Отель Otium Gul Beach Resort, 4*

Всем добрый вечер, отдыхали в этом отеле 2-й раз, впервые были в 2014 году, очень понравилось поэтому планируя отпуск заказали "проверенный" отель и вот тут нас ждал неприятный сюрприз. Отель очень изменился в худшую сторону, после проведенной реконструкции очень поменялась территория из милого зеленого, он превратился в плацдарм, закатали все в бетон, вырубили растительность, закопали 2 бассейна причем фото старые.

 

Далее заселение, нам повезло т.к мы во 2-й раз, дали номер на 3 этаже, т.к в эт от день всех селили в цоколь слышали много жалоб, администрация игнорит несмотря на то, что номера есть. Сам номер грязный, ковровое покрытие все в пятнах такое чувство, что его не чистят совсем противно ходить по нему.

 

Питание- это что-то, мясо мы не видели первые 3 дня ВООБЩЕ. Потом на ужин только, 1 вида так "собачкам на драчку", даже противно словно нас за скот держат, одной травой сыт не будешь и люди стояли в очереди....

 

Вай фай платный, будьте внимательны квитанции об оплате не дают, при выезде у нас возникли проблемы причем ключ сдали в 12, трансфер пришел в 13.30 и вот тут началось самое интересное. Нас просто не выпускали из отеля 40 мин, набежали куча менеджеров такого ПОЗОРА   мы ни разу не испытывали, пришлось оплатить 2РАЗ. Отдельно спасибо отельному гиду он сделал все, что мог. Вы Уважаемая администрация так бы следили за персоналом, глядишь и сервис бы улучшился.Кстати моего мужа обвинили, в том что он был пьян и поэтому забыл заплатить, к слову он не пьет. Это говорит о том, что мы в глазах персонала все пьяные русские и отношение ужасное.

 

Уборка, ее не было ВООБЩЕ, мы в Турции в 6-й раз и впервые за 9 дней нам один раз вынесли мусор только из комнаты, в туалете почему-то забыли и сменили 1 раз полотенца. На этом все, бумагу мы брали в туалет е14 этажа, мыло купили в ближайшем магазине, мусор выбрасывали в туалете на ресепшн,обращались неоднократно к Анне, она с важным видом все записывала и даже кому-то звонила, но уборки НЕ БЫЛО.

 

В общем люди, этот отель я не советую НИ КОМУ, для детей там нет развлечений сама видела как мама двоих детей не знала как их занять, для взрослых тоже практически нет анимации.

Вот море шикарное и это главный плюс, но за те деньги, которе мы оплатили можно найти более достойный отдых.

Только вернулись, и снова хочется обратно! Большое спасибо всему персоналу, на высшем уровне отдел по работе с клиентами- - Марго - ты на своем месте!!!!!!! Анимация супер! Просто если вы активны, то все будет ОК. Еда меня тоже устраивала, мужу не хватало мяса. Напитки все хорошие. Сын нашел себе много друзей! Спасибо за отдых!!!

Я отдыхала в сентябре 2014г. здесь. Если хотите попасть в дом престарелых - добро пожаловать в этот отель. Анимация никакая. Скукотища.   Еще, я  крайне возмущена поведением персонала этого отеля, особенно толстого бармена в лобби-баре, который некорректно и непозволительно в его статусе обслуживал туристов.  Мне сказал очень неприятные и грубые слова. Коктейли, которые были бесплатны, он продавал. Сначала обманул меня, сказав, что они платны. Потом я,  узнав, что они бесплатны, видела, как он обманывал иностранцев и брал деньги с них. Уволить его! Далее еще хуже. В баре возле пляжа еще работет один худой бармен, который назвался Себастьяном. Ему 25 лет. Обманул с именем. Потом, мне сказали, что там не работает никакой Себастьян.  Он отказывался наливать мне напитки, потому, что я с ним отказалась идти гулять. Ну не тварь ли он?? С какого перепуга я дожна с ним идти?? Уволить его! Еще ситуация с тем же уродом: Я сидела и общалась с русским туристом в этом баре, а этот бармен, подходит в наглую и вмешивается в разговор и чуть ли не кричит на меня, почему я с ним не иду гулять!!! Просто отвратительно!!! Я в шоке от такого уровня их обслуживания. Их надо научить, чтобы они знали свое место. Эти два урода испортили мне вообще все и так не совсем хорошее впечатление об отдыхе. И еще: не берите у них лед, они делают его из воды из-под крана, а вода там очень хлорированная. Позор им.