Отзывы об отеле Residence Kervansaray Hotel 3* (Турция/Кемер)

Отдыхали в отеле на новогодние каникулы.
Летели ранним утренним рейсом, в отеле были в районе 8-30 утра. Заселили нас сразу. Номер дали хороший на 4 этаже с видом на сад и море. В номере все есть для комфортного проживания гостей. Очень большие кровати с хорошими матрасами. Для меня это очень важно, т. к. есть проблемы с позвоночником. С утра вскакивала с этой кровати как новая. Забывала про спину. Куча подушек. теплое одеяло. Хотя последнее было неактуально, в номере достаточно жарко. На ночь открывали балкон. Телевизор с 2 русскими каналами, мини-бар пополняют по мере того, как оттуда напитки выпиваются. Очень удобная мягкая мебель. Есть наборы для чая-кофе. Ванная комната в очень хорошем состоянии, красивая. Шампуньки, гели и т. д. пополняли исправно. Фен есть. Полотенца меняли каждый день. По приезду в номер принесли халаты и тапки. А к вечеру обнаружили в номере корзину фруктов и бутылку вина. Так они приветствуют своих гостей. Сейф в номере. В шкафах полно плечиков, полочек.
Питание. Кормежка в отеле на очень хорошем уровне. На завтраки всегда свежевыжатые соки. Никаких разведенных гадостей не предлагают. Из необычного - мед в сотах, кто любит - восхищались. А так яичницу жарят, три вида омлета, два вида блинчиков, сосиски двух видов, выпечка и т. д. Все очень вкусное. Обеды и ужины тоже очень приличные, несмотря на не сезон. Рыба очень вкусная, причем любая. Много овощей, фруктов. Сладости отличные. Поварам огромная благодарность.
Во время нашего пребывания в отеле там проходила какая-то конференция. Было очень много народу. Несколько раз от особо капризных русских слышали, что в ресторане огромные очереди и нет еды. Это не так. Чтобы не было очереди, мы приходили либо до, либо после того, как заседающие поедят. Время обеда у них, видимо, было лимитировано, потому что появлялись они в одно и то же время. А еду подносят постоянно. Лоток еще не успели освободить, а повар тащит следующий.
Напитки. Вино из бутылок, вермут, коктейли очень вкусные. Более крепкое я не пью, поэтому не знаю, что было. Варят очень хороший кофе. Сок в баре только из пакетов. Выжатый уже за денежку.
Территория у отеля очень большая, расположение - в хвойном лесу. Воздух - сказка. Все очень чисто, кустики пострижены. Газоны чистые, везде стоят лежаки. Один бассейн на улице был подогреваемый, купались в нем. Крытый бассейн на мой взгляд холодноват. С погодой нам повезло, было очень тепло, загорали днем.
Спа-центр красивый, но дорогой. Ходили на массаж, очень понравилось. После трех сеансов начала ворочаться голова и подниматься руки, которые до этого не очень хорошо чувствовали себя. Главное объяснить, где и какие проблемы у тебя есть, чтобы на них обратили внимание. На рецепции в СПА сидят русскоязычные девушки, поэтому объясниться не проблема. Они все переводят массажистам. Мне лично очень понравился массажист Мустафа. Реально стало легче.
За территорию отеля можно выходить смело, магазинов работает немного, но просто погулять приятно. Для покупок лучше ехать в Кемер (3$ в одну сторону), там работает почти все, по крайней мере в центре. Цены раза в 2-3 ниже, чем летом.
Рекомендую съездить в Анталью в аквариум. Очень здорово.
Отдых нам очень понравился. Отель и все сотрудники тоже. Большое им всем спасибо! Надеемся на новую встречу.

