Все отзывы об отеле Senza Grand Santana Hotel (ex. Grand Santana) 5* (Турция/Махмутлар)

Приехали в этот отель из Санкт-Петербурга с подругами и двумя детьми 12 лет в период с 28.06.2014 по 08.07.2014 года. Очень проблематичным было заселение. Я приехала в отель около 11 утра, мой подруги около 13-30. Заселение в отель начинается с 14 дня. Когда мы в 14-30 подошли к сотрудникам и попросили клячи от номеров, то нам ответили, что в фоей отеля сидят люди, которые приехали в 8 утра и до сих пор не заселены. Нам это показалось странным, так люди освобождают номера при выезде в 12 часов дня, 2 часа должно идти на уборку номеров, и к 14 в чистые номера должны разместить новых постояльцев. Но на наши доводы, нам ответили, что если мы будем скандалить, нас вообще селить не будут и мы можем жаловаться куда хотим. Что такова политика отеля. Моим подругам с детьми (разнополыми) вообще предложили заселиться в один номер, хотя у них были забронированы отдельные двухместные номера. Мне удалось решить этот конфликт только благодаря помощи представителя туроператора Pegas в этом отеле.

В отеле очень шумная анимация, в столовой (не могу назвать это рестораном) постоянно не хватало мест. По поводу питания: голодными Вы не останетесь, но еда очень среднего качества. Часто не первой свежести. Чистота ножей и вилок вызывает сомнение. Очень душно: и в столовой, и в фойе отеля. Wi-Fi работает очень условно, а иногда вообще не работает. И только в фойе. Не могу посоветовать этот отель для отдыха.

У одной из моих подруг в номере не работал телефон (номер 1124) и сколько она не обращалась к администрации с просьбой его починить, этого так и не произошло за 2 недели. Хотя никто не отказывал, но никто и не делал :).

О чем хочется сказать отдельно и с благодарностью, это спа-центр, который расположен в этом отеле. Очень приятные в общении и доброжелательные администраторы Анна и Лариса. Грамотные и талантливые массажисты. Мы все трое прошли курс массажа и остались более чем довольны. В их адрес хочется сказать массу теплых слов и пожелать дальнейшего развития.

Отель же типичная 3, ни о каких 4 звездах нельзя и говорить.

Были в Сантане в сентябре 2011 г.- не понравилось: долго не размещали, конкретно намекали на оплату за лучший номер, мы не дали денег принципиально, получили кошмарный номер с гуящим и трещащим кондиционером. Мой друг закотил скандал, в итоге дали лучше, правда с видом на стройку, но внутри по-человечески. Правда к уборке и смене белья претензий нет, все чисто и вовремя. На территории два убогих бассейна с горками об которые я разодрала новый купальник, в бассейнах тьма народа, потому что в море плохой заход и постоянная волна. У бара на улице какой-то вонючий зверинец, постоянно воняет навозом, стулья пластиковые, на всех желающих вечером отдохнуть не хватает, спиртные напитки "с выдачи" , в частности неплохая водка с орининальным вкусом, вино-отвратительное пойло. Анимация бесплатная неплохая, но редко, все остальное платно (были в кемере в 3-х звездочнике танец живота и огненное шоу бесплатно), В хамам и на массаж ездили в соседний отель, т.к. в сантане это в два раза дороже.Еда средней паршивости, голодным не останешься, но очень не понравился завтрак- убогий, самое вкусное - блинчики, но за ними устраивалась очередь в пол часа и иногда (внимание) не хватало. Редко фрукты какие-то не дозрелые, если берешь что-то с собой на выходе требуют отдать, очень унизительное зрелище: одна женщина объясняла что несет ребенку котрый не был на ужине так как приболел, не дали, так что берите с собой сумку- не обыскивают. Общее впечатление неприятное, не рекомндую.

В общем я всем почти довольна.
Я только приехала с отдыха. Впервые была в Алании, ранее ездила в другую сторону побережья - Кемер.  Отель соответствует 4*.  Наплыв отдыхающих оказался просто Сумасшедшим, видимо с закрытием Египта. Не понимаю, почему после подтверждения номеров людей  размещали в соседних отелях по две семьи   в одном номере...Из первых уст трех человек, даже молодоженов поселили с друзьями в одном номере.
Я прилетела от Pegas, местные сказали, что меня точно поселят. Так и было после 14 часов. От Anex Tour  (не помню, как правиль.)-отправляли
Два дня я пыталась войти в море с пляжа... Огромные волны, а пару метров от кромки воды начинаются ПЛИТЫ. скользкие, не ровные и травмоопасные. Поняв, что  это лотерея я пошла на пирс и и оттуда спокойно спускалась по лесенке все последующие дни.
Только в нашем отеле был ПИРС, где по субботам проходят "Пенные вечеринки" в 24 часа. Преимущество в продолжительности купания  в море, до захода солнца (20-21 час).
Пишут, что в бассейне купаются вечером, это не совсем правда. При мне после ухода на ужин в 18.30-19.00 час. бассейны чистят и никто не купается больше. А вот развлечения постоянно проводятся у бассейна, волейбол на пляже. На пляже маленький ресторанчик для перекусов, я так и на обед не ходила. Там же пекут вкусные тонкие лепешки с разными начинками.
Огорчило то, что ко мне в номер никто не мог дозвониться из города. Сообщение только между номерами.
Очень слабый Вай-фай, без конца отключался в холле и у бассейна, ждешь по 15 минут подключения и такая же продолжительность работы.
Порадовали Горки и бассейн для взрослых.
На мой День Рожденья принесли в номер Вино и Фрукты и  вечером мне организовали Праздничный Ужин с Рыбой , но я предпочла ужин в Аланье в лучшем Рыбном ресторане у Крепости . Очень красиво и запомнилось ночное побережье в огнях, музыка, Красивый Парусник с русской дискотекой уплывал в море...
Питание нормальное, но нам не хватает жаренного мяса, курицы, хорошей рыбы.
Ночью уезжала из отеля и мне на ресепшен не дали с собой завтрак, хотя я его заказала вечером. Обо всем надо напоминать самим.

