Отзывы об отеле Sun Star Resort 5* (Турция/Аланья)

Отдыхали в этом отеле в прошлом году,все было сносно.Ехали к морю и не очень-то обращали на всякие мелочи внимание: типа уборка,анимация,обслуга..В этом году поехали только потому,что путевки были не очень дорогие в этот отель,в тройку не хотелось,да и думали,что может что-нибудь изменится в лучшую сторону, т.к с питанием было не очень...Приехали в 8утра,разместили довольно быстро;на ресепшене сидели две русские девушки им особое спасибо!! Но когда пришли в номер оболдели,в туалете все залито водой,пыль по-моему не вытиралась давненько,но самое главное,что поселили в корпус С,в котором закрыт ресторан и бассейн. Окна на коридорах грязные,перила липкие,в лифте только пол вытирают влажной тряпкой,зеркала все грязные.В номере таже история с зеркалами и стеклами...Бар в нашем корпусе работал до 19часов и открыли его только после того как мы неделю там прожили(хотя в описании отеля написано,что до 23),из бассейна гонят в 18,хотя в полне реально продлить время,ведь жара только спадает и детки с удовольствием еще поплескались-бы..Теперь о пляже парни,которые там работают молодцы,постоянно ходят убирают мусор,но нахождение там бродячих собак это возмутительно.В баре главного корпуса бармены вечно с недловольными лицами,пиво наливают в пластиковые стаканчики только по одному в руки..Когда идет ужин в баре,который между кухней и лобби спиртное наливают только со стороны кухни,но я имела удовольствие быть проигнорированной во время ужина,бамен сделал вид,что меня он не видит и стал обслуживать со стороны лобби.Питание было не плохим первую неделю,потом когда народу прибавилось стали не справляться,в последний день чуть не траванулась.Запекли бклажаны с протухшим сыром..Все нужно нюхать прежде,чем есть.Хочу похвалить официантов-ребята молодцы,убирались очень быстро,все приветливые,повара тоже старались обновлять блюда вовремя,но в сезон фрутов очень скудненько....И так могу сказать,что не очень-то этот отельчик тянет на четверку не справльются...На ресепшене попросили разбудить в 4утра так никто не позвонил,на ресепшене  сидит там ночью турок,который не взуб ногой по русски.Ну вот в основном и все.Друзьм не посоветую туда ехать!!!!!!!

Я провела в этом отеле месяц (была необходимость вывезти ребенка)- с начала мая по начало июня. При выборе отеля соблазнилась на дешевизну и "4 звезды". Изначально отель произвел на меня хорошее впечатление - нас поселили в корпусе С - там симпатичный современный дизайн, неплохие номера, более спокойная (по сравнению с корпусом А) обстановка - меньше народу и шума-суеты. В ресторане - большой выбор блюд и все довольно вкусно. Что неприятно поразило - грязные скатерти. Я "решила" для себя проблему просто - стала выходить с тарелками на террасу рядом с рестораном (там пластиковые столики вокруг бассейна). Примерно через неделю вдруг появляется объявление на ломаном русском языке "у бассейна есть нельзя". И персонал ресторана начинает яростно "гонять" отдыхающих, желающих кушать на свежем воздухе и за чистым столом. После этого мое впечатление от отдыха очень сильно испортилось - три раза в день тебе приходится принимать пищу за грязным столом, стоять в очереди за едой, постоянно искать то тарелки, то чашки (они у них как-то быстро заканчиваются). Если придешь через час после начала завтрака - нет ни одной булочки, через пол часа после начала ужина - нет свободных столов(особенно в корпусе А). Кроме того, по утрам там прямо в ресторане жарят яйца, а вытяжки нет, поэтому открывают окна и создают сквозняк (при том, что в мае там достаточно прохладно) - у меня был постоянный страх, что ребенка продует (сама я там 2 недели болела чем-то простудным) или он вывалится из окна (окна практически до пола). Обратилась по этому поводу к администрации отеля - они поулыбались, сказали: "нет проблем, ешьте у бассейна". В результате сотрудник ресторана на меня наорал, со словами: "Босс здесь я, а тебя, если бы не ребенок, давно уже выкинули бы из отеля". Сказать, что у меня был шок - это минимум. По поводу пляжа - с начала июня там возникла совершенно конкретная проблема с лежаками - их там просто крайне мало. По пляжу ходят бродячие собаки и местные жители. Вокруг - дикие пляжи, заваленные мусором. Вход в море - местами песок, местами каменные плиты - когда заходишь никогда не знаешь куда ступит нога - поэтому все постоянно спотыкаются. И еще пара неприятных моментов - по пляжу и вокруг бассейнов постоянно ходят представители магазина "кожа, меха PONTO" и всячески уговаривают поехать в их центральный магазин "просто посмотреть". В этом магазине клиентов очень агрессивно обрабатывают, убеждая, что они привезут-сошьют в кратчайший срок любую понравившуюся модель, в результате подсовывают какую-нибудь дрянь (в лучшем случае) - ни о каких гарантиях и возможностях возврата денег даже не мечтайте. И последнее - на улочке, вдоль которой расположены корпуса отеля, по ночам очень громко играет музыка - примерно до 2-3 часов ночи, а в 5 утра начинается призыв на молитву из соседней мечети. Спать с открытым балконом не возможно. Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=956157

