помните, что отель продается минимум на 7 дней. Мне кажется, на букинге это не совсем ясно представлено. В российской поддержке мне сказали, что штраф будет сутки, при отмене, а в американской- что семь суток).Мы все равно не собирались отказываться, но имейте это в виду. Одну ночь слышала, как кто то шуршит пакетом. Может быть мышка?) Но мы ее не видели. К встрече с животными и , не дай Бог, насекомыми, в отелях Сан- Франциско были готовы, так как судя по отзывам на различных ресурсах, даже дорогие отели страдают от насекомых- это кому как повезет. В общем, никаких претензий к отелю нет. Понравилось абсолютно все, с удовольствием остановимся еще) за ту же цену)))Сан Франциско очень дорогой город в плане размещения. Хотелось найти что нибудь приемлемое по цене, в хорошем месте, с комфортными условиями проживания, без изысков. Прочитав отзывы и в течении месяца мониторя все отели и квартиры в городе, выбрали именно этот отель. Бронировали на 13 дней. Ехали, боялись) Отель превзошел все ожидания. Расположен- чудно. все рядом. Комната просторная, светлая. Холодильник, микроволновка, плоский телевизор. Просторная кладовка- гардеробная, правда, без вешалок, но нам и не надо было)Наверняка их можно попросить. Мы брали комнату с удобствами в ней же- маленькая душевая, туалет, большие хорошие полотенца (я боялась, что придется покупать свои)) Интернет по ночам ловился и в комнате, а так, днем, надо спуститься в фойе. В подвале есть машинка и сушилка- внимание- сушилку используйте вдумчиво- у нас футболки хб сели на размер, так как мы выбрали не ту программу)) Администраторы очень дружелюбные и готовые помочь. Выручали нас не раз в трудную минуту. Никого страшного и асоциального в отеле не встретили. Вообще с людьми практически не пересекались- только когда в инете сидели в фойе. В номере есть обогрев- мы жили в январе и не разу не замерзли ( кроме первой ночи, пока не нашли систему обогрева)