1) просили не блокировать по карте, а взять кэшем и за проживание и депозит - за пять дней заблокировали $500 т.е. полностью обнулили карту. В банк звонили-не дозвонились чтобы разблокироовать. Все очень просто - отель вымогает тратить деньги на казино и прочие никчемные услуги. После пяти дней через неделю у нас было еще две ночи с пустой картой и нас послали нафиг пока мы не принесли наличку. Отвратительный отель - два года назад еще было все без проблем, а сегодня из-за этого отеля решили больше в Пуэрто Рико ни ногой 2) в отеле пропали вещи. У нас были аккуратно разложены в пакеты из местных на столе и на диване магазинов рация, нижнее белье, аккумуляторы для навигатора, спортивные носки и футболки. Персонал решил, что в пакетах мы приготовили мусор на выброс и все выбросили. Персонал без проблеска интеллекта в глазу, а менеджеры смотрят только в кошелек - предъявлять претензии бессмысленно - за 18 лет путешествий впервые в отеле у нас пропали вещи 3) очень скользко во всем номере из-за мокрого кафельного пола в ванной, все время как корова на льду 4) дети в трубу прыгают как хотят без присмотра взрослых и сотрудников - очень легко могут себя травмировать в вашем присутствии и потом вам отвечать 5) многое старое и не работает 6) есть еще претензии, но отзыв сайт просит оставлять короткийесть плюсы отеля, но они перечеркнуты напрочь минусами