Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
НИкогда не писала отзывов, но хочу предостеречь всех, особенно кто отдыхает с детьми. Назвать этот отель просто плохим не повернется язык, он просто ужасный. Отдыхали в Турции не первый раз, но такого я не видела не где. Начнем сначала...После утомительного перелета с грудным ребенком мы прибыли в этот " чудо" отель. На ресепше я дала 16 $ и очень попросила, чтобы нам дали хороший номер , т.к мы с ребенком. После того как нас проводили до номера турок быстро убежал. Оказалось, что в номере нет света и музыка снизу долбит так, что закладывает уши. Сам по себе номер очень старый, все там рушиться, в ванной на полу постоянно вода по коленно и находиться в нкм просто опасно. Нам чуть ли не со скандалом поменяли номер, но и там оказалось не лучше. В номере постоянно ваняло канализацией. За 2,5 недели убрались один раз и то пока не попросили. Срач во всем отеле, в коридорах нет Кондицеонеров. Еда вся вонучая, что туда добавляют, это одному богу известнно. Мы ходили почти только на завтраки. Персонал на ресепшене это куча хамов и заговорщиков, которые только и хотят с тебя что-то поиметь. Пляж грязый, неухоженый. Сам отель не тянет даже 2* . Никогда и не при каких обстоятельствах не едьте туда, особенно с детьми. Испорченный отдых и в пустую потраченные деньги вам обеспечены.
Отзывы никогда в жизни не писала, но захотелось предостеречь людей от того кошмара, в котором мы побывали.
В начале июля 2017 года отдыхали с родственницей в этом отеле (в Турции впервые). Поясню сразу в отдыхе мы не привередливы. Но то, что мы наблюдали 10 дней – это страшно!!!
Заселили нас сразу. В номере вместо кроватей по 2 матраса друг на друге. Белье и полотенца не первой свежести. Кондиционер можно было использовать, как вентилятор, комнату не охлаждал. Номера не убирались, пришлось три дня выпрашивать, чтоб поменяли полотенца.
Питание отвратительное, однообразное, одна трава и зеленые помидоры. Огромные очереди, как написал один из отдыхающих: «регулярная очередь в 50 человек за разогретыми горячими помоями от туалета скорее вызывает улыбку, чем разочарование»-полностью подтверждаю. Из напитков в баре выдавали ОДИН напиток в ОДНИ руки. Ну были конечно еще автоматы с юпи, но пить их –опасно для жизни.
Анимации как таковой практически нет.
Успокаивало средиземное море – это то, ради чего мы летели 4 часа+ ехали на автобусе 3,5 часа.
Море через дорогу по подземному переходу, в котором ночью не включают освещение. Пляж песочно-галечный. Вход в море между бетонными плитами. Ширина захода метров 10, даже вечером заходя в воду приходилось аккуратно втискиваться между местными жителями и небольшим кол-вом отдыхающих.
А теперь об отношении персонала к русским, да и просто отдыхающим.
Потому как интернет (очень медленный) есть только в лобби у ресепшена я часто наблюдала, как молодые люди –менеджеры отеля шутят и издеваются над отдыхающими.
07.07.2017года я надолго запомню. Находясь в лобби я и другие отдыхающие наблюдали следующее…. Сотрудники отеля на протяжении часа не могли вызвать скорую для ребенка, который упал у бассейна, где было скользко. Матери пришлось вызывать такси. Через 15 минут после этого началась драка между отдыхающими турками и сотрудниками отеля, что выясняли не известно, продолжалось все это около часа. На самом деле было очень страшно, тк диван отлетали в стороны, сотрудники отеля махались дубинками, а в лобби находились маленькие дети.
10.07.2017 года, день нашего выезда. Гид нам сообщала, что выселение из номера в 14.00 (потому как я впервые заграницей-мне было не известно, что это 12.00). После заключительного купания ко мне подошел мужчина без бейджика (участник драк и хам отельный) и в грубой форме мне сказал, чтоб я убиралась из номера. Пришлось обратиться к руководителю отеля-очень приятная девушка, но не знает русского языка. Она дала возможность собраться. И вот спустившись вниз я увидела, как охрана скрутила руки моему родственнику, который приехал помочь вынести сумки из отеля (ибо я беременна), но при этом никто из сотрудников не мог оказать мне помощь. Но и это еще не самое страшное.
