Отель Suntopia Pegasos Royal World, 5*

отель находится на берегу моря, в 95 км от аэропорта Анталии и в районе Аланья. Общая площадь составляет 115 000 кв.  Отель, состоящий из 3-х комплексов, стоящих вдоль берега: Club, Royal и Resort. Туристы, проживающие в одном из отелей, могут свободно передвигаться по территории соседних комплексов, в каждом отеле разная анимация.

Как обычный турист оцениваю весь отдых, а не туроператора или отель отдельно. Для меня это единое целое. Ездили в четвером. Я, жена и дети 12 и 11 лет. Туроператор ТУИ. Ездим с ним в основном на горнолыжные курорты. Летом Санрайз или ТЕЗ ТУР. В этот раз так получилось, что с Испанией не срослось, даты отпуска жесткие и решили поехать в Турцию. Это наш третий визит в эту страну, все кроме Стамбула там видили (Помукале, Кападокия, монастыри, развалины и т д). Но очень нам хотелось именно на песчанный пляж, а Турция как известно страна галечного пляжа. Этим и продиктован наш критерий выбора. Перерыли очень много информации, отзывов и нашли единственное место, где по отхывам действительно превосходный песчанный пляж. Это были базовые отель ТУИ (Suntopia). Три отеля с одной большой территорией и большим количеством горок и бассейнов.   По описаниям отзывы были больше негативные в части питания и сервиса, но очень хотелось песка и чистого моря.  Теперь подробнее:     
За день до вылета перенесли вылет из Домодедово в Внуково и пришлось тащиться в компанию за новыми билетами и ваучерами.  Вылетели вовремя и в отель прибыли в 14 часов по Турецкому времени. Сразу разместили, назначили первую встречу с гидом. То что отель на 70% иностранцы - лично для меня плюс. Выделю главное, что понравилось, что не приемлемо лично для меня:
1. Питание - мяса нет совсем. Никогда не думал, что жареными кусочками курицы,  которую готовят на улице - типа деликатес я буду стоять по 20 минут. Фрикадельки абсолютно не распознать из чего потому как безвкусные как трава. Вареная курица была за 2 недели только несколько раз. Тушеные овощи, салаты. Но все  безвкусное. И одно и тоже ежедневно. Вроде еды много, но взять нечего. Рис, макароны, кабачки, баклажаны.  Пирожные тоже на любителя и тоже одни и те же, переслащенные, мокрые или наоборот сухие. Все долго кружат вокруг сладкого стола размышляяь что взять. Дыни не сладкие. Как то грустно получилось. Самое вкусное это козьи лепешки на улице. Есть так же йогурты, каши, яичница. То есть умереть от голода нереально. В изобилии арбузы, дыни, яблоки и апельсины. Соки свежие выжатые за деньги, те что бесплатно пить не возможно, ЮПИ.  Короче я даже в трех звездах такого плохого питания не видел, хотя гурманом не являюсь. Как обычно спрайт, кола, пиво на пляже бесплатно. Пиво конечно не пиво, а так вода горковатая, но это и в других отелях Турции так же. Однако выдают в 200мл стаканчиках, что просто нелепо. Кофе отдельная тема. Нормальное за деньги, в автоматах бесплатно, но качество ужасное. Нашел автомат внутри отеля который кофе с молоком делал приемлемо и ходил за ним около 100 метров. Мороженное отдельная больная тема. Для оператора НАЗАР - это типа европейское представительство  для шведов, немцев, норвежцев, англичан и прочих мороженное в стоимости тура и бесплатно в ларьках, а остальным только за деньги. Как объяснить это детям? Отельный гид Орхан убеждал на первой встрече, что они типа заплатили больше. Бред полнейший. Нам никто не предлагал оплатить больше и не предупреждал. Пришлось покупать. На счастье нашел в бассейне порванный браслет НАЗАРА. Прикрутил ребенку и проблема с мороженным отпала. Надо отметить, что полчаса  в день для детей бесплатно мороженное выдают всем в снаг баре на улице, но мороженное там лед с водой. С покупным настоящим, разница видна сразу. А так поесть есть везде. Вопрос для меня не в количестве, а качестве и разнообразии. Ставлю за питание повару 2.
