Отзывы об отеле Viaterra Sunrise 3* (Турция/Аланья)

Ужас! ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО! Отдыхали большой компанией (20 человек) в с 26.06.07 по 10.07.07. Приехали в отель ночью часов в 12, сойдя с автобуса, почувствовали едкий запах помойки и протухших водорослей, и это были лишь цветочки…

Пока проходили регистрацию в отеле, тщетно пытались найти воды, объясняли, что мы с самолета, устали и хотим пить, но весь персонал отвечал только одно, что ужин уже закончился, и воды нет, удалось выпросить один стакан, никто не посмотрел, что с нами дети. Мы зарегистрировались, нас стали разводить по номерам. И тут началось, открываем дверь в номер - и видим двухъярусную кровать как в пионерских лагерях, я секунд 30 не могла выговорить ни слова. Мы с подругой девушки не малых габаритов, пытались понять, кто из нас будет спать вверху. Дальше хуже, номер разделен на две комнаты, в одной есть кондиционер, в другой нет. Выходим на балкон и видим баки с мусором, а теперь представьте невыносимая жара, кондиционер, который вот-вот сломается и запах протухшего мусора. И еще, как назло, от обширных запахов у подруги началась аллергия. Оставаться в таком номере было просто невозможно, мы ринулись на ресепшен.

Приходим и наблюдаем следующую картину: наши друзья, которые уже успели осмотреть свои номера, пытались объяснить не говорящему по-русски персоналу, что у кого-то в номере не было кровати, у кого-то не работали холодильник, кондиционер и пр. Час мы "бились" с работниками отеля, нам дали другой номер, так называемый "люкс", на одну ночь, и обещали, что завтра нам предоставят другой. "Люкс" находился не в главном корпусе отеля, а в другом, который был предназначен, как мы потом узнали, для гостей хозяина отеля и для его семьи. Люксом это и назвать нельзя, обитый вагонкой потолок, не прокрашенные стены, сломанный стульчак унитаза, душа нет, есть дырка в полу, куда должна сливаться вода, даже занавески нет. Но зато номер однокомнатный с большой кроватью и диваном, работающими постоянно кондиционером и холодильником и нет запаха мусора. Единогласно решили, что отсюда мы не уйдем! Плакать хотелось ужасно!

Утро следующего дня принесло нам не мало неприятных сюрпризов. Когда мы увидели ресторан (он оказался один, он же бар), нам стало еще хуже, пластмассовые стулья и столы, накрытые грязными скатертями, официанты, на которых смотреть противно, не то, что рядом есть, одетые в футболки и брюки, которые не стирались недель пять, и от них воняет потом. Везде ползают муравьи и летают мухи. Есть нечего!!! Серьезно, нечего!!! Если суп - то острый до невозможности, рыба - скумбрия, мясо - соя, рис был три раза, кругом одни макароны, и все полито то уксусом, но непонятным соусом, что в рот не возьмешь. Дети ничего есть не могли, да их и такой едой кормить не будешь. Весь отдых пропитались зеленью, макаронами, арбузом и своими заварными супчиками, которые привезли из Москвы. Каждый день ходили за фруктами в город, потому что кроме арбуза в отеле ничего не было. Официанты не обучены, тарелки вырывают прямо из под носа, не успеваешь вилку с ножом положить, а если еще не доел, стоят около тебя с кучей тарелок в руках и ждут.

Из алкоголя пить можно было только пиво и Раки все остальное гадость редкостная, но почему-то Раки каждый вечер заканчивались в восемь часов. Бокалы грязные, к бару приходилось носить свои бокалы, которые брали и вытирали сами. Тарелок в обед и ужин на всех не хватало, когда просили официантов принести говорили, что больше нет.

Отель настолько переполнен, что если хочешь позагорать у бассейна и искупаться, займи место на шезлонге часов в 8 утра, а то придется разложить рядышком полотенце. Пляж не обустроен, вход в море каменистый. Все ноги изрезали, приходилось заходить в море со стороны соседнего отеля. Бар, который на пляже, не принадлежит отелю и все напитки в нем платные. Дискотека есть, но на ней долго не будешь находиться. Номера убираются, если только успел перед уборкой сунуть доллар уборщице, а так, как было, так и останется.

