Все отзывы об отеле Gloria Verde Resort 5* (Турция/Белек)

Коротко:

Расположение хорошее, территория ухоженная.
Питание в целом неплохое. Ужины посвящены различным кухням. Турецкая кухня - вкусно, мексиканская, например, нет.
Официанты, бармены - доброжелательные, в крайнем случае нейтральные.
Ресепшн, Guest relation - русскоязычный персонал доброжелательный, пытается помочь решить возникающие вопросы, остальные следуют строго по инструкции (инструкции, подчас, нормальной логике не поддаются).
Цены для ГРАЖДАН РОССИИ - аховые. Любой иностранец за то же самое заплатит НАМНОГО меньше (подробности ниже). Отношение топ менеджмента к русским на грани хамства.

Резюме: пока вы платите завышенную цену, вам обеспечивают сервис. В противном случае отель от вас избавляется. Как на людей - им на вас плевать. Вопрос только попадете вы в ситуацию как у нас или нет.

Подробно:

Отдыхали в этом отеле более 10 раз, т.е. мы не просто случайные туристы, мы знаем этот отель очень хорошо. Также надо отметить, отель ежегодно поднимает цены (для русских, как минимум). Уже несколько лет мы понимаем, что цена завышена, но нашим детям очень нравилось там отдыхать и мы сознательно шли на эти траты. Однако в этом году, после череды закрытий тур-операторов в России и в связи с ростом курса евро, мы решили бронировать отель самостоятельно (через сайт одного из иностранных тур агентов), и нашли цену, которая нас устроила. Причем цену эту я нашел, находясь в Германии (это оказалось принципиальным моментом). Бронировали за 3 месяца до поездки, чтобы получить скидку за раннее бронирование. Подтверждение пришло быстро, деньги списали сразу.
Через некоторое время этот тур агент прислал запрос, чтобы мы предоставили документы от гражданстве Германии, с комментарием, что отель не подтверждает номер, т.к. граждане России не имеют права покупать этот отель в Германии (!). На мое предложение показать этот пункт в договоре, и после некоторой переписки, агент свое требование снял.
За день до вылета рано утром тур агент прислал ваучер + напоминание о датах отдыха. И, вдруг, за 8 часов до выезда (!!!) то же агентство (со ссылкой на отель) присылает письмо, что бронирование аннулировано на основании того, что наш паспорт российский.
Звоню напрямую в отель, меня переводят на отдел продаж, получаю следующий ответ: для русских действует особый прайслист, и нас готовы заселить в тот же самый номер, если мы заплатим по прайсу для России (что примерно на 47% дороже, чем первоначальная цена). Если мы с этими условиями не согласны, то мы можем не приезжать, нас все равно не поселят. За 8 часов резко переиграть весь отдых невозможно, билеты на самолет уже куплены, отпуска на работе оформлены, дети ждут поездки, и им сложно объяснить, почему вдруг все отменилось и они никуда не поедут. В общем мы предварительно подтвердили согласие с ценой, надеясь по приезду в отель на месте разобраться, как такая ситуация могла произойти, и надеясь, что здравый смысл возобладает и мы найдем решение проблемы.
Приехали в отель, просим пригласить к нам генерального менеджера. Нам отвечают, что его за день до этого уволили. Просим пригласить начальника отдела продаж, в ответ нам дают менеджера, с которым я общался накануне. Он к нам выходить отказался, разговаривал только по телефону. И он же нам прямым текстом подтвердил: обладатели российского паспорта имеют право покупать проживание в отеле ТОЛЬКО про прайслисту для России (т.е. в полтора раза дороже остальных). И нам так же было четко сказано, что если бы вопрос с паспортом возник на этапе заселения, то нас точно так же бы не поселили, несмотря на то, что мы уже приехали, у нас ваучер на руках и т.д.
Пока велись переговоры, мы попросили нас заселить в какой-то из номеров, чтобы дети (2 и 8 лет) могли немного отдохнуть после перелета. Ответ был такой, что пока мы не оплатим номер, нас расселять не будут. Причем продать номер на один день (обдумать что делать) они тоже отказались. Или покупайте весь пакет, или бронируйте сами через интернет. Совершенно уверен, будь у нас хотя бы день дома, я бы точно нашел другой вариант отдыха. А здесь был высокий риск испортить весь отдых окончательно. Поэтому мы были вынуждены согласиться с новой ценой. Но в любом случае были безнадежно испорчены первые два дня нахождения в отеле.
Еще один момент:
когда нам назвали цену, я вижу, что за спиной сотрудника ресепшн стоит цена за тот же номер ниже названной.
На мой вопрос, почему я не могу купить номер по этой цене, опять следует ответ, что для граждан России действует отдельный прайс лист, и эти цены не для нас - русские реально там люди второго сорта.