2. Сервис - ниже среднего. Официанты не расторопные, подходят только когда обложишься салфетками и тарелками или сам позовешь.В snag кафе так вообще столы все в тарелках и никого. Сам убираешь чтобы сесть. В аля карте еда та же самая, только по меню из двух блюд на выбор. Очень душно. Рыбный ресторан 15евро с человека, остальные бесплатно. Мы смогли попасть только в Турецкий.  Посидели часок и пошли в обычный ресторан ьак как дети совсем ничего есть не стали. Записаться в аля карте можно двумя способами. Девушка Оля на ресепшен и автомат. Автомат был сломан, Олю не могли застать неделю. Починили автомат на последней неделе. При этом записаться можно в турецкий и мексиканский ресторан без проблем, а в итальянский  и рыбный так и не смогли. Все всегда занято. В номерах песок. Заходят ежедневно, но убираются очень поверхностно. За 5 долларов убрались и лебедей наделали. Думали наладили контакт. Но в последующие дни опять уборка сводилась к проверке номера на наличие чаевых. Пока денег не дали в коридорах даже не здоровались, после хоть обращать внимание стали. Ну и что совершено не понравилось - укоротили наш отдых на целый день. Должны были еще день отдыхать, а выставили уже в 3 ночи. Гид Орхан объяснил, что не может ТУИ  управлять чартерами и компания туи молодая с ней типа не считаются. В автобусе люди жаловались, что их привезли с опозданием на полдня и увозят раньше на день. Чистой воды воровство так как оплачен был тур полностью и дни и ночи там указаны. Гид равнодушно сказал судитесь мол, я ничего сделать не могу.  Бред, колавиа собственность туи, о чем написано в буклетах в самолете. Они сами себя организовать не могут? Летать на колавиа страшно реально. Старые самолеты, ручки замотаны изолентой, жвачка на креслах, но самое печальное постоянные срывы времени вылета и прилета. Причем на сутки может быть. Отели кстати тоже собственность туи. Это их базовые отели. Все эта дизорганизация и бардак ими же и порождена.  Ставлю ТУИ два. 
3. Море - большой песчанные пляж, действительно голубой флаг, чистейшая вода, первая линия. Ради чего собственно и ехали сюда, читая аналогичные отзывы про отель. Территория тоже понравилась. Есть где посидеть вечерком. Она единая для трех отелей, много горок, бассейнов. Тут все супер. Лежаков много и на море и у бассейнов. Инфраструктура на пляже развита. Локи, катамараны, парасейлинг, скутера, даже виндсерфинг есть, правда старые доски, еще швертовые. Отлично.
4. Развлечения, анимация - понравилось. Аниматоры работают постоянно в бассейнах, на пляже волейбол. Вечером стандартная программа одна и та же для детей, для взрослых новое шоу часовое ежедневно. Некоторые очень понравились. Работают профессиональные заезжие группы. Аниматоры там же с ними. Дискотека до трех ночи. Алкоголь там и дают и продают, но пить не рекомендую. По сравнению с другими отелями Турции в которых мы были нормальная программа. Мы делали массаж, пилинг, нормальный тренажерный зал. ТЕрритория отеля огромна и аниматоров несколько не хватает. Оценка Хорошо. 
5. Экскурсии. Тут ничего нового. Все наспех, запарили возить по мастерским с целью впарить стекло, керамику, сладости, текстиль и вина. Вообще Турция стала заметно дороже, а уровень сервиса ниже.  Тройка. 

