1. В день заезда мы приехали в 14.00. как было прописано в соглашение время заселения,они отказали и сказали что время заселения в 15.00., и нам надо доплатить 20 евро, варианта у нас не было другого так как летели 7 часов на самолете с ребенком инвалидом 2 лет.И мы заплатили 20 евро. 2. Когда пришли в квартиру микроволновой печи небыло, хотя она прописана в соглашении. Через 5 дней нас переселили в одинаковую квартиру напротив с микроволновой печью уже в наличии. Картинки квартиры на сайте не соответствуют действительности в реальности квартиры хуже и пошарпанные. При заезде внесли залог 400 евро, в последний день они не хотели нам возвращать залог,начали говорить снасало что мы деньги недавали а потом мы показали рассписку за принятые деньги,и он сказал что все деньги у директора, а директор уехал в Лондон,у него у менеджера их нет. Мы сидели у них в офисе часа 5 и ругались с ними они нас хотели обмануть, но потом менеджер съездил куда то за деньгами и отдал нам 400 евро. Вот они нам так вымотали нервы этот персонал, ужас!!!Квартира уютная, удобный балкон, вид отличный из квартиры.