То что далеко расположен не пугало, ехали с детьми и расчитывали на купание в море, достаточное питание.Хорошего был только номер и работа аниматоров. Хочеться рассказать о недостатках .Питание на 3 в изобилие макароны ,огурцы помидоры ,вареное яйцо и зелень.ЗА 2 недели 2 раза была яичница и 1 картошка фри. выпечка одна манка 2 раза торт в течение 5 минут разбирали и больше ничего не было.Полностью согласна с предыдущими авторами отзывов не поверила. Дети через неделю перестали кушать. Да и вместо мяса субпродукты. У ШЕф повара отсутствует кулинарное воображение.НЕповезло с погодой ,штормило все время. 4 дня стояла нормальная погода.Гиды от Аnex  тур достали со своими турами по немыслим ценам Мы у них не купили так в ответ услышали угрозы.дЛЯ СЕБЯ ЗАНЕСЛА ЭТОТ ОТЕЛЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Иеще дествительно шумно.

Доброго времени суток! Расскажу о своих впечатлениях о первой поездке и об этом отеле. Ездили в начале мая 2013г. компания из 3х девчонок и сын у одной из. 
На автобусе с аэропорта добирались часа 2,5, Гид по-русски рассказывал про места, которые проезжали. По пути заезжали в другие отели, высаживали туристов, а также заезжали в какой-то магазинчик, там перекусили тем, что было с собой. Приехали, после заполнения анкеты сразу заселили в номер, вещи отнес типа портье, дали 1 доллар (ну типа спасибо). Переоделись и сразу пошли на обед, разнообразие всяких вкусностей конечно же потрясло: овощи тушеные, сырые (огурцы, помидоры всегда), супы-пюре, мясо с овощами (мне очень понравилось мясо с баклажанами жареное), курица каждый день, колбасы обжареные (правда очень пряные), зелень всякая и т.д. В общем конечно же набрали полную тарелку, еле осилили, но доели. Из напитков есть кофе-автомат с разными видами кофе, чай (зеленый, черный, с ароматами), молоко. В баре можно взять алкоголь: вино (сухое), пиво (кстати, неплохое местное).  Кухня - оценка отлично.
После пошли на море, оно действительно в 100 м от отеля, - это гораздо преимущественней, чем в других даже 5ти -зведочных отелях, в которых до моря на автобусе добираются. Море спокойное, но еще было прохладное, градусов около 20, но каждый день оно все теплело и теплело. К 4 дню пребывания, уже можно сказать, что было теплым, градусов 25-27. На пляже есть лежаки, зонты, столики у бара, где дают напитки различные и алкогольные и без.
Пристань - отличная, такие уютные лежаки с матрасами, круто полежать, позагорать, послушать шум моря.
Вечером, после ужина, пошли к бару у бассейна (на территории отеля). В баре напитки различные алкогольные: ром, водка, раки (анисовая водка), джин, ликеры, пиво, вино. В общем на любой вкус и цвет, даже голубой коктейль могут сделать (правда не знаю из чего конкретно), пробовала, очень сладкий. Совет: Любите выпить много, пейте то, что наливают бармены, а если хотите быстрее опьянеть и меньше выпить, либо пейте водку и напиток по-отдельности, либо смешивайте сами пропорционально коктейли, а то они наливают 1/4 водки, а остальное 3/4 напиток, пьешь как лимонад и не пьянеешь. В 21.00 начинается развлекательная программа для детей и дискотека (нашему 9 летнему мальчику не понравилась анимация вообще, говорит скучно и тупо было). В 22.00 начинается программа взрослых аниматоров - за все время пребывания программа аниматоров меня не впечатлила, я очень люблю конкурсы и везде участвовать, но тут не было желания. Такое было чувство, что направлена программа была больше на турецких гостей, а не на русских. В общем, анимация - very Bad.    
Развлечения вне отеля все брали у гидов, хоть и за углом продавали в 2 раза дешевле, просто у гидов покупая, ты застрахован от всяких неприятностей, от неожиданностей и т.д., а у сторонних ты ни о чего не застрахован. Н-р, девчонка рассказывала: купила отдых на яхте по морю, а привезли ее в лес на рыбалку (вот удивления у нее было немало, только в Турции рыбалки ей и не хватало).
Советую всем сразу по приезду посетить хамам (турецкая баня), в отеле она гораздо дороже, чем у гидов, тем более у сторонних. Обязательно съездите, не пожалеете! Еще большой совет: не в коем случае в самый солнцепёк (с 12 до 16ч) загорать с кремом и под зонтом, иначе сгорите.
В общем, отдых мне понравился, отель тоже неплохой, может даже вернусь туда когда-нибудь. Советую съездить. Многие в отеле понимают по-русски, а если вы хоть чуть чуть знаете английский, то проблем с пониманием у вас не возникнет. Приятного отдыха!