Наша семья отправилась на отдых в Турцию летом 2013 года по горящей путевке. Летели мы Авиакомпанией «Nordwind Airlines», рейс был чартерным, к сожалению, дорога была сложной и тревожной, но уже осталось позади. Приехали в отель Sun Star Beach 4 в час ночи, заселили нас быстро и с комфортом. Номер оказался приятным(корпус А), вид с балкона на море и бассейн с соседнего отеля.
Отель имеет три корпуса, вот последний С находится далеко от моря и расположен отдельно от главного здания.
Персонал очень добродушный, милые молодые загорелые парни просто радовали глаз)))
Анимация для детей и взрослых была на высшем уровне. Я долго находилась под положительным и ярким впечатлением от поездки, дети мечтают вернуться сюда снова!
По поводу еды скажу так, вегетарианцы были в восторге, а вот мой муж, который и дня не представляет без мяса, голодал. За семь дней только 4 раза давали мясо, все остальное время-картошка в разных вариациях, салаты, выпечка всевозможная, фрукты, соусы, зелень.
Напитки продавались в баре с 10 утра до 22 ч.ночи. Это всевозможные алкогольные  и безалкогольные прелести.Фанта, кола, спрайт, минеральная вода.
Номер был опрятным, убирали раз в день, я никому ничего не доплачивала, ущербности не ощутила. Никто ничего не требовал, над душой не стоял.
Отдых был сказочным и жарким!!!

Я ездила по путевке в это отель  от оператора "Coral Travel ",с 19ПО 26 ИЮНЯ по ездка мне обошлась в 20 тыс И плюс если надо ехать на поезде .Конечно опасения были, что отдых окажется   плохой ,после прочтения  таких отзывах ,страх был .НА самом деле ,все оказалась супер не кто нам не хамил ,номера чистые ,еда хорошая ,каждый день объедались !Приходилось в двойне работать ногами в море ,что бы лишние килограммы не набрать .Пляж то же хороший песок с галькой, есть где детям строить всякую ерунду ,что еще надо ,а кому не нравиться пусть едут   в отели  класса ультро 5 .А за такие деньги все очень прилично !!НУ ладно есть один минус скажу честно я не раз читывала что будет столько детей и они все будут разом кричать ,но это не их вина ,а родителей ведь дети живут по режиму ,а тут режим их родителей как им удобно .Бедные бродят до часу и до двух ,просто их жаль ,а как будешь учить  взрослых !!!Родители одумайтесь пожелейте своих чад !!!