Делайте вывод сами, хотите вы оказаться в подобной ситуации, когда вас могут выкинуть из отеля или нет.
А если все таки приедете туда, понимайте, что любой иностранец получает тот же сервис, что и вы, но вы за это платите в полтора раза больше. И только потому, что вы паспортом не вышли.

Мой совет: отдайте свои деньги тем, кто это оценит. В этом отеле вам делают одолжение тем, что вас принимают.
Кстати, в этом году, в первый раз за много лет, на майские праздники были свободные места. В некоторые дни отель не был заполнен даже наполовину. Так что туристы уже голосуют долларом и евро в пользу других мест отдыха, чего и вам желаю.

Алексей

P.S. По состоянию на май 2015, в соседнем отеле идет стройка, и начиная с утра и до позднего вечера оттуда почти все время идет шум.

P.P.S. Для тех, кто поедет туда с детьми, примите во внимание, что в самые жаркие месяцы с июля по начало сентября дети массово заражаются ротовирусной инфекцией (видимо, через общий бассейн). В некоторые дни стоит очередь из машин скорой помощи, чтобы забрать всех заболевших. Эту информацию отель тщательно не афиширует, но это многолетняя история, которая повторяется каждый год. Отель и сейчас напишет, что я их очерняю. Но почитайте отзывы других туристов, где они пишут, что отравление было вплоть до потери сознания, и поймете, кто из нас говорит правду.

Отдыхали 9 дней в отеле "Глория верде" в сентябре 2014г. трое взрослых и два ребенка (1год и 5 лет). Питание стандартоное (соответствует среднему отелю примерно на 3+, но не как 5*), в номере очень ГРЯЗНЫЙ ковралин , его похоже вообще никогда не чистят, пахло грязью, но САМОЕ СТРАШНОЕ это инфекция которая "гуляет" по отелю и распространяется благодаря центральной вентиляции. Все мы (трое) взрослых заболели (горло, кашель до рвоты и высокая температура) , а дочь (5 лет) в последние два дня пребывания находилась под капельницей в местном госпитале!!! и в ее тяжелом состоянии привезли  в Москву, после этого КАШМАРНОГО отдыха мы еще 3 недели лежали в Морозовской больнице в Москве под капельницами!!!
РОДИТЕЛИ сохраните здоровье вашим детям не возите их в отли ТУРЦИИ и ЕГИПТА!!!

Шикарная территория, очень много сделано для отдыха с детьми

Gloria Verde небольшой, но очень красивый отель. У нас был стандартный номер, уютный и новый. Как просили - кроватка для ребенка. В номере есть даже чайник, что очень удобно, плюс чай, кофе, сахар. По приезду нас ждала бутылка красного сухого вина и коробочка лукума, мини- бар полный. Каждый день пополняют. В общем красота! Каждую пятницу фейерверк просто фантастический и диско ))) Для
детей надувают шарики и делают различные фигуры из них - прикольно)
В общем, если выбираете Турцию Белек, то это конечно же Gloria Verde!

Gloria Verde оставил самые лучшие впечатления и непреодолимое желание возвратиться вновь. Поселение прошло быстро, как долгожданных гостей. Нас проводили до номера, подробно рассказали все предоставляемые отелем возможности для максимально приятного отдыха. Территория нетипичная: здания отеля находятся в зеленой зоне, по дороге к морю надо подняться на возвышенность, что делает каждый уголок отеля очень интимным. По утрам поют птицы, красивый пирс, особенно по вечерам. Рассказывать могу долго, но лучше все увидеть своими глазами ;)

Gloria Verde - идеальный вариант как для семейного отдыха, так и для молодежи! Дочка была в восторге от детского бассейна с горкам, а главное с ПЕСЧАННЫМ дном – это супер такого мы еще нигде раньше не видели! Раньше дочка вообще боялась заходить в воду. А после бассейна с песчаным дном страх пропал, и даже отважилась прокатиться на взрослых горках. Вытащить ее из этого бассейна было не реально )))