Были с ребенком ( дочка 10 лет) в 2011 году. Заехали самыми первыми ( сезон отрывается с 1 мая, приехали 27 апреля). Нас встретил рускоговорящий менеджер отеля. Дали заполнить анкеты и заселили...аж на 6 этаж, окнами на стройку - со словами:" Отель весь занят!" Хотя кроме нас с дочкой и персонала в отеле не было ни души. Разместив нас в номере предложили поздний завтрак, что было очень кстати. Так как дорога от аэропорта до отеля состовляла ни много , ни мало 3,5 часа, а в самолете кормили только ночью. На завтрак нам подали два яйца в смятку, нарезанную помидорку одну на двоих и по паре кусочков хорошего и свежего сыра. После того как я на ресепшене стала возмущаться, что пустой отель, а нам в самом глухом закутке на 6 этаже дали номер с грохотом от стройки( как я узнала в последствии эта стройка там вечная!) мне предложили дотлатить 50 дол. и переехать в номер на первом этаже с видом на бассейн. Это был лучший вариант и мы согласились. В отеле отдыхают преимущественно поляки. Персонал большей частью говорит на польском. Нас поначалу приняли за поляков ( т.к. у меня фамилия по - отцу польская), но в последствии разобравшись, что мы русские, стали относиться пренебрежительно, можно сказать по-хамски. В кафе на первом этаже любезная барменша только что перед нами подавая кофе в симпатичных фаянсовых чашках престарелым и брюзгливым полячкам, нам подавала не глядя на нас кофе уже в пластиковых, плохо помытых стаканчиках!? В столовой, у нас отбирали фрукты,булочки и другую мелочь при выходе, однако ни кто из персонала даже бровью не вел, если поляки на их глазах складывали фрукты, сыр и зелень с хлебом ( экмеком-турецкой лепешкой) в пакеты или сумки. Убираться в номере не хотели. Выданный набор полотенец при заезде весь комплект,на другой же день подменили на рвань и то не весь комплект( полотенца только для тела и ног), после чего даже при наличии  чаевых не сменили ни разу. Главный менеджер отеля стал на тетий день нашего прибывания в этом отеле, приставать ко мне, хоть я и носила не снимая обручальное кольцо( наслушавшись мифов о том, что к замужним женщинам в Турции, при наличии обручального кольца не пристают). Позже он мне практически не давал прохода ( своеобразный стереотип сложившегося отношения к русским женщинам в целом!). Я спросила на ресепшене, почему он так ведет себя, мне сказали, что это комплимент со стороны рукаводства!? (ничего себе комплиментик - хамство и сплошная пошлость!!!) Поляки отдыхали дружными компаниями и по 7 дней, а мы с дочкой приехали аж на две недели. Хотя и были в Турции не в первый раз, но брали экскурсии, развлекали себя как могли, летали в Израиль. По окончанию нашего прибывания в отеле Сантана нам задержали на 8 часов обратный вылет. Денег на ресепшене потребовали не мерено, иначе пригрозили не отвечать за вещи бросив их в холле. Я знаю несколько нужных и часто употребляемых в Турции фраз. Долго и упорно торговалась на турецком языке. Выторгововала все же ощутимую скидку и уплатив 50 дол, нас оставили в номере. Однако магнитный ключ не обновили. И дверь открываться перестала. В обед мы просто сидели в холле и ждали, когда же персонал соизволит отобедать и обновить нам магнитный ключ , что бы попасть в наш номер! Кормили однообразно, но на ужин часто в нескольких видах подавали мясо, что не часто встретишь в Турецких 4*.