Отдыхали в сентябре 2011 года. Вообще искала оставить отзыв о прошлогоднем ужасном отдыхе в пятерке, но увидела этот отель и решила отписаться тоже. Отдых в отличие от пятерки в Санстаре понравился, притом что покупали самую дешевую путевку из всех четверок.  Ездили вчетвером, я родители и ребенок 5 лет. Нас засели в более дальний от моря отель, на верхний этаж и дали очень большой номер. Мебель в нем была новая, комната вся светлая, вид из окна панорамный, на море. Видимо, один из лучших номеров, причем на ресепшене ничего не платили. Мы питались нормально, так как приходили в самом начале на обед, ужин. Мяса у них было мало, что-то типа гуляшей, мы себе всегда накладывали достаточно, но если приходить чуть позже уже не достанется. Но в целом отдыхом остались довольны. В пятерке, где отдыхала на следущий год еды было больше, но она как вся турецкая, одинаково приедается, даже если  ее чуть больше. Но главное никто не отравился, а в пятерке, где я заплатила в полтора раза больше за проживание, сначала отравился ребенок, через день мы с мужем, а потом выяснилось, что отравились все знакомые отдыхающие. А в Санстаре понравилось потому, что все в рабочем режиме, никаких эксцессов не было и отдых понравился. Еще и море было теплое, а в пятерке рядом протекала горная речка, и море в сентябре было ужасно холодное. Гуляли по Махмутлару, симпатичный городок, за 10 долларов с человека нашли массажи, а ребенка взяли бесплатно. Приезжали из другого отеля, тройки, нас забирали на массаж и назад привозили. В общем понравилось.

Ну что я могу рассказать об этом отеле,ездила туда в период с 1.05.2013 по 09.05.2013.До отеля добирались на автобусе часа 3 пока всех развезли по отелям.Приехав туда у меня было такое ощущение,что я здесь одна и некого нет,оказалось у них 1 мая только заезд начался,ладно хоть какая то молодежь,а так отель вида пансионата или санатория,молодежы почти нет.На счет номеров могу сказать,номера не плохие,но все что находиться там ввиде пузырьков с шампунем 3 шт и один ласьон для тела,а ну там еще была шапочка для душа и влажная салфетка,они стоят как вы заселяетесь в номер и больше вам не выдают (шампунь нефига не пениться) так что берите смело бутыль шампуня с собой)На счет еды могу сказать,только одно мы отравились!И никто у нас не извенения не попросил,а сказали,что мы где то(нас человек 10 было) за пределами отеля ели,хотя в тот день никто ни  где кроме как отеля не пил и не ел!Делайте выводы сами,наверное персонал решил раз народу пока мало,то нахера готовить по сто раз,и выкидывать,когда можно опять все поставить,никто и не заметит,но поверьте вчерашние макароны или картошка фри,если и не были выкинуты то вы их можете увидеть в сегоднешнем салате))заправленый чем нибудь или еще лучше перемешенный с чем то.На счет напитков,если у вас все включено,там только джин-тоник,вино,пиво (разбавленное).Короче захотите выпить нормальных напитков прийдеться прогуляться до магазина!Скажу так бабушки и дедушки,ну и все кому за 40 велком в этот отель,молодежь ищите,что нибудь другое!

