Отель COOKIES RESORT WHITE SAND BEACH, 3*

Начну с положительных моментов. На остров прибыли с семьёй 30.12.13 года, накануне праздника. Заселили в течении 5-и минут. Номер скромный, стандартный, в корпусе через дорогу, но это в 2-ух минутах от пляжа, нисколько невнапряг...В номере почти всё необходимое есть: большие удобные кровати, стол, холодильник, шкаф, сейф(который изначально не работал, при заселении отремонтировали буквально на ночь, далее опять отказался работать), коврик и зонт для пляжа. 4 дня в нашем номере просуществовал чайник, затем загадочным образом исчез. Оказывается он нам не положен! Муж отравился, хотелось отпоить его чаем, коснулись, а чайника нет! На просьбу наш отельный гид Заур, попросил подойти к рецепшен и ему перезвонить.Там на категорически отказали, сославшись на то, что в наших номерах он не предусмотрен, предложив альтернативу взять кипяток и идти восвояси...с кипятком через дорогу!!! И на завтра Заур так и не решил такую маленькую проблему, хорошо, что у нас канализацию не прорывало, и не отключили горячую воду, как у знакомой семьи из Новосибирска! Они так и жили без воды горячей и неизвестно что с канализацией. 4 раза созванивались с Зауром, он так ничего и не разрешил! Его интересуют проценты с экскурсий, он бы подорвался, а так наши проблемы ему неинтересны!  Вообще ресепшен и отельные гиды-это особая "каста". Бета-гид на переправе, которая работала организованно, какую-то полезную информацию могла нам донести. А вообще, если кто-то сможет закрыть глаза на такое к себе отношение им можно позавидовать. Если бы не перенос рейса с 28.12.13 на 29.12.13г. авиакомпанией Ютейр, заселением нас в незапланированном отеле в Паттаей, тк последний паром отчалил, бытовых проблем в отеле на острове, заселение в отеле в Бангкоке с нашестием тараканов и преждевременным выселением, опять же на усмотрение авиакомпании Ютейр (должны были улететь 9.01.14 в 9 утра, а они перенесли на 8.01.14 на 23 часа, задержали на 1 час и благополучно отправили на родину), практически украв у нас 3 дня! Успокаивало, что мы очутились из зимы в лето, шикарное море, прекрасный берег, пальмы, маленькие крабики-отшельники, бегающие по побережью, купание со слониками, большое количество массажных салонов, обилие фруктов и морепродуктов...Хорошее местоположение отеля с инфраструктурой и береговой линией...