Ну что ж, начну с самого начала. Отдыхали семьей в отеле Grand Santana, все понравилось, но слово понравилось дает необъективную оценку, поэтому расскажу все по порядку. Приезд в отель. Я хочу сказать, что дорога в этот отель, довольно долгая и нудная, потому что в Турции жарко, а с самолета ничего переодеть не успели. Поэтому это была парилка. Ехать примерно около 2 часов от аэропорта. Дорога скучная и нудная, потому что ты видишь море из окна автобуса, но не можешь в нем охладиться. Но, для нас это не было серьезной проблемой и мы выдержали это на "ура". Приехали в отель. Но тут нас не сразу поселили в номер и нам пришлось ждать, потому что горничные не успели убрать номер. Но это опять же не было для нас проблемой, так как мы попали на время обеда. Нам выдали браслетики, но не заселили. У них есть специальная комната, где можно оставить сумки и переодеться. Мы так и сделали переоделись и пошли поплавали в бассейне, а потом примиком на обед.
Кухня. Первый заход в кухню вызвал у нас бурю эмоций. Разновидность еды просто поразила нас наповал и мы не могли выбрать, что же нам взять. В итоге мы набрали целую гору еды и так ее до конце не съели. Оценка кухни: Кухня, хорошая, большая, но места хватает не всегда. Имеется летняя терраса, но там посидеть в июль месяц просто невозможно. Разновидность еды с днями приедается, но не надоедает. Вечером, на ужин, они делают очень вкусные десерты, просто не оторваться от этих вкусностей. Единственный на мой взгляд кухни - это духота. Это все, что я заметил. В общем питание я оцениваю на: Хорошо.
Когда нам выдали номер, мы, конечно же, бегом пошли смотреть что там и, как там. Номер был трехместный. Удобный, без лишних вещей. Балкон выходил не на вид бассейна, а на жилой дом, но нам это никаким образом не мешало. Хороший туалет, душевая. Обслуживание на нашем этаже было отличное. Каждый день к нам стучались и спрашивали, надо ли нам убираться. Правда на других этажах жаловались, что у них не убираются. У нас же все было отлично и с этим. Минус, к которому можно привыкнуть в течении 2 дней - это жесткие матрасы. Ну это на мой взгляд. Не знаю, как для других. Для номера точно такая же оценка, как и для кухни: Хорошо.
Бассейн. Бассейн просто прекрасный, большой уютный. В бассейне каждый день в 11 часов, кажется, проводятся игры в водное поло, что есть хорошо. Все три бассейна имеется в резерве этого отеля. Один большой, другой маленький, но с горками, и третий - это холодный бассейн, находящийся возле Турецкой сауны. Оценка: Отлично. 
Конечно же, море, как же без него. Когда мы были море было очень теплым, в нем можно было сидеть около часа. У нас были очки и мы изучали подводный мир, ныряли, уплывали на большую глубину, но не за буйки, так как это запрещалось. Мы в Турции были впервые, а следовательно и на Средиземном море тоже, поэтому для нас оно было просто великолепно. Теплое, красивое. Пляж был тоже хорош, но на нем мы обитали только , когда ходили купаться на море. Одно было плохо то, что там были хорошие волны (это хорошо) и скользкое дно и там можно было хорошо подскользнуться, но потом мы нашли место где можно прекрасно зайти. А загорали мы возле бассейна на лежаках. Кстати там строился причал, который уже наверное на полном ходу. Но мы его застали, только в момент строительства. 
Бары. У этого отеля, есть 2 бара. Один возле бассейна, другой возле моря. Напитки были, как везде. Пиво, лимонады, соки, кофе-аппарат, который давал разные виды кофе. Не понравились нам соки, потому что они делаются методом добавления концентрата и приторно сладкие и едкие. В общем отрава. В баре возле моря до обеда и после обеда пеклись очень вкусные пиццы, точнее что-то подобное на пиццу, только выпуклой формы. А возле бассейна пеклось разного вида печенье и другие вкусности. Оценка: Хорошо.
Экскурсии были нормальные, но конечно же, хотелось и лучшего.
Местоположение отеля нормальное, до моря все 100 м. по подземному тоннелю. Пляж собственный. До города и до рынка на автобусе тоже не далеко и автобус забирает вас прямо возле отеля. Развлечения каждый вечер. Особенно для детей. Ну а потом дискотека для взрослых.
Не знаю, что еще сказать. Для нас - это была незабываемая неделя отдыха. С радостью остался бы там на месяц! :) Отель советую, так как сам перед поездкой читал отзывы на других сайтах и честно был в шоке, что там пишут. Приехал и все оказалось наоборот!

Доброе время суток! хороший отель,номер не большой но  вполне уютный,балкончик маленький, пляж чистый, пирс замечательный, анимация супер!!! вообщем поехать стоит, но не совершайте ошибок как мы, все экскурсии берите у Мустафы, рядом с отелем, только не берите у Анекса,дороже в несколько раз, Мустафа молодец и компанию подберет и потом расспросит, говорите все что понравилось, а что нет, Анексам пофиг абсолютно как вы съездили, рекомендую съездить на Джип Сафари, честное слово получите незабываемое удовольствие,вообщем все хорошо, езжайте и отдыхайте, не пожалеет, еда вполне разнообразная, голодными не останетесь, кормят круглосуточно практически, на пляже, завтрак, лепешки очень вкусные возле бассейна, потом обед, потом ужин, вообщем с голод никто не умрет! еще раз про экскурсии, идите к Мустафе!!!

