Отель Якорь, пансионат

3 сентября 2012г

Хочу поблагодарить весь персонал отеля "Якорь", за тёплый приём, отличное обслуживание, отзывчивость и доброжелательность. Отдельное, большое спасибо повару отеля, Аиде, за вкусную, разнообразную еду. Очень бы хотелось вернуться в ваш отель ещё! Большое спасибо!

Каменщикова В.А. Московская область,        г. Балашиха.

Я там не был - но чувстьвую что лажа полная

Сервис отсутствует вообще. Складывается впечатление, что администрации (в лице директора Пансионата Виктора Викторовича) деньги нужно отдавать только уже за то, что они есть, а делать все для удобства клиента - это уже за дополнительную плату. В ресторане любой вопрос ставит сотрудников в тупик и вводит в состояние штопора. Меню могут нести минут 20, а еды можно и вовсе не получить, хотя еда съедобная. По окончании вечера иногда включают в счет вход в ресторан 100 руб. (на 12.12.04 г.). Хамство цветет и процветает и ничего с этим не сделаешь у них (цитирую) ...Такой принцип... В прочем, в номерах тепло и чисто, банщица милейшая женщина и сауна просто супер (маленькая правда).