Отель Arabella World Hotel, 4*

Отдыхали в Алании в период с 29.04 по 02.05.2018г. Туроператор Anex тур, отель Arabella Wold.

Отмечу сразу недостатки: приезд в отель в 10-00, при этом заселение проводится в 14-00 т.е. туристам предлагается ждать заселения 4 часа или заплатить 20$. То же относится и к отъезду: выселение проводится в 12-00, однако отъезд из отеля запланирован на 17-00, т.е. также предлагается или выселяться или заплатить 25$. Местным гидом такой порядок обосновывается особенностями бизнеса.

Отель Arabella Wold является четверкой по категории однако интернет работает только в лобби баре, пляж находиться в трехстах метрах от отеля идти надо по проезжей части мимо помоек, на пляже алкогольные напитки не предоставляются и даже не продаются.

Питание в отеле оставляет желать лучшего: морепродукты и мясо отсутствуют, зато в большом количестве макаронные изделия, рис, картошка фри, курица и мясные полуфабрикаты (сосиски, биточки). Присутствует битая посуда (тарелки и бокалы со сколами), затупленные ножи.

Анимация напоминает свадебные конкурсы.

Стоит отметить неулыбчивый персонал отеля, страх что туристы испортят, сломают или украдут отельные принадлежности (полотенца, пульты, одеяла). По ночам в мае холодно, одно покрывало выдается на двоих, второе покрывало заказывается дополнительно.

Не рекомендуем данный отель.

Павел

Мы с мужем в 2012 году летом проводили отпуск в Турции. Выбрали недорогой отель 4 звезды Арабелла Ворд. В целом остались довольны. Отель расположен в 10-ти минутах хотьбы от моря. Природная красота просто неописуемая! Растения, которых мы никогда не встречали такие яркие, как будто их разукрасили! На территории отеля есть уютная зеленая площадка с удобными креслами, диванами и столиками, где в тени деревьев можно отдохнуть от палящего солнца и полюбоваться природой.
В номере есть сейф, телевизор и холодильник. Номера в отеле всегда чистые, качественная уборка проводится один раз в день. Единственный негатив, у нас остался от обслуживания - это небольшой конфликт с уборщицей. Когда в очередной раз нам пришли менять постельное, то обнаружили синее пятно на простыни (видимо простынь полиняла от плавок, когда мой муж садился на нее). В итоге на рецепшене с нас взяли 15 долларов за простынь. Это очень портит впечатление об отдыхе. Потому что постельное белье у них самое дешевое, просто х/б белого цвета, соответственно одна простынь не может стоить так дорого. Плюс весь отдых не морозил холодильник.
Бассейн при отеле всего один и  три горки. Но это далеко не все развлечения. Хотелось бы рассказать про анимацию. Ребята очень порадовали, развлекая нас весь отпуск!!! Анимация на 5+. Каждый день проводились различные командные конкурсы, игра в дартс, зарядка, аквааэробика, вечером дискотеки с выездом в город (один раз дискотека была даже в самом отеле). А также развлекательная программа для детей и потом для взрослых каждый вечер. Мы очень благодарны аниматорам за то, что они сделали наш отдых незабываемым! Спасибо Отто, Алине, Али и другим!
Немного про кухню. Питание в отеле просто на высоте! Шведский стол заполнен всякими вкусностями. Разнообразие фруктов и национальных блюд каждый день не дают возможности похудеть. Плюс некоторые блюда из мяса готовятся прямо на ваших глазах.
Подводя итог, можно сказать, что выбирая этот отель необходимо прежде всего обращать внимание на наличие анимации. Иначе за пару дней отдых надоест.

Не знаю кто присвоил этому отелю 4 звезды (только если сами себе,  что скорее всего), фактически это отель  3 звезды, не более.
От аэропорта доехали нормально, туроператор прислал современный автобус, кондиционер работал хорошо.
Отель расположен на "второй" линии и состоит из 2-х корпусов построенных в 2010-2011г, но различающихся по внешнему виду, назову их -номер 1- где находится столовая и открытый бассейн и  номер 2, где расположена администрация. Переход между корпусами - мостик над небольшой дорогой.
В корпусе N2 номер стандартный, метров 25-30, есть кондиционер, ТВ (еще ЭЛТ с размером экрана 15 дюймов, этакий ящик на столе), 4 русских канала, но качество изображения соответствует  ТВ. В корпусе N 2 такие ТВ у всех. Холодильник в номере типа Морозко - миниящик, еле работает, а может и не работает, я так и не понял. На 5-м этаже корпуса  N2 часть каждого номера (туалет с ванной) не имеет нормального  потолка, а совмещен с соседним номером (экономия при строительстве, часть стены не довели до перекрытия) поэтому вас хорошо слышно и вы все слышите очень даже отчетливо :) 
Отель расположен в 550 шагах (~ 340 м) от своего пляжа,  на который попадают через подземный переход (под автомагистралью).  А идти придется эти  метры по дороге проходящей параллельно автомагистрали вдоль отелей "первой линии" с приличным движением автобусов и мусорными контейнерами, которые убирают не каждый день, соответственно аромат отходов отелей "первой линии" сопровождает Вас на всем пути (в 30 градусную жару отходы особо хорошо пахнут).
Пляж отеля -песчаный участок длиной всего метров 40. Поэтому там людей - как селедок в бочке. После 17.40 на пляже персонал начинает почему то убирать матрасы и выравнивать лежаки, примерно к 18.30 на пляже уже пусто, хотя ужин с 19.00 до 21.00.
Достаточно сильно шумит 6-ти полосная автомагистраль  проходящая в 20 метрах от  корпуса N2 (это можно увидеть и на карте Гугл -спутники) и в 40 м от корпуса N1.
WiFi только в центральном холле корпуса N2 на 1-м этаже,  проверка скорости (несколько дней проверял) показала результат 125 кБ/сек. Кроме того через каждые 20 минут роутер (или что у них там стоит) отеля требует пройти перерегистрацию. Утомляет это сильно. Сигнал слабый, за пределами холла соединения нет.
В корпусе N1 есть детская комната, но работает не очень удобно, 10-12.00 и 15-17.00. Около корпуса N1 есть открытый бассейн, три горки, но воду в них отключают в обед. Дети не при делах получаются. Сплошная экономия за счет клиентов.
Процветает мелкое воровство - кушают Ваши конфеты, забирают предметы, если их в упаковке несколько.
Уборщица попалась очень наглая, без денег номер не убирает. Провел 4-х дневную войну с привлечением  туроператора и видеосъемкой. На 5-й день победил, но ... через 4 дней даже с чаевыми опять перестали нормально убирать.
Думал, что это только мы попали на такой «букет», но оказалось эти «болезни» на всех этажах.
Администрация плохо управляет персоналом и практически его не контролирует, видимо работает правило "рука руку моет", ибо не поставить уборщицу за 4 дня "на место"-это надо постараться. И понятно почему- никто не хочет терять «левый» приработок уборщиц в месяц.
Еда однообразна, особенно не повезло завтраку. 
Бесплатные "соки" это сироп с водой - отстой полный. Пиво  нормальное, но только одно. Бесплатное красное вино - не смог выпить бокал, очень плохое.
Персонал разговаривает в своем большинстве по-русски.
Плюс -это море, но к отелю это природное образование отношения не имеет.