Были в этом отеле с 6.09 по 16.09. Отель очень даже неплохой в плане чистоты и уюта: чистые номера, уборка номера каждый день. Однако при заселении огорчило то, что кондиционер не реагирует на пульт и молотит как бешенный, и телек не работает. Обратились к нашему гиду Самиру. Он сказал, чтобы мы были в номере и через 5 минут придут и все починят. Однако эти пять минут затянулись ооооочень надолго и никто не пришел, хотя мы постоянно ему об этом напоминали. Пришлось отремонтировать все самим. Кстати этот Самир оказался еще тем пустозвоном. Видели его 2 раза. Первый раз, на собрании, он, не объяснив правил в отеле, начал нам впаривать путевки в 2 раза дороже и услуги, которые должны были быть бесплатными. Он даже не особенно потрудился известить нас об изменении времени вылета - просто в 9 вечера повесил маленькую бумажку, что выезжаем в 6 утра вместо 3 дня. Насчет пляжа - до него 2 км, и автобус (древний как ...) ходит не каждые 20 минут, а как захочется водителю. Причем пляж просто ужасный - рядом какие-то кемпинги, утки, гуси; хорошо, что коров не было. Бесплатных напитков на пляже нет! А если хотите пива, то бутылка ихнего эфеса 3 $. Еда абсолютно однообразная. Соевое мясо и оливки - их фирменные блюда. Советуем посетить в отеле турецкую баню, но не через гида, не пожалеете!

ездила в этот отель в прошлом году, скажу честно - мне понравилось... горка - супер, еда - нормуль, бассейн - класс. конечно, обслуживающий персонал приставучий, но это можно стерпеть. а зато какой честный народ!!! дело в том, что мы забыли в номере фотик... и очень жалко его было , до такой степени жалко, то мы позвонили в отель, где нам сказали, что горничная наш фотик принесла на рецепшн. мы отправили ниших друзей в этот отель, им кстати уже меньше понравилось чем нам(мы были в июне-июле, они в августе-сентябре) , и они привезли нам наш фотик в целости и сохранности.. так что рекомендую!!! не 5 звезд, это понятно, но своему уровню вполне соответствует. если поедете, плс передайте привет от меня Осджану и Осхану - это фотографы(от Вероники из Минска)

Отель в целом понравился. К минусам можно отнести то, что все включено только до 22.00, позже все напитки платные. Еще есть правило отеля (как говорили официанты) заключающееся в том, что если за столиком сидят три человека, то на нем не должно стоять больше трех стаканов одновременно (содержимое не имеет значения). Так, что "про запас" взять не удастся. Несмотря на наличие в номере пульта управления кондиционером, шайтан-машинка слушать его отказывалась, и работала ровно 40 минут на полной мощности. Включается кондиционер, после того как вставишь специальный жетон для включения электричества. Жетон соединен, запаянным кольцом, с ключом от номера. Поэтому в ваше отсутствие - либо выключенное электричество(соответственно и кондиционер), либо не запертая дверь в номер. Вечером приходилось на 40 минут убегать на балкон или в душ, в противном случае можно простудится. До пляжа далеко, но неудобств это не доставляет, так как периодически ходит микроавтобус с русскоговорящим водителем, представлявшимся Мишей. Вопреки описанию на сайте, зонтики и шезлонги на пляже были бесплатными. В общем, для тех, кто не собирается весь отпуск сидеть в отеле, Kervan residence хорошее решение.

Отель ровно на 3 звезды не больше ни меньше, все было бы еще не плохо, если бы ни отношение обслуживающего персонала. Таких хамов я нигде не встречала, на каждую твою просьбу реагируют с непонятной агрессией, все вызывает у них раздражение. Почему-то вызывало негодование у бармена если брали больше спиртных напитков, чем один на одного человека! Но так как all inclusive заканчивался у нас в 10. 00 конечно хотелось взять немного про запас, ни в одном отеле я не видела, чтобы такое вызвало столь бурную реакцию обслуживающего персонала. Единственное преимущество данного отеля, причиной по которой по некоторым сайтам он проходит как 4 звезды, является горка, но ее и то включали редко. Лично я не советую ездить в этот отель.