Отель Incekum West, 4*

В Инжекуме были в конце июня 2015 г. В отеле Инжекум Вест отдыхаем не первый раз. Прилет, трансфер, работа отельного гида, стандартное заселение с общительным bell-боем, все в обычных рамках. Хотелось бы отметить некоторые настораживающие перемены… Что касается песочного пляжа возле отеля – бич-бой работает с ленцой (собирает вечером лежаки и матрасы, днем польет каменную тропинку водой и на этом труд его прерывается (за 2 недели пребывания не видели, чтобы убирал песок (лежат мелкие бумажки, листья, острые камешки – маленькие дети царапают ножки). С соседнего отеля Алара 5* нагло приходят отдыхающие, раскладываются на лежаках, бич-бой их даже не замечает (спит на ходу). Когда мы отдыхали в этом отеле в прошлые годы, на пляже работал пожилой очень приветливый, трудолюбивый мужчина, постоянно убирался, чистил песок, подметал и следил, чтобы не было чужих. А наверху сидел весь день представитель жандармерии в форме, следил за порядком и тоже вежливо объяснял пришедшим с чужого пляжа. Администрации отеля стоит обратить внимание, что много отдыхающих из соседней Алары пытаются бродить по пирсу Инжекума. Из нашего отеля мамочки жаловались, что пропадали детские плавательные круги… По питанию в отеле все по-прежнему (очень часто не работала кофе-машина в пляжном баре и pool-баре, на завтрак любимые блины и арбузы были редко). Обед без особых излишеств, ужин веселее (пре-о-о-огромная очередь за горячими блюдами, разнообразия особого нет, оливковое масло в крошечном графинчике – не хватало всем заправить салаты, за 2 недели пребывания опять же любимый нашим мальчиком (отдыхали с ребенком) куриный шашлык был всего один раз). Работающие официанты в ресторане – молодые ребята – не всегда расторопные, но стараются. Есть староватый официант (неприятный тип, неприветлив к детям, что-то зло бубнит себе под нос, вырывая еще не доеденную ребенком порцию с тарелкой, видимо хочет быстрее отнести в мойку…). Ну, скатерти на столах, конечно, не особо чистые. В целом, питание неплохое, как и раньше. Ну и еще – кто хочет 20 часов в сутки слушать навязчивое, неутомимое, оглушающее пение цикад (их слышно везде – в номере, на бассейне, на пляже, ресторане; цикады перепевают и без того слабо заметную анимационную группу), то как раз можно приехать сюда.

Отель находится в отличном месте, не большая, но очень красивая территория. Прекрасные пляжи с чистым морем. Доброжелательный персонал, хозяин отеля милый человек. Ты словно находишься дома, нет пафосных постояльцев, восновном немцы. Питание хорошее, разнообразное. Анимация была не очень, кому нужны развлечения - не тот случай, отель для спокойного отдыха)). Детского питания не видела, но есть, что выбрать детям. Стульчики для кормления детей. Бассейн чистый, вокруг него тоже, номера чистые, уютные.   В номере посуда. С балкона - шикарный вид на море. Отель -  в который хочется вернуться, и обязательно вернемся в июле 2014г. Весь год на рабочем столе компьютера стоит фото - "вид из окна отеля".

Вообще, отель вышел из сети Алары и теперь называется Incekum West 3*

Мы первый раз были на отдыхе в Турции. И первый блин оказался совсем не комом=)
Ездили втроем: я, мама и мой трехлетний сын
По порядку:

Прибытие и размещение:
въезжали в отель в послеобеденное время. При въезде на территорию едешь мимо отелей сети Alara, их корпуса, конечно и посолиднее и побогаче=) Зашли в отель, милый аккуратный холл, хорошо говорящие на русском сотрудники ресепшна. Ждать почти не пришлось, я как-то не задумывалась о том, куда нас поселят, просто хотелось скорее въехать. Но мама попросила номер с видом на море. Именно такой нам и достался - с балконом на 4 этаже с видом на море. Без всякой оплаты в паспорте, просто дали такой номер. В отеле два новых лифта, одновременно оба не ломались, всегда было на чем спуститься/подняться. Комнаты простые, но мне было абсолютно все равно до предметов интерьера, в комнатах нам нужно было только ночевать, мы же на море приехали. На полу ковролин, встроенный шкаф, 1 тумба, кровати с хорошими матрасами. Все деревянные поверхности выкрашены зеленой краской, которая кое-где поцарапана, пошарпана, что на краске очень видно.
Номер за 2 недели мы просили убирать 6 раз, что и делали, не учитывая заявленные «2 раза в неделю». Всегда убирали хорошо как жилую, так и туалетную комнату, постельное белье новое, полотенца тоже, лебедей не крутили, но нам и не к чему они... Ребенку сначала дали детскую кровать, которая для трехлетки конечно не подошла. Попросили еврораскладушку на следующий день - дали без вопросов, удобная с хорошим матрасом.
В ванной протекала душевая кабина и сам душ тек немного.
За душ, поцарапанную мебель и ситуацию с кроваткой ставлю 5-. Так как считаю, что это совсем мелочи, тем более все решилось.