Когда я подошла к менеджеру (этот тот самый хам), спросить почему в отеле так относятся к гостям, он меня в очередной раз послал, оскорбил и довел до истерики. Говорил, чтоб мы убирались из отеля, что мы не люди и тд. Мне опять пришлось обратиться к руководителю отеля и только тогда, этот хам извинился.
Но ведь это не просто хамство, это не уважение, дерзость …
Дорогие читатели, я от чистого сердца всем туристам, которые хотят хорошо и качественно отдохнуть, настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.
Отдых благодаря менеджерам отеля был напрочь испорчен и не малые деньги были просто выброшены на ветер! Заявленных услуг мы не получили! Настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.
Цените себя и свой отдых! Всем добра!
Не верьте никому,отель классный!!! А плохие отзывы пишут неудовлетворённые особы... Нам с мужем очень понравилось,и отель и обслуживание,и анимация и.т.д. Так что советую,не пожалеете. СУПЕРРРРР!!!!!!!
Отдыхал с 31-го мая 2010 по 11 июня. А точнее с 1-го июня. Самолёт вместо положенных 16:25 вылетел в 18:30, а так как ехать от аэропорта до местечка Махмутлар довольно далеко (за Аланью), в отеле был только в начале второго. Махмутлар – множественное число имени Махмут, а по-нашему – Махмутовка. Так вот про этот «отель» в Махмутовке…
Летел из Москвы, туроператор Корал, принимающие – Одеон. Трансфер на автобусе нормальный, гид привезла в отель и оставила на ресепшен. Помощи туристам в оформлении не оказывала, уехала. Не смотря на позднее время у ресепшен толпился народ, крики, кого-то куда-то не туда поселили и т.п. В общем ставшая к сожалению уже обычной картина хамского отношения персонала и вымогание денег.
«Хосещ харошы номер?» - спросил меня, скромно стоящего в стороне и курившего, менеждер с заговорщеским видом. Именно менеджер, не мальчик-ресепсюк! Те пока отбивались от уставших с дороги русских женщин.
«Хочу конечно… Сэр» - ответил я, как гость стараясь оставаться вежливым.
«твенти долялс»! – гордо возвестил менеджер. Имени его я не запомнил.
На мой вопрос, что если я не дам денег, то получу ПЛОХОЙ номер, он хлопал глазами и молчал, видимо не понимая сарказма уставшего туриста.
«Тен доларс! И всё!» - я действительно устал, хотелось спать. Этого оказалось достаточно. Быстренько выдали ключи, блок С, номер 511. У них там не корпуса или здания, а именно блоки, прям как в концлагере. Но немцев там не было (и молодцы они, в г.. не ездят) и оценить сиё было некому. Забыли выдать браслеты на руки и расписание когда что проходит, так называемый «концепт». Пришлось потом ещё раз подходить, получать.
Рекомендую посмотреть на сей отель в гугле со спутника. Будут видны описываемые мной ниже вещи. Так вот, блок С – это прямоугольное здание с чёрной крышей, в торце которого находится маленький бассейн и водная горка. Да, да, именно водная горка, с неровно пригнанными стыками, гордо именуемая в концепте «аквапарк». Должна была работать с 10:00-12:00 / 15:00-17:00 (вода литься для скольжения), реально работала от силы полтора часа где-то с 11. Но хоть так, была небольшим развлечением, и то неплохо. Там же рядом есть детская площадка с качелями и прочей лабудой для детишек.
Территория отеля маленькая, можно сказать катастрофически маленькая. У основного бассейна столы и лежаки после ужина и небольшой анимации убирают. Посидеть возможно только на лежаках около второго бассейна поменьше, возле блока С.