Взяли путевки в этот отель с друзьями(нас было 5 человек). Отдыхали с 1.09.12 по 10.09.12. Огромное спасибо, что посоветовали именно этот отель. Впечатления даже лучше, чем ожидали! И никаких приставаний со стороны Турков небыло, как писала девушка в отзыве-как себя ведешь я скажу. Долетели туда и обратно без задержек рейсов. Прилетев в Турцию нас встретили гиды АНЕКСа. Ехать до отеля 3 часа с заездами в другие отели, но этот отель стоит того!!!Приехав в отель Сантана, на ресепшене сказали,  что номера все заняты, остались не очень хорошие и предложили номер один на всех в другом корпусе(Блок А1) на одну ночь, взамен этого пообещал на следующее утро переселить нас в разные номера, предоставить бесплатные сейфы(так стоит 2$ в день) всем и по бутылке вина с фруктами. Мы согласились. На самом деле этот корпус вообще не предназначен для проживания. Наверное они так деньги делают...Мы не спали двое суток, поэтому мы согласились заселиться на одну ночь. Гиды Анекса всегла были в лобби(холл, где ресепшен). Любой вопрос помогут решить. Гиды сказали, что если не расселят нас, то надо написать жалобу.  Они подскажут. Кстати в лобби бесплатный Wi-Fi. Пароль спросите на ресепшене-вам скажут. На следующий день нас переселили как и обещали. Вид у нас был на море, у других на бассейн и на горы. Номера хорошие. Нашли три русских канала. Каждый день уборка номера. Если вы хотите, чтобы меняли полотенца, то киньте на пол. Можете класть 1$ и Вам наделают лебедей. Но мы только один раз клали, больше не стали. Как писали из предыдущих отзывов-строительство пирса...УЖЕ ПОСТРОИЛИ!!!Он замечательный. Там лежаки-можете загорать. А если Вы возьмете с собой что-нибудь из еды, то можете с пирса покормить рыбок-они прожорливые))Только кто будет плавать рядом с пирсом не трогайте  столбы, на которых держится пирс. На нах водоросли, от которых вы получите ожоги и аллергию. Наш друг имел неосторожность прикоснуться к ним. Пришлось гидам вызывать скорую. т.к.был  выходной пришлось заплатить 30$ за вызов врача с выходного дня. Ему сделали укол от аллергии и дали таблетки. К вечеру все прошло! Пляж находится через дорогу, необходимо пройти по подземному переходу, но это буквально 1 минута, вы даже не заметите. Ресторан находится на 7 этаже здания.  Еда очень вся вкусная. Мясо, печенка, курица, рыба, соя тоже была, сладости, овощи, арбуз, дыня, апельсины, слива, виноград. Печет женщина днем лепешки-очень вкусные. На пляже тоже бар. Можно там покушать, для любителей подольше поспать.
Территория отеля не очень большая, а это и хорошо. Горки имеются. Работают по времени. Часы работы там указаны. Прокатитесь обязательно, равнодушными не останетесь)) Кто с детишками-горки, бассейн. детская площадка. Целый день занимаютя аниматоры, танцуют, рисуют, лепят. Для взрослых имеется бильярд за доп.плату, но только американка. Настольный теннис бесплатно.  Вечером детская анимация.
В баре напитки с 10 утра до 24 часов вечера. Пиво, водка, раки(турецкая водка), вино-белое(сухое), красное(сухое), джин, пепси, кола, фанта, чай, кофе разное, горячий шоколад. Виски с колой там нет. Любителям русской водки придется привозить из России свою, т.к.там не понравится. Мы нашли магазинчик, где продается водка, как русская по вкусу-стоит 25 лир(1лира=17руб.примерно). Istanblue называется. У бара вечером много народу и мы один раз дали 1$, чтобы нам принес спиртное. Так на следующий день, мы не успели прийти и сесть этот же парень нам сразу принес целый поднос такого-же спиртного+еще поднос с джином...
Если захотите поехать в город, то проезд стоит 1.5 евро, 2$ или 2.5 лиры. Лиры дешевле. Можете обменять в любом обменнике. Ездили в ТЦ Аланиум. 10-15 мин на автобусе с зелеными полосками(только спрашивайте доедите ли до Аланиума у водителя). Обратно на автобусе, на котором написано Махмутлар. В ТЦ Аланиум ничего особенного. Такой же ТЦ как и везде. Шмотки да еду можете купить. Я купила белую классическую рубашку за 19 лир. Джинсы мужские 25-35 лир, распродажа женских по 9 лир. Все цены в лирах. Но на кассах принимают и $ и евро.
Экскурсии берите у Мустафы(из отеля выходите, налево, кафе проходите и его палатка стоит). У него дешевле на 15-20$, чем в отеле. Не бойтесь у него брать, он не обманывает. У него очень много народу берет экскурсии.
Анимация в отеле на высшем уровне! Все ребятки супер!!!Респект им!Они так стараются, развлекают с утра до вечера. Просто умнички!! Каждый вечер в амфитеатре шоу. Были вечера живой музыки и караоке. Анимация на нескольких языках. Дискотека при отеле тоже супер! Аниматор сам за «пультом», сам подбирает музыку. Музыка разная, клубная, и турецкая танцевальная.  В отеле было 60% русских. Вообщем отдых удался!!!!!Советую всем  этот отель!!!!!

