Отзывы об отеле Лучано (Luciano) Спа Kомплекс 5* (Россия/Казань)

В Казани многие представители элиты, и других городов России, любят Италию, вещи, слова, интерьеры, города, стиль. И побывав в Италии, наши граждане очень стремятся создать аналоги Итальянского стиля в своих родных городах.
Так получилось и с отелем Luciano только на местно-национальный манер.
Итальянский отель с Татарским акцентом.
В Luciano приезжает много известных гостей. И видимо, очень много сделано в отеле для гостей, кто очень состоятелен. Естественно там ждут иностранцев.
Пример стоимости аренды бани за 3 часа. 15 тысяч рублей. Банщик от 3 тысяч рублей на один час.
Во время прибытия, не все прошло гладко. Номер предоставили, не тот, что был забронирован.
На ресепшн удивило отсутствие места и простора для администраторов. Их было очень много. И все были пре деле. Но некоторые передавали свои обязанности друг другу и получался глухой телефон.
Спустя 15 минут мы были в номере. На улице не май месяц был, и температура воздуха в номере была бодрящей.
В спа мы не пошли, т.к решили поехать прокатиться по Казани. вызвали такси и поехав, тут же машины с мигалками, потребовали нас прижаться в право. и всех кто был впереди нас. От Luciano выезжали почетные гости, которые бывают там очень часто. т.к пробки со слов водителя такси это регулярное явление. в том числе и по вине тех, кто сопровождает важных гостей.
Впечатление от Казани самые разные и хорошие и не очень, но стоит приехать в этот город, и сразу понимаешь, что здесь люди едят все подряд, без разбору. И в отеле наш завтрак был схож с ассортиментов соседних магазинов, где есть разливное пиво и запах сушеной рыбы.
Вокруг отеля очень интересные места и личности встречаются. Индейцы поют, тут же люди не благополучные танцуют, пьют, студенты всех наций гуляют. рядом Макдональдс, мусор летит, тут комбинат здоровья с потоком узбеков любящих не спорт там, а местную баню для стирки личных вещей. Это окружение отеля Luciano, премиум класса.

случайно наткнулась на отзыв о том,что в  лучиано есть камеры видеонаблюдения там где их не должно быть, а именно в раздевалках, в процедурных (массажном кабинете, барокамере). решила что кто то со злым умыслом решил такое написать. не дебилы же в лучиано чтоб так делать. в этот спа ходят высокопоставленные люди, и тому кто снимет их  голый и не всегда красивый зад - могут и руки оторвать. решила позвонить в лучиано,спросить напрямую. и что вы думаете?! на мой конкретный вопрос-есть ли камеры в раздевалках и т.д.-девушка сказала,что ей надо проверить эту инфо!!! то есть не стала наотрез отрицать. вообще то хотелось услышать-что нет никаких камер! а ей видите ли надо проверить. видимо не была готова к лобовой атаке. если камеры есть действительно, и кто вздумает заснятое обнародовать-я не думаю, что у этого человека будет светлое будущее и вообще,что оно будет!!! это какое то маньячество.я в шоке

Одним словом – “Дорого”, а стоит оно того или нет решать Вам. Для меня этот вопрос решен однозначно – “Да, стоит”. Есть некоторая путаница с отелями: Отели Luciano Spa Complex и Luciano Residence – это два разных отеля, с двух разных сторон от SPA комплекса. Отель Luciano Residence – хорошая 4* бизнес класса (это по рассказам администрации), он почти вдвое дешевле, чем отель Luciano Spa Complex – этот отель более высокого уровня, премиум класса и соответственно более дорогой (собственно рассказ именно про него). Но… теперь внимание… в стоимость двухместного номера в Luciano Spa Complex включено практически все что есть в отеле и около него, а если Вы живете в Luciano Residence, то только за пользование aqua и spa зонами нужно отдать 6 тысяч рублей с человека, т.е. +12 тысяч к стоимости номера за двоих – ничего себе отель подешевле! Но самое печальное в том, что для того чтобы понять все это пришлось перелопатить весь интернет, прочитать кучу отзывов, по разу позвонить в каждый из отелей и, наконец, выбрать тот, что по вкусу. Еще хотелось, чтобы в минибаре в номере на двоих все было в двойном экземпляре. Очень не лишним было бы указывать время работы Aqua и SPA зон, чтобы планировать время до приезда в отель. Опять помог звонок в отель, оказалось 7:00-23:00 – супер, при размещении на одну ночь можно успеть и погулять и поужинать и в spa сходить. Не надо стесняться спрашивать о порядке доступа и правилах пользования SPA зоной и просить персонал показать, где и что расположено в отеле и как этим пользоваться. Обратил внимание, что девушки на рецепции сразу предлагают постояльцам обзор по комплексу, но пару человек из персонала слегка нерасторопны, поэтому пришлось переспрашивать два раза. В aqua зоне подошел молодой человек из персонала и протянул шапочку для плавания, попросил ее надеть. Неужели это так обязательно, у меня короткие волосы? Большинство термальных отелей в мире смотрят на это лояльно.Замечательный отель для отдыха с великолепным завтраком и возможностью провести время в чудесном SPA. Отличное местоположение. Очень хорошие зоны Aqua-зона и термальная spa-зона - это первый и второй этаж отеля соответственно. Бань или бассейнов может быть не так много, но сделаны они превосходно, и выдерживают конкуренцию даже в сравнениями с лучшими западными образцами термальных отелей. Фитнес-зона занимает третий этаж. Завтрак заслуживает отдельного упоминания - он подается по меню (считаю это только плюсом) и он великолепен! Обычный двухместный номер не очень большой, но вполне комфортабельный. Качественный текстиль и средства для душа. Изящное решение – везде по отелю лежат свежие зеленые яблоки. Вообще плюсы отеля можно перечислять бесконечно, потому что понравилось практически все.