Номера чистые. Напрочь отсутствует холодильник типа минибар! Температурный режим воды из крана-душа переменный: холоднее, горячее, холоднее …. Балкон достаточно просторный, индивидуальный кондиционер. Про кондишн вообще отдельная песня: дверь на балкон раздвижная и эти турецкие умники поставили концевой выключатель на цепь питания кондея, чтобы при открытой двери на балкон электропитание не подавалось. Изначальное желание понятно, чтобы не работал зазря агрегат, но сама реализация…. От постоянного включения-выключения таким макаром (а ведь на балкон ходим туда-сюда, то покурить, то вещи повесить-снять и т.п.) бедный LG BEKO работал уже только как вентилятор. Режим охлаждения не работал ещё до нас и видать давно. Хорошо, что хоть жары не стояло особой, а то повесились бы.
Постельное бельё за 11 дней не меняли ни разу, полотенца тоже. По совету отельного гада, т.е. гида (называют же они нас «дачниками», вот и мы их так) бросать полотенца на пол как обычно принято, чтобы поменяли, не стали. У наших знакомых, которые бросили полотенца на пол, их подняли и аккуратно повесили обратно не поменяв. Два раза напоминал на ресепшн чтобы сменили – ноль внимания.
Пляж через дорогу по подземному переходу, в котором ночью не включают освещение. Так что романтика при посещении пляжа под ночными звёздами есть. Сам пляж песочный, чистый. Вход в море зажат между бетонными плитами, и это видно на гуглоспутнике. Ширина купального пространства метров 15, достаточно плотная набивка людей. Купаться надо ходить правее, там и вход без камней, песок, и народу меньше.
Питание однообразное, с большим количеством овощей, как свежих так и в салатах, маринадах, отварном и жареном виде. Иногда рыба типа селёдка, с костями, в основном жареная. Иногда курица тушёная или жареная, что-то типа шаурмы. Мяса как такового нет, только соевые заменители. Ни рыбу, ни эти заменители местные кошки (а их там достаточно много) не едят.
Из напитков пиво Perge неплохое, особенно когда свежее в кегах привозят. Водка местная, ракы ихнее, виски или джин. Именно ИЛИ, так как оба напитка имеют тенденцию быстро кончаться, но по очереди – то одного нет, то другого. С напитками вообще бардак (каламбур, бардак – стакан по-турецки). У отельного персонала специфическое понятие принципа «всё включено» - бар у бассейна до 23, потом работает только бар у ресепшена, дают только ОДИН напиток в ОДНИ руки. Скорость работы у бармена замедляется раз в пять.
Течение времени в отеле своё, измеряется по мобильному телефону менеджера, спешит по сравнению с реальным минут на 12-15, поэтому бар перестаёт обслуживать уже в 23:45. Вы подумаете, что утром он начинает работать на 15 минут раньше – я Вас умоляю …..
Как ответил тот самый менеджер на вопрос, почему в отеле так относятся к гостям и не соблюдают условия, прописанные в том самом пресловутом «концепте»: «Здесь я решаю как будет!».
Здесь было написано про бармена Мустафу – действительно, полностью согласен. Единственный человек из персонала, который был «на высоте». Русские туристы не самый лёгкий контингент, но тем не менее Мустафа с улыбкой, пусть где-то и натянутой, но быстро, вежливо и профессионально обслуживал. Менеджмент у этого отеля ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ.
Анимации как таковой практически нет. Каждый вечер часа на 2 танцы с детьми и выборы всяких мистеров и мисисов отеля. Ерунда и быстро надоедает.
Устал описывать уже, если будут у вас вопросы – пишите мне на мыло.
Подитожу: всё было бы отлично, в конце концов едем ведь к морю и солнцу, их сложно испортить, если бы не отвратительный менеджмент отеля. Постоянно приходиться бороться, а не отдыхать.
1 Расположен далековато от аэропорта - часа 4 будете ехать точно. Поэтому лучше туда ехать без маленьких детей.