Для взрослых однообразные анимационные шоу. Мы были 10 дней, из который 6 дней выступали акробаты. Еще 3 дня танцы и один день клоуны. Все мероприятия для взрослых заканчивались в 00 часов.Разнообразная еда Много анимации для детей Очень добрый и улыбчивый персонал Очень зеленая территория Самый лучший отель по соотношению цены и качества

Gloria Verde просто класс! Весь персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь и могут рассказать обо всем в деталях. В уютных номерах всегда чистота и порядок. Очень удобно расположен отель - вдали от городской суеты и рядом с морем.
Питание в гостинице заслуживает особых слов восхищения и благодарности! Такое разнообразие блюд и десертов просто трудно представить в реальной жизни!
Помимо прекрасного моря, понравились бассейны с морской и пресной водой, уютная сауна, хамам, водная гимнастика , а какой воздух! да ещё и пение птиц, вообщем, всё очень здорово, от души советуем всё увидеть и прочувствовать лично!

Территория Gloria Verde очень ухожена, всегда все чисто и опрятно. Вечером очень красиво подсвечиваются деревья и дорожка.
Анимация для взрослых ненавязчивая, разнообразная, ездили в Глорию Серенити и в Глорию Гольф, ходили в детский клуб там и в зоопарк, очень понравились водные горки, разнообразие и новые впечатления каждый день. Вечерние шоу приятно удивили- всегда приглашенные труппы разных цирков мира, акробаты, танцоры и т.д. В следующем году опять собираемся Gloria Verde!

Мало свободных лежаков на пляже. Виновыты сами отдыхающие, которые занимают места, а сами отдыхают около бассейна.Приезжаю в этот отель не первый раз. И многие отдыхающие выбирают постоянно. Для отдыха с детьми он лучший. Компактный, с хорошим питанием, анимацией.

Вода в море была мутная, дневник вообще не видно, но это в начале мая, возможно летом и лучше.Зеленая территория, хорошая детская анимация, персонал прекрасно относится к детям, детский бассейн с песчаным дном ( не скользко малышам), хорошо оборудованный тренажерный зал, большой выбор еды, есть детский стол, но по заказу готовят детям любые блюда и приносят в любое место на территории.

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2013. Заселили сразу. Встретили нас очень приветливо. Мы проживали в коттеджном домике,в двухкомнатном номере. В номере есть сейф,мини-бар,который пополняется каждый день. Номера чистые и уютные, уборку производили ежедневно. Внешний вид отеля впечатляет. Территория отеля зеленая, на ней находятся два бассейна и маленький лягушатник для детей. Детей развлекают аниматоры. Питание в отеле на высшем уровне, большое разнообразие еды, все очень вкусно. У отеля собственный пляж, всегда есть свободные лежаки. На пляже есть хороший бар-кафе, с удобными мягкими диванами. Обслуживают там официанты , всегда приносят большие порции.
В целом, в отеле мне понравилось. Если соберетесь ехать в Белек, то рекомендую вам этот отель

