Отзыв об отеле Delano South Beach 5* от пользователя Nataliya

При бронировании 2-х номеров на Букинге отразилось, что у нас входят завтраки, а в отеле нам сказали, что завтраки у нас не включены. Если бы мы не взяли с собой распечатку бронирования, заставили бы нас платить 2-й раз. Талоны на завтрак нам дали, но в программе так и не отразили, что завтраки у нас включены, из-за этого работники ресторана в один из дней испортили нам на целый день настроение. Кто то из них забрал эти злосчастные талоны с нашего стола, пока мы были у шведского стола, а остальные стали требовать от нас оплаты. Сумма конечно не большая, но сам факт хамского отношения и неразберихи в персонале налицо. При заказе обеда, официант кивал принимая пожелания, а потом делал все наоборот. Так же в одном из номеров летал целый рой каких то молей.На рецепшн работает русскоговорящая девушка Зульфия - на отлично (отзывчивая, внимательная и т. д.)