Отдыхали с супругой в этом отеле 10 дней с 08 по 18 октября 2012 года. Отель расположен в 14 км к юго-востоку от Алании, в небольшом городишке Махмутлар, коих много на побережье Средиземного моря. Если посмотреть с балкона отеля, то можно увидеть Аланию и ее порт. Здание отеля находится в 170 м от берега моря. Нас разместили в корпусе А, в комнате 2019. Балкон номера выходил прямо на Средиземное море. Вид был потрясающий. Однако между зданием отеля и морем проходит автомагистраль, соединяющая Аланию с городами, находящимися на юго-востоке побережья, и это является причиной постоянного шума, вызванного постоянным движением автомобилей. Особенно это заметно было по ночам. От звуков авто- мототехники не спасала даже закрытая дверь балкона. Но через два-три дня мы привыкли и спали, ничего не замечая. Как правило, сотрудники отеля селят в эти номера молодежь. За день находишься по городу, накупаешься и ночью спишь как убитый. Меня впечатлил вид моря. А вот семьям с маленькими детьми или людям в возрасте я бы не рекомендовал номер с балконом, выход на который обращен к морю. Красиво, но близость к трассе многих не порадует. Кстати персонал отеля это учитывает и идет навстречу. К слову, за такую учтивость провожающий вас сотрудник будет ожидать денежного вознаграждения. Номер мы не выбирали, однако сотрудник отеля, проводив нас в "апартаменты", так расхваливал его, что пришлось дать ему 10 у.е., после чего он незамедлительно удалился. Номер был неплохой. Пол плиточный. Две кровати: двухместная и полуторная. Кондиционер работал исправно. Белье чистое, беленькое. Два больших полотенца для душа, два для рук, одно для ног. В номере телевизор с четырьмя русскоязычными каналами: RU.TV, RTR.PLANETA, ОРТ, РОССИЯ24. Санузел совмещенный, оборудован душевой кабиной. Смена белья регулярная, два раза в неделю. По нашей просьбе белье меняли чаще. По возвращении из ресторана, бассейна или пляжа все было чистенько и аккуратно. Оставляли чаевые (2 лиры). За это нам еще полотенца и покрывала выложили сердечками и бантиками, что было также приятно. Однако по вечерам вода в душе была не совсем теплой. Этот негативный момент прослеживался на протяжении всего отдыха. Мне было все равно, я мылся в воде любой температуры, а вот супруге не совсем комфортно. Вода в бассейне отеля также прохладная, ее температура была ниже чем в море. Но если постоянно двигаться, то этого не замечаешь. Сам бассейн чистый, просторный. Водяная горка спиралевидной формы потрясающая. Съехать по ней было одно удовольствие. У отеля свой пляж, проход к которому осуществляется по подземному переходу. Пляж галечный, песчано-галечный. Хороший массаж для стоп. Не всем также понравится и заход в море. Он каменистый, местами, из-за водорослей, скользкий. Однако я купался в море каждый день и для меня это было не помеха, доплыть до буйков и обратно. Не купались только один день, когда шел небольшой дождик 10 октября. Но и это не беда! В отеле есть свой бассейн. В солнечную погоду лежишь в лежаке у берега бассейна и потягиваешь красное вино из бокала. Ээээххх...Как вспомню, сразу туда хочу. Ну это я немножко отвлекся. На чем мы остановились. Ах да, от напитков можно перейти к кухне. Кормили очень хорошо. Обращаю ваше внимание, что это мое субъективное мнение. Кому-то может не нравится острая пища. Мне нравилось все. Начиная от плова, острых колбасок в различных соусах, большого разнообразия овощей и салатов, сыров всевозможных видов и заканчивая фруктами и десертом. Спиртное - сколько влезет (пиво, вино красное, белое, водка, коктейли). All inclusive! Но не стоит забывать и о то, что кругом люди из разных стран. С нами отдыхали немцы, голландцы, поляки, англичане, словаки, русские. Всему нужно знать меру. В холле (лобби) можно посидеть в интернете (Wi-fi), если у вас есть возможность выхода (ноутбук, планшет и др.). Сделать себе кофе или чай нескольких видов. Анимации в отеле как таковой практически не было. Может быть потому, что сезон подходил к концу. Не могу сказать, в июне-августе не был. За исключением нескольких конкурсов по вечерам у бассейна, которые организовывали два-три человека. Но хочу сказать, что любой человек, в любом месте мира всегда найдет и отметит для себя как положительные моменты так и негативные. Мы приехали в этот отель за позитивом и мы его получили сполна, чего и вам советую. Да чуть не забыл, рекомендую, потому как сами были там, побывать в традиционной турецкой бане в Алании "Grand Alania Hamam". Не пожалеете. И лучше это сделать в начале вашего отдыха.

Недавно вернулись с мужем домой с отдыха. В Турции были впервые, так что интересно было практически все - и страна, и люди, и, конечно, отель. Отель выбрал муж - ему понравились фото. И, в принципе, не прогадал.

Приехав в отель, мы сразу же получили ключ от номера - ждать не пришлось. Нам достался номер с видом на море (правда, парнишка, который выдал нам ключ и принес наш чемодан, стрес с нас десять баксов). Но номер был действительно хорош, так что денег не жалко.

Были и разочарования. Например, на фотках в Интернете мы видели плазменные телевизоры на стенах - в реальности все оказалось намного прозаичнее. Был обычный телик, где всего три канала были русскоязычными, и те плохо показывали. А еще меня просто убил наповал фен - это была самая дешевая модель, работающая в одном режиме, нещадно палящая волосы и к тому же при нагревании он выключался. В общем, в следующий раз в Турцию прилечу со своим феном!

Убирали номер блестяще. Сама видела, как горничная два раза в день - утром и после обеда - ходила по коридорам и рассматривала вывешенные таблички. Мы однажды забыли повесить "Не беспокоить" и ушли на пляж - а нам номер все равно убрали. Один раз оставили на кровати 2 лиры - так нам сердечки из полотенец выложили. И женщины-горничные были всегда очень приветливы, обязательно здоровались и улыбались.