Про отношение к постояльцам отеля вообще молчу, издевательство и все. Отель не тянет даже на одну звезду, не то, что на три, при этом работники отеля раздают свои визитки с обозначением в четыре звезды. В отеле отдыхают в основном граждане Турции.

Хотели уехать из отеля в другой, но представитель туроператора (Трек Тревел) не приехал за весь отдых ни разу, стали спрашивать у других гидов, они сказали, что мы можем уехать из этого отеля, но неизвестно какой будет другой. Две недели мы трепали себе нервы и плакали, пытаясь исправить положение вещей. Ругались с боссами и менеджерами, их там немерено, зато обслуживающего персонала нет. В день отъезда к нам подошел один из боссов и попросил извинения за наш "великолепный" отдых.

Пишу для тех,кто как и мы купили тур,а только потом додумались посмотреть отзывы в интернете. Прочитали и очень растроились!Куда мы едем,да ещё с ребёнком четырёх лет? А приехав успокоились.Нормальная 3*.Двух комнатные номера(немного шумные из-за дороги проходящей рядом).Не плохой пляж,особенно если сравнить с пляжами пяти и четырёх звёздных отелей расположенных слева,у которых и захода то в воду путёвого нет,одни камни.На пляже бар, напитки.Да и вообще пляж спокойный,семейный, не перегруженный народом,располагает к отдыху (до этого отдыхали в Сиде ,там народу как на демонстрации ) А развлекали мы себя сами.Ездили на экскурсии,морские прогулки,в Аланию,просто гуляли по берегу наслаждаясь теплом и морем.Всё таки цель любой поездки не отель в котором сидиш с утра до вечера. Я совсем не собираюсь его расхваливать,но и страху не стоит нагонять.Отелю можно поставить твёрдую тройку.Кстати мы отдыхали там в сентябре 2005 года.

Если кто хочет разочароваться в Турции- вперёд в этот отель!То что написанно в описании отеля- чушь.Всё всё неправда!!!! Но с другой стороны я рада что отдыхала в этом гадюшнике)))почти сразу встретила прекрасного молодого человека к которому собираюсь в октябре.Но отель на самом деле ужасный,нам с братом чем повезло это то что мы сразу познакомились с половиной отеля.Издевались над персоналом всевозможными способами.Фотограф - СКАТИНА,откровенно пристовал а одныжды подошёл и в наглую сказал" ну что пойдём на пляж займёмся любовью,а ты что секс не любишь??Натаща натаща пойдём...."после чего демонстративно открыл свой бумажник и показал презервативы.После чего был послан.Вот и всё,если кто поедет обязательно съездийте на рафтинг-вещь!!!

Проживали в этом отеле с 1.08.05 по 7.08.05. Это самый отвратительный отель в котором мы были! То что на фотках не соответствует действительности! Отель очень старый (1993) ,номера ужасные, пляж грязный. О персонале можно писать очень долго! Такого я не видел! Это полный кошмар! Сервис нулевой! Еда ужасная! Лишний стакан колы вырывали с боем. Бывал раньше в трешках Турции, есть с чем сравнивать. Так что мой совет, бегите от этого отеля! P.S. Меньше слушайте отельных гидов по поводу экскурсий! В уличных агенствах абсолютно тоже самое, но в два раза дешевле. Особый привет Мише из Гланз Тур!

Да, глупости, только приехали с друзьями , все было СУПЕР!!!!!! если не ждать что кто-то насильно будет тебя развлекать, а отрываться самим то все круто, еда нормальная, номера нормальные, персонал обалденный, гид Леша-чудо (привет) море, солнце, пляж, дискотеки обалденные не в Конаклы конечно, но трансфер до любой дискотеки 5 $ , очень советую съездить на пенную дискотеку на яхте,. только яхту выбирайте "Аркан 5" самая классная, классная дискотека "Акваториум" в Аланье, !"Оксиджен"- в 7 километрах от Конаклы, тож пенная, Турецкая баня, вообще фантастика.... и вообще, вы же в турцию едите, а не в отеле сидеть и телик смотреть, море, солнце, люди потрясающие, мы ездили на 15 днея, уезжать не хотели, СУПЕР!!!!!классного всем отдыха и невероятных впечатлений!!!!!!!!

