (далее объясню почему), когда собралась очередь на заселение нам кинули карточки на заполнение,когда я отошла от стойки что бы меня не снесли сумасшедшие русские быдло-туристо(коих там множество), я услышала от администратора(неприятной наружности молодого человека): "ну и долго ТЫ  там стоять будешь?" С горем поплам нас заселили в номер, это отдельная история,такой гадости я не видела ниразу: на кровати (свежезастеленной)- валяются волосы,все мятое,покрывала с пятнами и дырами,кондеционер работал ужасно,капал и трещал,вся электрика коротила,минибар не работал,балкона небыло,вещи сушить негде. В итоге номер нам оменяли за 50баксов,ещеодним дамам номер меняли за100баксов,и при мне же 2 девушек переселили в хороший номер бесплатно,когда выяснили что они из Казани и выходили читать намаз в 4 утра)Вот так.И  новыйномер нам за 5 дней так и не убрали,и игнорировали табличку,что мы вешали.
Питание отвратительное,все в сметане,одни макароны и овощи,за мясом (которое было редко) очередьвыстраивалась как в голодный год,из фруктов толькодыни и арбузы,которых не хватало на всех,сладости это вообще:)- залитые шоколадным соусом хрустящие шарики( А-ля несквик)и рулеты с кремом).
Пляж грязный,Лежаки сломанные,ВХОД В МОРЕ ПРОСТО УЖАСНЫЙ!!! острые камни,аесли будут волны то туда зайти не реально,детей туда лучше не пускать(целее будут)
В целом впечатление не очень,отель не советую.Куча пьяых русских,которые в 10 утра уже с виски в баре,крики, ор и отвратный персонал.

Отель расположен рядом с жилыми домами. Иногда, выйдя на балкон, видишь интересующиеся тобой лица местных жителей. Причем, в 10 метрах от тебя! С размещением в отеле тоже ужасно. Мы ездили группой 6 человек с 15.06. по 25. 06. 2010 года. Прибыли на место около 14-00, а разместили нас около 16-30. Не приятно. некоторые номера выходят на "Задний двор". Вид из окна просто"Сказочный". Номер у нас с мужем был стандартный, на полу кафельная плитка. После душа я несколько раз поскальзывалась и на руке был огромный синяк. Бассейн всего лишь один. Люди, как дикари занимали места в 7-00 каждый день и у бассейна и на пляже. Шезлонгов всем не хватало. Единственное, что было хорошее, это помещение дискотеки: дизайн, музыка, кондиционер. На рессепшн не работали кондиционеры вообще. Когда мы спрашивали, почему их не включают, нам отвечали, что они не работают. Пляж ужасен. Вход в море, как будь-то залит бетоном. причем со всякими ямами и колдобинами. Неужели так сложно его почистить, как это делают в других отелях? Ладно, когда штиль, а если хоть небольшие волны, то начинается интересное "кино". Люди выползают на брюхе, причем исцарапанном. Кухня средняя. Мясного почти нет. В основном их соевые продукты - "Чапики". И то все основные блюда раскладывают по тарелкам сами повара. Самим ничего брать нельзя. Анимация "мертвая". Приезжают только после обеда, и то ничего путевого не делают. Все отдыхают сами по себе. Детского меню нет совсем. После 23-00 даже воды негде взять, только в 1 магазине на территории отеля. Из других магазинов и базаров ничего проносить на территорию отеля нельзя! На пляже есть только вода (неизвестно откуда взятая, т.к. даже не запломбирована бутыль) и два напитка "Юпи" ужасные на вкус. За дополнительную плату вам сделают все... Ужасней отеля я не видела, весь отдых испорчен. Даже жалко своих денег.

У нас в номере работало все! Вообще, отель очень даже ничего. У нас был большой двухкомнатный номер, с большим балконом из нержавейки и стекла. Красиво. И это все при стандартном размещении. Все чистенько, аккуратно и очень симпатично. Номер убирали тщательно, что немаловажно, потому что с моря всегда приносили много гальки. Кормили вполне съедобно: салаты правда не очень, зато горячее всегда довольно вкусное. Арбузы и дыни всегда были в изобилии. Насчет водки ничего не скажу - не знаю, а пиво и вино просто отвратительные. Хотя, многие пили. Напитки растворимые типа Инвайт тоже не радовали, но можно пить воду и кофе (очень даже ничего).

Теперь к минусам. Территория отеля очень маленькая, гулять негде. Отель находится на отшибе, так что любителям развлечений разгуляться негде. До центра поселка пешком не менее получаса. У дорог в принципе нет обочин, поэтому прогулки в темное время суток небезопасны. В воде острые камни, поэтому купаться можно только в специальной обуви. Анимация работает хорошо, может даже слишком хорошо, т.е. несколько навязчиво. Это плюс для тех, кто едет с детьми. Малыши всегда под присмотром. Товарищи на ресепшне не слишком любезны, но общение с ними можно свести к минимуму.