Привет всем!Приехала сегодня (11.07.2012)из Сантаны и решила тут же по свежему оставить отзыв!Отель просто супер!Не знаю что за снобизм-то им не убрали толком то постельное не поменяли(это неправда что его не меняют!)Единственное только что не раз в три дня как заявлено!Но дорогие мои!Ответьте честно-вы дома то как часто меняете белье!По поводу чисто ты в номерах-сами не засирайтесь и будет чисто!Ишь ты-не убрали у них денек!Да ты ж не в номере сидеть приехал в конце то концов!!!!Попроще надо быть,ребята!А то дома у себя сидите в конторке-получаете тыщ 15 и за небольшие деньги вам сервис как в 5 звезд подавай! Мы с кем не общались из туристов-все были очень довольны!На самом деле-изобилие еды и напитков,прекрасная аннимация аж до трех часов ночи и очень вежливый персонал!Ну что еще для отдаха надо!Вход в море и правда так себе-ну так мы все запаслись тапками для купания!Все лучше чем вы на своих городских помоечках будете грязь собирать!Все что заявлено то мы и получили!Золотых гор нам никто не обещал!Насчет туристов-турков!Не знаю что там за краля,на которую пялились без ума,я такого не наблюдала!Зато русские с удовольствием вешалась на маальчиков-тарканчиков!И как это краса определила что на нее пялятся-для этогот нужно самой не сводить глаз!Между прочи м турчанки сто очков вперед дадут русским девушкам-пластичные,грациозные и воспитанные!А  то все время стыдно было как наши окучивают турков!!!!Вообще отель достаточно европеизированный! Почему то русскому пьяному быдлу мы готовы простить все!Но вот если к тебе клеится турок-все!Шиздец! В общем любой отдых зависит от людей!Будьте проще и позитивней!!!Или мноооогоооо денег и добро пожаловать в бунгало с собственным пляжем!!!Сантана!Привет!Мы еще вернемся!!!!

отдыхали всей семьей с 30.08 по 9.09, не скажу что совсем плохо, но некоторые моменты были, так сказать не очень приятными.... когда читала отзывы не верила что настолько плохое отношение к отдыхающим, но на деле так и оказалось((( почти все турки пялятся в открытую, и это при том, что у них рядом сидит жена и маленькие дети..турчанки, конечно не  все, но многие  курят!!! каждый день на пляже и во всем отеле стоял не выносимый запах курева. даже турки столько не курят. дети  у них избалованны до крайности. могут просто подойти, сесть на лежак и их родители просто смотрят!! ив столовой катастрофически не хватает мест, люди стоя едят. если вы положили на стол тарелку с едой и сумку на стул,турки , пока вы идете за другой порцией, просто убирают эту тарелку,а сумку ставят на пол!! и так делают не только турки, а еще и сами официанты!! на пляже везде валяются окурки, и иногда даже стаканчики и пустые флаконы от солнцезащитного крема, мусорят конечно турки, не видела еще не одного  русского который бросил бы стаканчик. вход в море плохой, очень скользкие камни, поэтому заходить ОЧЕНЬ осторожно, так как меня , когда я первый раз пошла на море, при большой волне сбросило  так, что я ударилась головой..само море хорошее. прозрачное, иногда встречаются рыбки небольших размеров. не советую пить соки в барах, некоторые от них отравились, я их не пила вообще. а кстити про номера. если бы не мой английский нам бы наверное не поменяли белье в течении всего проживания. и это при том что я несколько раз просила уборщицу убраться.. а она после уборки психанула и хлопнула дверью!! вобщем поищите отель получше, так как этот только на 3*... и еда, и персонал.кстати персонал долгое время притворяется что не говорит по русски, и говорят что то типа этого:"по русски нема..." а однажды в столовой подходит к одной отдыхающей официант и в открытую клеит, при чем по русскм и без малейшого акцента!!!!! пожалуй в начале я приувеличила что отель не плохойй, он отвратительный  в отношении к туристам ,но к отдыхающим туркам относятся очень даже не плохо!!!!