Питание:
нет разнообразия фруктов, а также почти каждый раз есть соевые полуфабрикаты в меню, за это 5-. Но мы покупали фрукты самостоятельно, что нам совсем не накладно выходило. В остальном - отлично. Мы были сытые всегда. Ребенку всегда было что кушать. Мне полюбилось разнообразие видов риса в качестве гарнира, всегда было мясо - кура/индейка/говядина, замечательные тушеные овощи. Я не понимаю, каким эстетом надо быть, чтобы там жить и голодать... Шеф-повар и менеджер всегда следили за наличием блюд, за уборкой со столов, сами приносили и уносили при необходимости. На второй неделе стало не хватать столов на ужин, приходилось подсаживаться к кому-нибудь. Тарелки и приборы чистые, скатерти тоже. Да, случалось, что попадалось пару сколов на посуде. Ну так ведь люди работают на кухне, сегодня не заметили, завтра заметят и уберут.
Спиртное: вино трех видов из бутылок, джин, водка, виски по 1 виду, пиво Туборг Мальт. Все спиртное подается в баре на улице, недалеко от бассейна. В лобби-баре стоит кофемашина, спиртное там в мае не подавали, в основном в лобби все ловят wi-fi, который кстати работает не идеально, периодически приходилось просить перезагружать роутер.

Персонал и обслуживание:
все приветливые и доброжелательные, очень хорошее отношение к детям, обстановка очень домашняя. Официанты в баре бегают с обслуживания ресторана. Мне от их загруженности с утра до ночи становилось дурно, но ребята справлялись, на отдыхающих и качестве обслуживания их усталость никак не отражалась.  Хозяина отеля зовут Бурак, он с родными  в тот момент находился на территории. С постояльцами общался (как правило, с девушками))), спрашивал их мнение об отеле, рассказывал о дальнейших планах. Говорил о планах перевести  отель в категорию 4-хзвездочного, также о том, что будет введена анимация, но только спортивная и детская, возможно вечерняя.

Пляжи регулярно убираются, как и территория бассейнов, шезлонги новые, зонтиков и лежачих мест хватало всегда. Водичка в бассейне чистая, от хлорки глаза не режет, несколько раз наблюдала, что берут пробы воды. Бассейн 150 см, без изменения уровня дна.

На территории есть небольшой, но очень замечательный уютный спа-центр. Там же раз в 2 дня меняют пляжные полотенца. Работают там ребята из Болгарии и Украины, и лишь один житель Турции Али =))) Василка – хозяйка, говорит на нескольких языках, в массаже работают уже несколько лет. Есть сауна (целый день доступна для посещения), хамам, крытый бассейн и 2 массажные зоны. Пакет турецкой бани (с пилингом, маской, пеной и массажем) стоит 25$, длится 90 минут, сходите, не пожалеете, в начале отдыха и за 2-3 дня до отъезда, очень хорошо готовит кожу до и после загара. Ребята предлагают в  первый день пробные 10 минут массажа спины. После первого пакета я брала еще 7 сеансов массажа Микс, на все тело, с камнями. Очень профессионально; те участки спины, что болели, беспокоить перестали! Было бы больше времени, прошла бы курс из 10 процедур. Позитивно настроенным клиентам делают хорошие скидки, особенно, чем длиннее курс. В общем, чтобы понять всю прелесть и ощутить пользу, надо пробовать. Очень рекомендую!!! Посетите обязательно!!!

Территория отеля вся в зелени, куча укромных уголков, где слышно только море и можно загорать или просто отдыхать вдвоем. Днем и вечером очень слышно анимацию из соседней Алары, очень мешало ребенку заснуть. Громкой музыки в нашем отеле в течение дня не было, изредка днем и вечером включают колонки в баре. Но шума и пьяных вечеринок нам не хотелось, мы осознанно выбирали отель. Прелесть отеля может быть потеряна, если каждый вечер на территории будет джага-джага. Я хозяев  в этом поддерживаю, ни сам отель, ни территория к активно-алкогольному отдыху не располагает. В километре есть дискотека Ocean Club, насколько я знаю незаконно, но можно попадать на анимацию в Алару по соседству. А вот в Весте хочется неги и спокойствия.

В общем, все супер, смотрю путевку на сентябрь=))))