Гостиница расположена в старом здании, ремонта давно не было. В нашем номере (312) была даже ванна, что не дает мне возможности судить о других номерах, поскольку в номере нашего друга (110) трудно было понять куда заходишь - в туалет или в душ. Признаюсь - избалована немецкими отелями, где даже в самой простенькой гостинице любой администратор готов помочь во всем: навести справки о маршруте, распечатать расписание электричек, заказанные билеты или документы, словом, помочь во всем. Здесь ситуация другая: администратор предпочитает не обременять себя ничем: справки наводите в Интернете, распечатывайте в кафе напротив, доступа к почте отеля у нас нет, менеджер будет только в понедельник и пр. Они настолько заняты своими делами, что выдав мне ключ от чужого номера, человек, сидящий внизу не только не счел нужным извиниться, но потребовал у меня извинений за неподобающий тон (после того, как я вынуждена была подняться на 4 этаж и убедиться, что ключ не подходит). Более того, данный персонаж счел необходимым сделать внушение моему мужу, чтобы тот объяснил мне, что ничего страшного не произошло и извиниться перед ним должна я. Может в его возрасте 3-4 этажа вниз-вверх и не проблема, но не в мои 50, тем более в конце дня. Кстати, лифт в отеле есть, но, судя по всему, давно не работает, лестницы узкие (что необходимо принять во внимание при подъеме с чемоданами, особенно если Вам немного за 20). Убирают каждый день, но отсутствие пылесоса сказывается на качестве уборки, поскольку в номерах ковровое покрытие. ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЛИФТ, МОЖЕТ ХОТЬ ПЫЛЕСОС КУПИТЬ??? А так , по принципу пришел-упал-заснул-проснулся - вполне приемлемо!Отель расположен очень удобно. 2 мин до метро и вокзала Паддингтон. В 10 мин ходьбы - Гайд парк (не откажите себе в удовольствии пешей прогулки до Альберт Холла или Кенсингтонского дворца). Завтрак английский или континентальный (на выбор). Официантки очень любезны и доброжелательны. Даже если образовывается небольшая очередь, обслуживают очень быстро. Здание старое, лестницы и переходы весьма замысловаты, но в этом есть свой колорит. Кровати удобные, окна открываются. Полотенца. мыло, шампунь меняют каждый день. В номере есть чайник и пакетики с чаем и кофе. Интернет кафе расположено напротив, там же можно распечатать необходимые документы: забронированные билеты, купоны и пр. Рядом ресторанчик с ливанской кухней: вкусно и недорого. Ресторанов, в т.ч. и быстрого питания в квартале много. Если ваша основная цель - осмотр достопримечательностей или деловая поездка - соотношение цена-качество вполне приемлемы.