В целом отдохнули нормально, отзывы о отеле подтвердили. Пляж реально порадовал, уезжать не хотелось.
Хотелось бы чтобы и оператор и повар работали лучше. Ради пляжа и горок ехать в этот отель можно.

Это просто тихий ужас, но обо всем по порядку. Наверное сразу же, что огорчило, так это, то, что задержали рейс на 2 часа, спасибо Колавии. Потом еще один сюрприз, как только мы прибыли в отель, ждали еще часа 2, всё это время нам говорили, что номер убирается, на мой взгляд это отмазки, скорее всего там до сих пор не выехали прошлые отдыхающие!! Единственное, что в этом отеле, на 5, так это только море, ехать нужно сюда только ради него. Про питание я промолчу, абсолютно всё тоже самое что и в 4*, я вообще не понимаю как этому отелю дали 5 звезд. Единственная нормальная еда, была в Эля-Карте ресторанах. Рядом именно с этим отелем, которые находятся на одной территории, с ними все нормально. Так вот около Рояля бегали мыши! Да, да мыши! Один раз вообще лежала мертвая мышь, фото есть, но добавлять сюда лучше не стоит :) Кстати, в отеле вы не найдете, рускоязычного персонала, все говорят только на английском, но лично мне неважно, т.к я владею английским)) Но всё же. Также в отеле очень мало русских туристов, что и очень хорошо :) тут только одни немцы. Номер у нас вообще не убирали, я вообще ни разу не видел, чтобы номер вообще у кого нибудь убирали. И так, побывав в этих трех отелях, я с увереностью могу сказать что самый лучший это Pegasos Club 4*!! Обслуживание, и сервис там нормальный, не то что тут.  Именно Royal, я вам не рекомендую)) Обратно летели Колавией, но уже без задержек :)

Ездили я, муж, сын- 18 лет.
1. Перелет- самолеты ТУИ компании Колавиа. Самолеты старые, это заметно по сломанным ручкам и тд. Но пилоты молодцы летели и приземлялись хорошо.
2. Трансфер без проблем, автобусы хорошие, новые.
3. Заселение- приехав в отель около 9 часов, заселили нас в 14!!! Убирали номер.
4. Уборка- номера не убирают вообще! Я не придираюсь, и не прошу вытирать пол или лебедей(которых не делают) НО помыть пол и вынести мусор!!! Это сделали один раз за 8 дней!!! Когда уже сама настояла. Но при этом мусор по углам так и остался))) Два раза приходя в номер увидела, что одеяло подсунули под матрас-это уборка. Но урна полна, на полу песок.
5. Номера- Обычные, у взрослых кровать, у детей диваны-неудобные. Вешалки появились в последний день. Телевизор-пара русских каналов.
6. ЕДА- это самое интересное. Много посудин с едой-только распознать что там нельзя)))) в каждой посудине овощи якобы с мясом, но на вскус не рыба и не курица. Все острое, чтобы не распознать. Кругом одна трава!!! и много разнообразных типа соусов поливай траву и ешь. Выпечку по дают повторно просто подогрев. Кофе "можно пить")) но не вкусно. Заварка в чайниках по два три дня токо воды доливают. А турецкий чай платно-пожалуйста. Мужа спасала только колбаса взятая с собой)) и чипсы.
7. Аниматоры- живут своей жизнью, их не видно. Днем никто не развлекает, только вечером небольшой концерт заезжих артистов(акробаты, танцоры) из России. Тут же и аниматоры кружат.
8. Море-ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ!!!!! Сине-голубое. Пляж песок, вход в море песок. Шезлонгов всем хватает.
9. Бары- спиртное пить там нельзя, отрава. Вино тоже градусов 25))) спиртовой напиток. Пиво они наливают в 100 гр. стаканчики, по песку на пляже много не набегаешься. Да и на вкус горькая вода-даже не пенится)).
10. Детям- раздолье, горок много на любой вкус, детские бассейны. Но мороженое бесплатно только для немцев. Русские если хотите за деньги.
Экскурсии, то, что ждете и обещают не получите. Памукале- большую часть в дороге и магазинах!! Церковь Святого Николая- не успеешь даже с мыслями собраться-пошли иконы покупать. Квадроциклы- в колонне на маленькой скорости- скукота. Рафтинг- это того стоит, впечатления на всю жизнь, если брать двухместную лодку)) Тапки резиновые лучше купить заранее там придется отдать за прокат 5 долларов. Рыбалка- место красивое, поймают рыбу трое из тридцати). Турецкая ночь- девушка исполнит танец живота, и это все, праздник окончен)))
На последок- территория общая на все три отеля, Клаб 4 звезды. Питаться можно ходить в любой. Вот все и идут в Роял, типа там хоть что-то есть))) Есть где погулять-красивая территория. Дискотека более менее.
Выбирать Вам. Я туда больше не поеду, даже из-за красивейшего моря.