Вообще, улыбались в отеле все, особенно официанты. Мой муж даже с ним подружился. Правда, кое-что меня в них раздражало - это их назойливость. Часто они, раскладывая вилки или убирая грязную посуду, спрашивали "Сигареты есть?". Сначала я думала, что это шутка такая, а потом увидела, как русские туристы достают пачки и угощают их сигаретами. А официанты бежали на улицу курить. Вот это меня возмущало - как это так, они вообще ничего не должны просить.

Кормили очень вкусно. Каждый день было несколько видов мяса, иногда - рыба. Я по природе своей - мясоед, но мне было очень комфортно. Особенно понравились турецкие сыры. Когда приехали домой, все магазины обошла - нигде таких сыров у нас нет!

Не понравились отельные анниматоры. Может, потому, что сезон заканчивался (все-таки мы отдыхали в октябре), может, еще что, но анниматоры были реально мертвыми - никакого веселья. Когда мы загорали у бассейна, они ставили такую ужасную музыку, что мне хотелось подняться в номер, скинуть с ноутбука на флешку нормальных песен и вручить им. По вечерам мы даже не ходили к бассейну - один раз посидели, чуть не уснули со скуки и больше туда даже не совались. Развлекали себя, в общем, сами.

Заход в море - это, пожалуй, самый огромный минус во всем нашем отдыхе. Я ужасный паникер, а скакать по скользким камням среди волн - весьма сомнительное удовольствие. Только из-за этого я бы в Махмутлар не поехала (если бы заранее знала). Но мы ездили в Аланию на пляж Клеопатра - чудесный пляж, желтый песочек, ровное дно!

Бассейн был классным - только вода для меня была холодноватой. Но это лишь потому, что я мерзляк, и мне все бассейны кажутся холодными. А вот вода в номерах была действительно холодной. Горячей она была лишь утром, но вечером она была ледяной. Я даже к концу отдыха заболела.

Еду в номер проносить было нельзя - глупое какое-то правило. И еще - в барах подавали только напитки. Никаких орешков, чипсов и прочей закуски не было. Неужели все пьют пиво или вино просто так, ничем не прикусывая?

В целом отдых прошел хорошо. Яркие впечатления - пальмы, море, солнце. Погода радовала - каждый день было 28-30 градусов. А дома шли дожди и был холод.

Вернулись в Россию 16 сентября 2012 г.. Дорога на отых была енервной, т.к .самолёт из Екатеринбурга задержали на 4 часа в связи с неприбытием самолёта из Анталии, в связи с этим наш  отдых сократился на 4 часа. Размещение в отеле было догим-почти полтора часа.  Гиды от тур. оператора "Tez Tour" внимательные и вежливые. Встретили и проводили как  положено. Персонал отеля  тоже взаимно вежлив и откликаля на наши просьбы. Не всегда правда вовремя. Номер 2-местный,  с видом на море, конденционер и телевизор,холодильник и телефон, фен-всё это  есть в номере. Постельное бельё за 9 дней меняли один раз (не так как пишут), полотенца тоже. Номер убирали через день. Даже один раз  унесли полотенце, вернули чистое только с третьего "запроса". В ванной комнате бегли мурашки. Боялись привезти их в Россию.  Горячая вода в отеле постоянно. В бассейне много хлорки. Поэтому купались только в море. Правла в сентябре оно  часто штормит. Питание нам понравилось. Разнообразие блюд и закусок, напитков  присутствует. Было мало рыбы. И мяса-но это потому что оно там очень дорогое. Но нам хватало.  Правла яблоки и сливы почему то были всё время зелёные и не вкусные. Арбузы и дыни-зрелые и вкусные. В ресторане нет зубочисток-это неудобно. Часто  можно было видеть, как туристы "ковыряют пальцем в зубах". Неприятно. В отеле нигде нет утюга. Даже за деньги. Это неудобно. Не все вещи можно привезти в нормальном состояниии из дома. Экскурсии конечно разнообразные. Есть что посмотреть и получить удовольствие. Ещё не понравился вход в море. Каменистый и неудобно. На пляже бар -это удобно. Напитки всегда холодные. Но в общем отдых замечательный и разнообразный. Всё равно СПАСИБО!!!!!