Отдыхал с 13.07.06 по 21.07.06. Перелет из Питера в Анталию. Тур покупал в "Неве". 8 дней - одноместный номер - 500$.Отель Sonas Alpina - 4 звезды. Находится примерно в 15 км. от Алании, в районе Mahmutlar. До моря - 100 м. подземный переход под дорогой. Собственный пляж с зонтиками и лежаками. Пляж чистый, никаких пустых бутылок, никакой помойки нет.На территории отеля пять пятиэтажных корпусов. Кормят нормально, хотя я и не гурман, и возможно, кому-то такая еда покажется плохой. На обед иногда были какие-то непонятные котлеты, очень напоминавшие котлеты в советских столовых - но есть можно, хотя вкусными их не назовешь. На ужин всегда кура или мясо. Ну и конечно, много всяких салатов, свежих овощей, фрукты. В общем, мне нравилось - претензий к еде нет. Вот только расстроило то, что водку у них нормально не попьешь даже за деньги. Бесплатная водка такая, что от одного запаха противно, а платная нормальная, но турки не имеют ни малейшего понятия, как пить водку. А потому в холодильник ее не ставят по определению. То есть водка хранится в условиях окружающей температуры, а это 40 гр. днем и 30 вечером. Пить теплую водку, конечно, можно, но удовольствие ниже среднего. Причем, на мое недоумение, почему водка теплая, они на полном серьезе пытались разбавить ее льдом. То есть, любители выпить явно разочаруются. Спасался текилой - она теплая пьется более-менее нормально.Да, совет алкоголикам. Затаривайтесь в Дьюти Фри по полной программе. Количество ввозимого алкоголя на таможне в аэропорту никто не контролировал. А у Турков алкоголь дорогой. Для примера. Текила Sausa Gold - 1 л. в Пулково в Дьюти фри - 15 евро, Sierra Reposado - 1 л там же - 14,5 евро. А Sierra Silver - 0,75 л в магазине рядом с отелем - 38 $.Далее об отеле - бассейн с горкой, развлекательные программы почти каждый день - игры всякие, конкурсы. На этом положительные отзывы заканчиваются.Теперь - о грустном. Я жил в одноместном номере. В нем не работал холодильник, не было балкона, телефона и пульта ДУ от кондея и плохо показывал ТВ. Другими словами - нормально не работало ничего. С просьбой починить или поменять холодильник я подходил к администрации 5 (пять!!!) раз. Сначала это были обещания во всем разобраться и даже один раз прислали человека, который, видимо считая меня полнейшим идиотом, не придумал ничего умнее, как вставить вилку в розетку и радостно заулыбался, сказав, что теперь будет все ОК. Все ОК, естественно, не стало. В последствии, мои визиты к администратору начали вызывать его нескрываемое раздражение и он достаточно резко мне чего-то начал говорить на турецком, хотя до этого прекрасно общался со мной на русском. В общем, я забил на это дело, т.к. телефон и ТВ мне не нужен был вообще, а холодильник - ну и хрен с ним. Пиво ставил в умывальник под холодную воду. Главное, что кондей работал. А вот у одного из отдыхающих не работал кондей - это при 40 гр. на улице. Естественно, что никакого ремонта или замены он у администрации не добился - так и жил без кондея. В довершении всего, в день отъезда (а выехать из отеля мне надо было в 22-00 на автобусе турфирмы) в 20-30 обнаружил на двери своего номера записку с просьбой зайти на рецепшен. Зашел, где мне объявили, что я должен был освободить номер в 12-00, и с этого времени не имел право бесплатно есть в их отеле. И еще чтобы я быстренько за 10 минут собрался и освободил номер. В качестве жеста доброй воли, сказали, что я могу оставить свою сумку у них на рецепшене и посидеть до автобуса в холле. Я особо спорить не стал, т.к. у меня через полтора часа был автобус, и к тому же мы собирались со знакомыми девушками у них в номере курить кальян, который они вчера купили. И еще, не совсем понятно, возможно администрация отеля права, а ситуация такая возникла из-за того, что турфирма «Нева», через которую я покупал тур, проплатила не 8 дней, как у них было описано в туре, а 7. А это наверняка так и было - просто так из номеры выгонять не будут.Вообще о турфирме «Нева» отдельно. Это она запихала меня в этот отстойный отель, где 4-мя звездами и не пахнет. У них это называлось «Отели, входящие в группу Fortuna - 4 звезды». Мне сказали, что в эту группу входит несколько отелей и меня повезут в один из них, где будут свободные места. А гид «Невы», к которому я не однократно обращался с просьбой помочь с холодильником, как только понял, что ни на какие экскурсии я ехать не собираюсь, тут же потерял ко мне всякий интерес. Это мне еще повезло, что я в номере до 20-30 был. А люди номера в 12 освобождали или доплачивали за последний день (который был якобы включен в стоимость тура). О том, что номер надо будет освобождать в 12, гид не сказал ни слова, хотя прекрасно знал, что я в Турции первый раз и не знаю об этой особенности.По дороге в аэропорт, на автобусе «Невы» разговорились с людьми. Характерная особенность. Из 7 человек, с которыми мне довелось пообщаться, сервисом «Невы» не остался доволен НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК (!!!). От легкого недоумения, типа гид «Невы» во время экскурсии напился, как свинья, до явного раздражения и требования компенсации. Это хотел человек, которому без его согласия перенесли время вылета на 16 часов позже. Даже не спросили ничего, просто пришли и поставили перед фактом - типа, ты едешь не сегодня, а завтра. А хочешь ты этого или нет - твои проблемы. А у него неотложные дела в Питере были. В общем вывод такой - не ездите в отель Sonas Alpina - отель отстойный и четырьмя звездами там и не пахнет. Если попадете в номер, где все работает, (но о таких номерах я не слышал - хоть что-нибудь не работало везде), то считайте, что повезло, а если что то будет не так - никто Вам ничего делать не будет - это будут только Ваши проблемы. Доходило до смешного - людям, не смотря ни на какие их просьбы, так и не поменяли перегоревшую лампочку. А главное не связывайтесь с «Невой». Лучше переплатите за тур в другой фирме - в конечном итоге дешевле обойдется. Что бы быть объективным, добавлю, что такое впечатление о «Неве» осталось именно после Турции. До этого с «Невой» один раз ездил Финляндия - Швеция на 3 дня. Никаких претензий нет - все нормально. Нормальный комфортабельный автобус, каюта на пароме та, которую и заказывали. Все по программе и расписанию. Так что, может это только по Турции у них такой бардак.