2. Отличные номера, сервис, пляж НЕ СОБСТВЕННЫЙ, а общественный, местные "чаки" (дети) не дают туристам купаться, когда просишь охрану угомонить их, они разводят руками- "чаки" в Турции - это самое святое. Море часто штормит, вход в море неудобный.
3. О еде воспоминания самые хорошие. 5ти разовая кормёжка. МММ...блины с начинками прямо с огня к бассейну вкуснотища! Выпечка! Супер! Клубники было валом, да и вообще разных фруктов.
4. Детская анимация отличнейшая (была в 2005г.). Египетская анимация отдыхает.
5. Отель хорош для первого раза за границу, когда не с чем сравнить, когда позволяет бюджет. В 2005г например, на 1 го чел на 15 дней я съездила всего за 12 000 р. В то время ещё не было горок, но мне в целом отдых понравился.
Небольшой отельчик из разряда "эконом-класса". Распальцованным людям противопоказан. Для остальных сойдет.
Главная особенность - дешево и сердито.
Читая "отзывы" ниже, хочется сказать их авторам - "Ребята, не пишите лучше ничего, если в вас кипит злость за то,что вы "не отдохнули". Если на вас никто там не обратил внимания из местных кобелей, то это не значит,что отель плохой.
Итак, все по порядку.
Отель - компактный, что не скрывается в пресс релизе. К тому же он один из САМЫХ ДЕШЕВЫХ на странице любого туроператора. Наверное вы, дорогие "писатели", хотели за 3 копейки в Рай приехать. Черта с два. Отель - для экономичного отдыха. Есть бабки - езжай в приличную пятерку. Нет бабла - копай грядки на даче, а не засирай своими "отзывами" интернет.
Скажу сразу - мне отель вполне понравился, хотя я не в первый раз за границей и уже 4-й раз в Турции. Нормальный отель.
Да, мало территории. Ну выйди на улицу и пройдись вдоль побережья! Там везде точно такие же отели. Вообще район Мухматлар (так вроде) - не самый "отельный". Тут живет много местного населения и места для собственно отелей найти сложно. Все что надо на территории есть. 2 бассейна (одни - весьма глубокий), 1 горка (большая кстати), бары,ресторан, где вовсе не вонючую рыбу жарят, а весьма вкусную. Так же там жарят мясо и котлетки. Если у кого то слишком выраженное чуство обоняния, то не кричите на весь инет, что там плохо пахнет. Пахнет там хорошо - ЕДОЙ.
Пляж там ЕСТЬ. Если ваш бестолковый ребенок не может понять,что заходить в воду надо по СПЕЦИАЛЬНО очищенному от камней проходу, то пляж тут ни при чем.
Там везде такой берег, напротив любого отеля. Между прочим у отеля SVS еще самый большой очищенный участок. чем пользуются местные, которые купаются в основном только там. А их не обманешь.
Кормят хорошо. Я бы не сказал,что суперразнообразно, но для Турции - хорошо. Если вы хотите на обед жареную форель или ягненка, то вам не в Турцию.
Номер чистый. Холодильника и правда нет. Хотя в 4-местном сьюте есть. А что вы там собрались хранить? Свою улетающую красоту? Не влезет...
Зато есть прекрасный кондиционер, который очень выручал в июльскую знойную ночь.
Короче - подытожу. Господа, малоимущие. Не бойтесь этого отеля. Все там нормально. Я давно перестал читать "слезы по отдыху" от различных дамочек на этом сайте и стараюсь писать свои наблюдения. Так было и так будет. За свои деньги - вы нормально отдохнете. Если есть возможность (лишнее бабло) - езжайте в проверенную "пятерку".
У меня осталось ужасное впечатление/!!!
Мяса не было вообще.. Жарили ВОНЮЧУЮ рыбу. Развлечений никаких. ДИСКОТЕК ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!!Наступал вечер и все развлекали себя как могли. Фу Фу Фу!!! Поило - вонючее. Вином я вообще отравилась.
Дно в море просто ужасное. В первый же день я порезала ногу об огромный камень- просто жуть!!!!!!!!!!
Единственный + своевременная уборка в номерах!!!!