Привет всем, были в этом отеле в августе 2011. Чувства смешанные. Я не могу сказать, что всё отвратно до последней степени - нет, положительные моменты есть, но...В общем, так: столовая, сервис, даже пляж вместе взятые и сами по себе прокатят на 3,5 звезды. Но местное население и работники отеля - это отдельный момент, причём вопиющий. Я не знаю, с каких это пор так ненавидят турки европейцев (или только русских с поляками, да ещё немцев???), но мягко говоря хамство их ужасает. Да какое хамство?! Я даже не знаю, как это назвать! В столовой официанты (!) пристают к девушкам/женщинам-отдыхающим. Причём я раньше думала, только к вульгарным, так нет - сама попала. Я вообще почти не крашусь (разве что ресницы редко), два раза только надела юбку чуть выше колен, но, несмотря на это, удостоилась уймы вульгарных взглядов и комплимента по поводу своей "большой задницы". Круто, да? Дальше - больше. В отеле отдыхают турецкие семьи. Всякие там поляки и русские, даже напившиеся (хотя таких не видела) - ангелы просто!!! Турки шумные, дикие, агрессивные. Я говорю про мужчин, женщины там забиты и беспомощны, по большей части. Туркам-мужикам можно ВСЁ. Уже с детских лет их воспитывают в этих традициях. Турецкие мальчики - чертенята, уж простите! Было очень "приятно", когда я сидела в кресле холла, и ребёнок с демонстративным видом прошёл именно в узкий проход между моим креслом и столом (хотя там полно места!) и, толкнув меня, отдавил мне ногу!!! И в заключение - самое жуткое! На пляж лучше не ходите вообще! Мало того, что всё в бычках - купаться не получится!!! Опять же, неизгладимые впечатления - турки в воде снимают с женщин купальники. Они просто натурально сидят и ждут, когда же зайдут в воду девушки-отдыхающие. Просто нагло хватают и стягивают с тебя трусы. Вот так. И при этом "администрация отеля не несёт ответственности за несчастные случаи в воде". Неплохо так, я ведь сама, получается, виновата! И таких, как я, было немало.Пристают ко всем - начиная с 13-ти летних девчонок и кончая женщинами за 50.Так что, дорогие сограждане и вообще все, кто хочет соваться в Турцию и вообще _туда_ с целью отдохнуть: может, всё же ещё раз подумаете? Я, когда перед поездкой читала жуткие отзывы про Турцию, не верила им и считала, что женщины сами ведут себя "ненадлежащим образом". Было весело всё самой узнать на месте, зато теперь ноги моей там, в этой "зоне отдыха", не будет!

Про данный отель могу сказать одно: Больше туда ни ногой !!! Мы отдыхали с женой в Турции с 8 августа по 18 августа 2011г. Прилетели мы в Турцию в 23.00. И тут началось... Отличились гиды PEGAS-а. Если отбросить то, что ехать туда от аэропорта 3 часа, так мало этого гид плаксиво попросил: ... можно я с Вами не поеду (т.к. Santana последний в списке по развозу туристов) мне будет поздно возвращаться, а хотелось бы поспать. Вобщем по приезду туда мы сами пошли на ресэпшен где естетственно ни кто по Русски не гутарит. Нас сразу начали разводить на деньги, мол дадим номер с видом на море. Слава богу мы почитали отзывы людей и на их разводы не повелись! Да и к тому же зачем на море, море через дорогу, т.е. вид был бы в первую очередь на дорогу =) ! Поднялись в номер и тут сюрприз: холодильник (минибар) работает на обогрев, т.е. охладить напитки или продукты оставшиеся с дороги нельзя! Состояние номера максимум на 3 звезды и то если ты слипой, а если добавить к этому что белье не поменяли за все 10 дней, то судите сами. Утром пошли послушать гида. Тут PEGAS тоже отличился, в первую очередь нас раскружили на экскурсию с шопингом в Анталию, мол экскурсия 40 долларов, но половина уже у Вас включена. СОВЕТУЮ - НИ СОГЛАШАЙТЕСЬ! две другие были аквапарк и дискотека на пиратской яхте - эти две экскурсии это единственное что понравилось! Люди кто ездил на рыбалку тоже были в восторге. Теперь о самом отеле: если вы когда-нибудь были в пионер лагере или тем более были там вожатым, так вот это тоже самое! Очень шумный отель с массой детей которые либо турецкие либо польские, ну есть еще и грузинские. Вообщем шумно как в большом детсадике, к басейну вообще неподступиться. На море, что через дорогу, есть бар. Там работал бармен, явно Турецкого разлива, отношение которого к нам туристам заставило меня возненавидеть Турцию и всех ее жителей. Это уже не говоря о впечатлениях массажистки из турецкой бани киргизского происхождения. Которая мне сказала что кроме унижения и хамства от Турков она ничего не видела, а также что лживее и лицемернее их никого нет. Так вот этот самый бармен, открывал этот бар когда хотел, причем там работая, он больше решал свои проблемы чем обслуживал туристов. Он скорее будет болтать по телефону 10 минут чем обслужит Вас, делая вид что вас не видит. Иногда он просто уходил и его долго не было. Тем самые запоминающиеся моменты! Перед экскурсиями нам рекомендовали заказывать сухой паек. И поверьте все их сразу выбрасывали. Представьте: булочку отрезанную непойми как, сморщенный помидор, оставшийся видимо от ужина, кое как обструганная 1/3 огурца, масло сливочное в брикетике и все... Как Вам? Еда что была в отеле по сути отвратительная! Если мой желудок за 10 дней не смог к ней привыкнуть, то не знаю как ее воспринимали дети. Поэтому я ел то что моему глазу понятно и известно (рис, макароны, курицу, салат из помидоров). Сладкого много и оно неплохое, но по Турецки притарное. Возвращаюсь к экскурсии в Анталию. Все места по которым нас возили (кожа-меха, золото, сладости) имеют максимально возможные цены. В России это все минимум в 2-3 раза дешевле. Во время экскурсии был обед, который меня вывел из себя полностью. Состоял он не пойми из какого мяса, нескольких кусочков овощей, картофельного гарнира и платных напитков, вообщем что ел, что травился! О том что поехал туда жалел все 10 дней и сейчас жалею. Еще немного о еде! Настолько неприятно питаться как там, мне небыло до этого ни где. Мало того что еда, мягко говоря никакая, так еще и рядом снуют недовольного вида церберы, которые следят за тем, что бы ни дай бог вы с собой не взяли персик или еще какой фрукт. Женщину которая несла своему ребенку персик в номер, так и не выпустили и персик забрали. Причем у меня сложилось впечатление что им жаль еду которая нам досталась в качестве Оллинклюзива, потому что все выезды из отеля были организованы на такое время, что бы Вы не успели поесть (завтрак в 8.00 выезд в 7.15 и так все экскурсии). О выпивке! Я слышав историю с нашими туристами ничего кроме пива не пил, и слава богу! В последнюю ночь перед отъездом жена выпила коктель и сильно отравилась. В себя пришла спустя несколько дней уже дома. Да и еще, не дай Вам бог там заболеть! Все неимоверно дорогое и находится бог знает где. И вообще , не советую туда ездить, подберите себе отель по достойнее !!!

