Отель Palazzo Donizetti Hotel

- Мой минибар, похоже, никто не проверял до заезда. Я обнаружила две вскрытых бутылки вина. Пришлось идти на ресепшн. А при выезде мне пытались включить в счет якобы съеденный шоколад, которого в минибаре вообще не было. В минибаре должен быть прайс-перечень, где обозначена вся продукция! - Во время первой уборки мне поставили комплиментарную бутылку воды, чай-кофе-сахар. При последующих уборках ничего не ставили. Я так и не поняла, это стандарт или нет, т.к. после того, как я задала вопрос на ресепшн, воду мне поставили. - Персонал отеля не слишком уверен в себе. Многие ребята не понимают английского, отчего чувствуют себя с гостями неуверенно и замыкаются. Это неприятно. Зато другие (например), швейцары, очень приветливы.- Отель находится в историческом, очень красивом здании, здание в прекрасном состоянии, рядом множество must-see, пешеходная зона, магазины - Отличный по качеству номер, постельное белье, ванная комната, принадлежности, wi-fi, все на высоте - Завтрак с натуральными и вкусными продуктами, например, турецкий йогурт, мед в сотах - Отличное отношение к гостям со стороны guest relations manager, Натальи Журавлевой

Отличный отель, расположение, интерьер , отношение персонала. Все понравилось.

Завтраки. Неприятный запах в номере.Интерьер. Доброжелательный персонал. Раннее заселение.