со всеми, с кем общался говорили что помойка. я-ж летел за компанию, поэтому был готов и к худшему. С натяжкой 3* бы дал. Телек был, 2 рус канала (1, 1 планета) и один евроспорт, остальное не понятное или на немецком или на местном. Правда на 2 день забрали пульты, сказали что дадут только под залог. Кондишн работал постоянно, жара страшная, от него тоже у всех забрали пульты, но у нашего пульт был настенный. Зато холодильник не выключается, у него даже вилка прикручена к розетки. Из 3-х *-ночности нам досталось не закрывающаяся дверь в туалете, на балкон дверь через 3 дня перестала закрываться на жаре, лампочки энергосберегающие и слабоватые. Перманентное стучание только что вытертых тарелок и перетряс вилок. Вроде к концу нашего пребывания протерщика загнали в спец душное помещение. Так-же шумы дороги под окнами, особенно шумела напротив окон какая-то цистерна, долго что-то качала. По обслуживанию не чего плохого и хорошего не скажу. Что надо знать: Прятаться от солнца. Проситесь на левую сторону, море видно с любой стороны. Там бассейн. если детские крики не умиляют, то повыше и подальше, в 3-4 подъезде (блоке). Туры продают сразу справа как выйдете к улице, это вечером днем они на пляже. Вообще продавцы расположены через каждые 100 метров, цены ниже и задумчиво предлагают еще скидку. В среду приезжает минирынок, под вечер распродажа, даже местные тусуются. Через 2 квартала стационарный. Еда нормальная, типа елки-палки , мясного меньше но постоянно арбуз\дыня+виноград. Я вылавливал мясо , это вроде была курятина + огурцы+листья салат+помидор и представленные ягоды. Не разжиреешь, но мне хватало. За ужином включали фантан, только что приехавшие или пугались или радовались. Пляж через дорогу. Слева от пирса совсем плохой вход, справа в метрах 40 очень удобный не широкий спуск, увидите там много голов торчит. С пирса есть лесенка, спартанского содержания. Чем целюлитней вы, тем хуже. Слева от пирса стоит несколько лежаков. Они удобнее чем от этого отеля, к тому-же некоторые с матрасами. Я так и не понял кому они принадлежат: или санрайзу, или соседнему отелю, или может это общественная часть пляжа. К стате там часто проявляются аборигены. Странно смотреть на их выдросированных одетых жен выляющихся поодаль от мужа. ПС что меня удивило, так это турки. Ожидал худшего. По сравнению с нашими южанами это Цивилизация. От наших турок хотя-бы такого отношения и через поколение не дождешься…

А стоил кстати ни фига не дешево для такого чуда: 470 USD а человека

16/08 вернулись. Первые дни ходили в шоке от отеля и обслуживания. Под конец уже не хотелось уезжать. Произошел инцидент (прорвало канализацию и затопило сейфы с документами и деньгами туристов, приехало руководство, уволили менеджера...), в результате все стало менятся к лучшему, так что мы своим глазам не верили. Если объективно: 2хкомнатный не слишком просторный номер на двоих, балкон с видом на дорогу, кондиционер (работал хорошо), ТV, холодильник, фен; убирали редко, чистое белье и полотенца с боем; еда однообразная, но есть можно, по хлебу как-то вечером пробежала крыска. Были в отеле и приличные люди: аниматоры из России, двое прикольных ребят. Похоже, у них не складывались отношения с руководством, поэтому отель рискует лишиться одного из немногих своих плюсов.

собираюсь повторить подвиг LAN'ы.

Люди, я только что оттуда.если не хотите испортить себе отдых - не едьте туда. я не встретил там ни одного довольного отдыхающего. Очень рекомендую отель MARITIM. это совсем другое дело.