отсутствие вайфай в люксе; отвалилась вешалка для полотенец; женщина, которая гладила нам вещи, взяла с мужа 500 рублей и попросила, чтобы на ресепшен он озвучил сумму 150. погладила хорошо, претензий нет)общий настрой команды - приятно общаться с персоналом завтрак - разнообразный, необычный, вкусный. спа-зона - просто обалдеть можно, и ассортимент процедур великолепный мужу понравилась стрижка, а мне - макияж. девушки с ресепшен эффективно помогали решать все возникающие вопросы.

Дорогой отель. Через чур завышены цены и есть как везде мелкие недочеты- не работают пару лампочек.сломана вешалка в душе.не всегда идет хороший напор воды. но это мелочи..хотя за такие деньги можно было и по внимательнее отнестись к этому.Хорошее месторасположение.чистота.тишина.мало народу.хорошие завтраки.отличные спа процедуры.

Главный "минус" лично для меня - цена =)) На более продолжительный срок бы уже не поехали. Но на 2-3 дня с целью отличного комфортного отдыха подходит идеально. В остальном на самом деле все понравилось, просто иногда лучше заранее знать мелочи и не расстраиваться из-за них на месте: 1. Не самый романтический вид из окон нашего корпуса - на крыши соседних домов. Ничего страшного, просто среднестатестический. Если важен вид для душевной поездки - лучше заранее проконсультироваться с сотрудниками отеля. В другой части здания мне кажется с этим обстояли дела чуть лучше =) 2. Я курю и мне приходилось выходить на общую веранду. Что в целом тоже не сильный минус, потому что идти от номера 10 секунд и за 3 дня я не встретила ни одного другого посетителя.. но в целом это некомфортно, так как выходишь в общую зону, судорожно кутаясь в халат и пряча ненакрашенное лицо.. а вдруг кто испугается.. ну или тебя напугает В любом случае, эти "минусы" никак не испортили отдыха. Вот теперь подумываю отправить туда своих родителей на пару дней.Цель поездки: прогуляться по Казани на пару дней с комфортным размещением в хорошем отеле и возможностью несколько часов порелаксировать в аквазоне. Без машины Итог: выбор отеля удался на все 100% Расположение на мой вкус лучше не придумаешь: - До Кремля 1,5 км по пешеходному "арбату" Казани ул Баумана. По факту основной пешеходный маршрут и он начинается прямо от отеля - оказалось, что непосредственно в районе Кремля не было особо путных ресторанчиков и мест для вечернего времяпрепровождения, зато в у отеля их много. (а до Кремля надо было дойти всего только один раз). Например, очень настоятельно советую посетить ресторан "Рубаи" в 3х минутах от отеля и веранду ресторана ТЦ "Кольцо" - В 3х минутах от отеля находится станция метро, так что можно быстро добраться в любую часть города - В районе отеля несколько торговых центров с кинотеатрами, кафешками и сувенирными лавками По самому отелю: 1. Отличная аквазона с достаточным количеством всевозможных саун, гидромассажных конструкций. Совсем не маленький плавательный бассейн. Вода очищается без хлора, есть гидромассажный бассейн с морской водой. Дополнительно так и не взяли и не платили ни за какие процедуры, просто пользовались аквазоной (входил в стоимость номера) - этого оказалось совершенно достаточно 2. Очень приятный интерьер, да и вообще общее ощущение абсолютно нового отеля. Лично я не встретила глазами ни одного изъяна в обстановке хотя бы одного помещения. Это очень порадовало. Все чисто и приятно глазу 3. Брали номер студио - просторный, отлично обставленный. Очень удобная кровать с безумно приятным гипоалергенным бельем. Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками, большое количество всяких разных полотенец, тапочки, халаты, хороший фен, спа косметика для душа. Отдельно хочется отметить действительно отличное качество всего текстиля и средств для душа. Даже обнаружился и очень помог индивидуальный пятновыводитель из номера =)))) 4.

Хорошая аква-зона с саунами, комфортные номера, отличное расположение, свежие яблоки на ресепшен - уютный отель.

Организация заказа такси и доставки цветов.Очень понравился ресторан на 3-м этаже, приготовили диетическое питание по моей просьбе.

Оформление номера заняло 20-25 минут!!! И это при отсутствии всякой очереди, поздно вечером. Такое впечатление, что девушки за стойкой делали это первый раз или там действительно всё так и организовано...