Были в этом отеле с семьей в конце мая 2012 года. 3 человека. Брали 2 номера. Заселили, как всегда, быстро. Номера стандартные, дизайн не самый интересный, достаточно простенький, но, в общем, аккуратно, чисто. Правда над кроватями висят какие-то картины, где нарисованы черти, странная задумка у дизайнера была... Отель немаленький, народу предостаточно. Очень красивая, тихая и зеленая территория у отеля - это его главное достоинство. Еще одно из достоинств - это конечно паровозик, на котором можно поехать в Глорию гольф или Глорию Серенити и пользоваться всей инфраструктурой этих отелей. В Серенити есть ночной клуб, неплохой. Там же боулинг и т.д. Для детей много площадок, детских клубов, бассейнов. Хорошие водные горки в Глории Гольф. И еще, пройдя под землей, можно попасть на территорию вилл и на гольф поля. Там очень красивая природа,  бегают крабы и белки по дорожкам. В гольф пробовали играть, интересный опыт. Пляж большой, есть пирс, там стоят хорошие шезлонги. Есть индивидуальные сооружения с кроватью и балдахинами... Можно арендовать лично для себя. Море время от времени грязное, в нем плавает солярка от лодок и какие-то подносы из под еды и прочий мусор. В Глории Гольф пляж даже чуть хуже, а в море есть каменистые места, но оно более неспокойное, может от этого и почище, хотя там неподалеку в море впадает грязная река. Так что, море далеко не Blue Flag.
В баре у пляжа вечерами проходит дискотека, изредка пена-пати. По системе все включено, можно действительно брать все.
Вечером в любом из отелей проходят шоу-программы, достаточно веселые и интересные. Были такие минусы, как пьяные мужчины, падающие в бассейн в одежде, неприличные парочки, которые совокуплялись в уголках бассейна и машина, которая ездила по отелю и распыляла отраву от насекомых.  А так вечером атмосфера нормальная.
Еды много, да, на любой вкус, просто неимоверный шведский стол. Но как чистота тарелок и стаканов, оставляет желать лучшего, так и сама еда. Мы в этом отеле во второй раз, и раньше было действительно лучше, во всем. Официанты пристают в открытую  и не стесняются родителей сидящих за столом! Да и мало того, что дети постоянно бьют посуду, лезут в еду руками и т.д. Сами тарелки моют так, что на них остаются кусочки еды, и вместе с этими кусочками, они стоят в общей стопке. Но самое худшее, что было в этой еде - это отсутствие свежести. Мама отравилась, причем очень сильно. Целый день в постели, с многократной рвотой, поносом, температурой и т.д. Отца и меня это не коснулось, потому что брезгливость берет свое, и мы брали самую простую еду, типа картошки, макарон и очень хорошо прожаренного мяса. А мама ела и салаты, и какие-то овощные рагу... В итоге, к сожалению, не удалось избежать такой неприятности. Русскоговорящий персонал среагировал так: "у нас никогда такого не было, наверное, это акклиматизация".  Лично у нас, ни у кого из семьи таких проблем не было, ни в одной стране мира. Так что, никакой адекватной реакции на этот случай, мы не получили.
Убирают номера обычно, с учетом того, что убирать особо нечего было, все и так в чистоте поддерживалось.
Я не могу сказать, что отдых испорчен, ужасен и т.п. Были и положительные эмоции. Но за такие моменты как отравление, среднего уровня номер, за немаленькую цену, параллельное отношение персонала, не самое чистое море и грязные тарелки - я все, же принципиально поставлю невысокую оценку и больше не поеду на отдых в Турцию.

Отдыхали летом в этом отеле с мужем. Все очень понравилось! Красивая местность – холмистый ландшафт, очень много зелени. На территории растут огромные средиземноморские сосны. В целом территория компактная, очень тихая. По лужайкам бегали белочки, которых мы иногда подкармировали. За территорией ничего нет, но оно и не надо! В отель надо ехать на спокойный отдых, лучше всего семейный. В бассейнах есть горки. Для детей есть отдельный детский комплекс и питание. Пляж обалденный с огромным деревянным пирсом. Лежаки мягкие, с матрасиками, с которых персонал веничком сметал песок, пока мы купались. Купаться можно как с пирса, так и на берегу. Пляж – песочек, но не мелкий. Так что он совсем никуда не забивался. Очень удобно после купания сполоснуться в душе прямо у пирса. Питание выше всех похвал, все очень вкусно! Но мы, в основном, кушали семгу, приготовленную по разным рецептам. Также очень удобно, что у трех отелей общая территория с Глория Серенити и Глория Гольф. Но это более крупные отели, хотя по качеству может даже немного выше. Можно прогуляться, все посмотреть, но гулять можно очень долго! Вечера проводили в нашем отеле под развлекательные программы. Но можно было посещать вечера в соседних отелях.  Сервис просто великолепный, любое пожелание, все – для гостей! Все в этом отеле на высшем уровне. Если Вам не нужны шумные тусовки каждый день, то Вы не разочаруетесь в этом отеле.

