Отель Оранж Хаус, 2*

Приехали в Оранж Хаус отдохнуть компанией. Сняли номер за 900 руб. (в сутки). Номер скажу я вам господа ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, везде грязь, линолеум очень старый, дырявый, кровать даже одного не выдержала и сломалась... Воздух в комнате был пропитан запахом из туалета находящимся на этаже. Попросили сауну, по прейскуранту (который нахолся в нашем номере) стояла одна цена... А на самом деле цена оказалась выше причем значительнее... После чего мы попросили сауну за действующую на сегодняшний день цену. Мягко нам было отказано следующими словами. ЦИТИРУЮ: - "А для Вас сауна вообще закрыта"..... Хотели оставить отзывы в книге жалоб. Книги жалоб не оказалось на месте. После долгих переговоров с администратором (которая в последствии забрала у нас "СТАРЫЙ" прейскурант) неизвестно откуда "ВЫТАЩИЛА" запылившуюся книгу жалоб за 2009 г., причем сидел охранник и приклеивал страничку на скотч. Дальше больше было.... Вообщем мнение наше ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ... Мы были там в первый и последний раз.... Наши пожелания руководству: во первых поменять администратора (именно того кто был на дежурстве с 08.11.2013 г., на 09.11.2013 г.), во вторых иметь книгу жалоб НОВУЮ, в третьих: за такую цену (хотя бы) поменять линолеум в номерах, и изредка проветривать перед приездом гостей... в четвертых: поменять кровати, постельное белье (прокепетить)... И еще очень много всего, чего хотелось бы мне написать, но вспоминать о "ПЕЧАЛЬНОЙ" ночке не хочется.... Жду ответа на свой майл....

05/01/2010 посетила гостиницу Оранж хаус, хотелось отдохнуть активно и на природе, но была очень разочарована, так как приехав в свой номер "Комфорт" обнаружила отвратительный запах, от которого невозможно было избавиться ни проветривая помещение, ни освежая воздух освежителем, вобщем, до тошноты стояла вонь от канализации. Находиться в номере было просто невозможно. Пошла покататься на лыжах, однако, меня и здесь ждал сюрприз. Отталкнувшись палкой один раз она сломалась, а в прокате зная заранее, что палка для лыж сломана не стали сдавать сдачу с моих 500р. Возвращаться я не стала, а приехав в прокат и сдавая инвентарь обратно так и пояснила, что палка для лыж сломалась при первом же отталкивании и попросила администратора. Однако, сдачу мне возвращать никто не собирался, сказали что это штраф за порчу инвентаря. А то что мне выдали надломанную палку так всем плевать только бы нажиться. В этот же вечер я выехала из номера, так как не могла там больше находиться, однако, денежные средства за полсуток мне никто не вернул. Была полностью разочарована в вашем ТАК НАЗЫВАЕМОМ СЕРВИСЕ.