1. девушка на ресепшн не смогла(!!!) при заезде снять оплату с более чем платежеспособных карт viza. пришлось снимать наличные с предъявленной же(!) карты и оплатить номер. от старшего менеджера в ответ на жалобу не получили соответствующих извинений и объяснений. 2. Мало того, что интернет в отеле-платный, его еще и невозможно было подключить, т.к. сеть в отеле не работала. Ввиду того, что посещение фитнес-центра возможно только через регистрацию в клубе отеля через интернет(а он, соответственно, не работал), пришлось договариваться в самом фитнес-центре. Фитнес-центр маловат и не очень комфортабелен. 3. Очень невкусная еда в ресторане внизу на 1-м этаже. Невнимательное обслуживание там же. 4. Весьма неудобная и неудачная установка кофеварки и чайника в номере. 5. Отсутствие двери между туалетом и ванной комнатой(некрасиво и негигиенично). Никогда больше не поедем в этот отель и категорически не советую выбирать его своим хорошим знакомым. месторасположение отеля, прекрасный вид из окна.