Отель вполне нормальный, питание конечно хочется лучшего, номера хорошие, ездили туда с друзьями. Молодёжи почти нету, много поляков... В отеле скучновато было. Брали тупёвки у гида Андрея, всё супер, он там работает уже в этом отеле не один год. советую у него брать яхту, она не та которую предлагают уличники, деревянную с одним туалетом на 200 чел. Вообще на улицу не рекомендую ходить, т.к. случались случаи отравления пищей и алкоголем у уличных агентствах. В турции дешёвого нечего нету, если предлагают за копейки то поверте скупой платит дважды.... А так отдых понравился!!! желаю удачи.

отдыхали в Сантане с 05.06.2011 по 16.06.2011. внешне отель -очень ничего, но это только начало. Сразу на ресепшене содрали за вид из окна - 60 долларов. свего одна из сотрудниц понимала и разговаривала по-русски, работала с 10.00 до 20.00, до и после - необитаемый остров. Жители отеля - поляки, немцы и турки. Вначале русскую речь можно было услышать редко, радовались, как дети, как близким родным. представление об отдыхе у поляков и русских - разное. Наши активные и невсегда тихие дети их откровенно раздражали. Они отдыхают без детей, или от детей... Потом русскоязычных прибавилось (Киргизия, Казахстан, Украина). 

Уборка номера - в лучшем случае - заправленные кровати, после 5 дней - подняла этот вопрос, вроде помыли, но похоже - одной тряпкой весь этаж, ведер с водой при уборке у них нет. Даже чаевые не помогали. Входили без стука, и не важно, чем ты там занят.

бассейн с горками работал по приезду с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 19.00, затем с 10.30 до 11.30 и с 15.00 до 18.00 к концу  с 10.30 до 11.30 и с 15.00 до 17.00

Анимации небыло никакой, после 5 дней нашего отдыха приехала команда сборной солянки из Киргизии - анимация заключалась в 20 минутах в 11.00 возле бассейна, в 14.00 - 30 минут деткий мини-клуб, рисовали на лицах ужасные картинки за 2 доллара, в 21.00 - детская дискотека (одна и таже каждый вечер - арам-зам-зам), в 21.30 -взрослая дискотека, ночью - на террассе с 23.00 до 03.00 зажигали поляки в караоке за 35 евро (спать нельзя). Развлечения - помоги себе - сам. Спасали экскурсии.

Ресторан - мясом называлась какая-то мешанина из сои и непонятно чего, сплашной силос, правда раз в три дня была на ужин жареная скумбрия на углях, и два раза за наше пребывание курица. Из фруктов - яблоки и апельсины, за 4 дня до отъезда - появились арбузы. надзирателей в ресторане на каждого едока 2 турка с тряпками, машущими перед носом во время еды. Детское меню только во время ужина - спагетти, картофель фри, нагеттсы, и то не каждый день.

По отъезду - была задержка рейса на 9 часов, Разрешили с 12.00 продлить пребывание только до 17.00 за 40 долларов, потом мяались еще до 22.00, пока не приехал автобус в аэропорт.

Магазин на территории отеля с интересным курсом валюты - 1 евро=2 доллара, впрочем, там все развно ничего не было, кроме мороженого с "золотым" ценником. 

Дорогие туристы, собираясь на отдых в отель Сантана - очень-очень все обдумайте, ехать ли именно туда. Полная Ж...