Глория Верде небольшой отель, рассчитанный на примерно 1 000 чел. Территория очень зеленая, уютная, красивый ландшафтный дизайн. Проживая в Глория Верде можно пользоваться услугами как Глория Гольф, так и Глория Серенити. Каждые 2 часа кусрирует микроавтбус между отелями, пешком там далеко, отели разделяют поля Гольф Клуба, территория открыта для прохода для жителей отелеий сети Глория, но поля огромные, идти долго. Лучше взять напрокат в Глория Гольф велосипед и покататься по дорогам гольф полей, мимо очень красивых прудов. Верде мне лично понравился больше, этакий маленьких семейный отельчик, понравилось, что бассейны, море, детский клуб расположены компактно рядом. При этом родители с утра отводят ребенка в детский клуб и не отходя далеко от бассейна или недалеко от моря можно всегда узнать на месте ли ребенок и чем он занят. Отель достаточно сильно ориентирован на пребывание с детьми. В Верде детский клуб небольшой, бассейн 50 см с песчаным дном, горки преимущественно для детей 2-5 лет. Но аниматоры занимались с детьми очень хорошо. Это и водные игры, и игровые постановки (играли в привидений, клоунов, индейцев, пиратов вместе с детскими актерами), и рисование, и настольные игры, и многое другое. Ребенок (6 лет) с утра просился в клуб и до вечера с перерывом на обед был там занят. В Глория Гольфе клуб разнообразнее, но рассчитан на то, что дети занимаются сами или с игрушками, такого персонального подхода как в Верде в Гольфе нет. Минус клуба в Гольфе также расположение самого клуба, даже за ресепшн около ворот и очень далеко от бассейнов, а от моря очень далеко.
Кормили в Верде на отлично, каждую неделю приезжают какие-то именитые повара, готовится эксклюзивное меню, разные блюда разных стран. Хотя в Гольфе разнообразнее примерно в 1,5 раза. В каждом отеле 3 аля-карте ресторана, мне очень понравился китайско-японский Гаруда. С французским хуже, итальянский в Гольфе не понравился. В кождом аля-карте можно один раз поесть бесплатно (у нас был all inclusive), далее уже за деньги. В Гаруду очень хотелось сходить еще раз.
Уборкта отличная, номера красивые, удобные, с автовключением света, огромными зеркалами, на полу ковер. В ванной выдают халат, тапочки, кучу косметических средств по уходу, все это при необходимости возобновляется без всяких просьб.
Территория очень зеленая, кругом сосны, утром поют птицы, очень красиво! При этом корпуса расположены так, что даже живя близко от амфитеатра вечерние представления не мешают, их в номере не слышно.
В амфитеатре каждый день сначала для детей дискотека с аниматором, потом для взрослых представление. Место для шумных развлечений - бар в корпусе ресепшн, я была в восторге от такого решения, и гостям есть где вечером повеселиться, там же живая музыка, и отдыхать не мешает. Около же этого бара 3 кинотеатра, в одном из них вечером час идут мультики для детей на большом экране, час отдыха для родителей гарантирован, при этом дите под боком.
Пляж очень чистый, бассейны огромные. Около бассейнов настольный теннис, выдают всякие настольные игры для забав у бассейна. Бар у бассейна с легкой едой, фруктами, напитками и мороженым.
В отеле есть и теннисный корт для большого тенниса, есть площадка для стрельбы из лука. Покрытие интернетом - вся зона корпусов плюс ресепшн. Очень хоршая SPA терапия, куча всяких обертываний, массажей, масок и еще всяких процедур по уходу. Потрясяющий массажный бассейн с морской водой, для борьбы с целлюлитом час вечером - самое оно! Струи достаточно сильно массируют 6 зон. Бассейн теплый. Рядом бассейн с пресной теплой водой и маленький для детей. Опять -таки все продумано так, что дети около родителей и заняты. Тут же бар со свежими фруктмаи из которых на глазах сделают сок, там же баня, комната для отдыха и фитнесс центр, где много тренажеров.
В общем отличный отель для здорового отдыха с детьми без толчеи. Не так шумно как в Гольфе, уютно, расположение инфраструктуры отличное, питание я бы сказала изысканное.

Zamechatelno!Personal xoroshiy.Servis na urovne.Chisto.Bereg xoroshiy.Publika solidnaya.Ochen sovetuyu!

От этого отеля у меня остались только положительные впечатления. На это масса причин, но самые яркие впечатления остались от блестящего сервиса, развлекательной программы и вечеров. Турецкая кухня, конечно, не каждому подходит, к ней нужно долго привыкать, но, к счастью, в Gloria Verde представлены разнообразные блюда, отвечающие даже изощренным требованиям... Что сказать, все отлично, оценка пять!!

ya tolko xochu skazat tam ranshe sistem bэl xorosho no uze safsem duratskii.. daze ne stoit ob etom govarit.. noverno golf esho lucshe chem verde.. tolko sposibo rэdvan!on xorosho chelovek potamushto..