Отзывы об отеле Phaselis Club 5* (Турция/Кемер)

Всем добрый день!
Отдыхала в отеле Phaselis Hill 5* (Кемер, поселок Гёйнюк) в начале мая 2015 года. Отель находится на окраине поселка - в стороне от основной дороги, как бы в пригороде Гейнюка. Вокруг частные дома, где живут местные жители или персонал. У каждого свой садик, где цветут апельсины, какие -то другие экзотические деревья. Вечером аромат доносится до отеля. Приятно....)
Территория самого Фазелиса большая, совмещает два отеля - Фазелис Клаб (это отдельно стоящие двухэтажные бунгало) и Фазелис Хилл (1 большое многоэтажное здание, "прилепленное" к горе). Территория очень зеленая, живописная, много сосен, цветущих кустарников. есть великолепная смотровая площадка среди моих любимых сосен, великолепный "тихий" бассейн на верхней площадке  - куда почти не долетает  "тусня" с пляжа, играет радио с очень приятными мелодиями.
Море очень чистое, пляжи (их 4) чистые (все, как пишут в отзывах товарищи туристы))). Лежаков было достаточно везде, кроме так называемого "тихого" пляжа (самого удаленного, куда мало долетает шум и музыка). На территории несколько детских площадок, есть детский бассейн с горкой.
Теперь по поводу самого отеля. Если едете в Клаб - полагайтесь на удачу, бунгало очень по-разному располагаются. Есть очень удачное расположение, есть - просто ужас: темень, закоулки какие-то. Внутри бунгало не была, только  заглядывала:))) Вроде, вполне приемлемо)))
Я жила в Хилле, изначально ехала туда. Весь персонал (кроме горничных) худо-бедно говорит по-русски. Заселили быстро - мы попросили хороший номер, дали большой номер на 8 этаже (отдыхала с подругой).
Что сказать о номере и об отеле... О системе лифтов, думаю, все наслышаны)) Их, на самом деле, несколько,  и привыкнуть поначалу сложновато. Но ничего сверъестественного, быстро привыкните. Хотя довольно утомительно на 3 лифтах ехать до 1 этажа. С коляской и маленьким ребенком будет трудно... А если попросите номер на "первых" этажах, есть риск не уснуть всю ночь ))) Мы на 8 этаже слушали караоке и дискотеку с таким же успехом, как на площадке перед отелем.
В Хилле все задумано с претензией на роскошь)).Холлы шикарные, мой номер (планировка, интерьер) интересные, но все какое-то неопрятное и запущенное. Это очень обидно, потому что если "заниматься" этим отелем как следует, это было бы прекрасное место - все предпосылки для этого есть.  
Мебель в номерах старовата, есть пошарпанности и проч. Но это не самое страшное. Ужасает грязь. Все, что пишут об этом туристы, правда)))) Горы пыли, сухих листьев, трупиков насекомых))) Моют только в центре комнаты, протирают унитазик и...все))Гелики, шампуники - то, что одноразовое в тубиках, действительно оставляют от прежних клиентов. Обновляют со скрипом - как будто от сердца отрывают))
В первый же день нашего пребывания у нас засорилась раковина - вода просто не уходила. Говорили несколько раз администраторам (разные  попадались за стойкой) - они старательно записывали и...все) Дело закончилось тем, что мы поймали горничную, привели ее за руку в ванную, показали раковину. Она согласилась, что у нас действительно есть проблема)) Через некоторое время пришел сантехник - починил.
Кроме того, не работал пульт от телевизора - сели батарейки, перегорела ламочка в 1 осветительном приборе... 
Народу в отеле было очень много - в основном русские, очень много детей, довольно много турок. Может быть, поэтому администраторы не справлялись с претензиями гостей, но претензий этих было много (сама наблюдала несколько раз на ресепшене). Персонал, несмотря на все, довольно доброжелательный (кстати, среди них много казахов).
Кормили в отеле, на мой взгляд,  нормально - я всегда была сыта и довольна:) Был отдельный детский стол, были диетические блюда, много всякой травы, достаточно овощей, были фрукты... Чай, правда, из пакетиков))) но в красивых чайниках )))
Анимация...Детьми более-менее занимались, вечером устраивали небольшие танцевальные уроки для них. Малышня была в восторге. Для взрослых развлечения не ахти. Днем был волейбол каждый день, петанг, в дождь - дартс, что-то типа аэробики для женщин. Была 1 раз на занятии. Неплохо, но как-то все неохотно и лениво делала женщина-аниматор (русская, кстати), как будто устала очень, хотя это было начало сезона.
В спа-центр так и не разу не заглянула, хотя обожаю сауну и тп. В первый же день на нас с подругой налетела бойкая украинка - сотрудница спа-центра. Оглядела пристально, сказала, что нам бы похудеть не мешало и стала напирать с массажем. После такой встречи я обходила эту барышню стороной, и к спа-центру у меня появилось предвзятое отношение (может быть, зря))
Мы совмещали "ленивый" отдых с экскурсиями. Оператором у нас был Интурист (большой привет и всяческие благодарности нашему "куратору" Руслану). Ездили от Интуриста в Памуккале, в Иерусалим. Своими силами доехали до античного города Фазелис. Люди из отеля ездили в еще один античный город - Олимпус. Многие ездили в Анталью. 
В целом все путешествия понравились, турки - народ доброжелательный, ездить везде  безопасно и приятно.
Резюме.
У отеля есть несомненные плюсы (территория, чистое море, адекватный персонал, сам отель, несмотря ни на что))) 
Но есть очень неприятные минусы, которые, в принципе, при желании легко устранить - ГРЯЗНО!!! В номерах ГРЯЗНО!!! Запущено. Такое ощущение, что не хватает персонала на такое огромное количество гостей (их в отеле немеряно) и на большую такую территорию. 
В общем, вот так. Надеюсь, кому-то мой отзыв будет полезен:) Сама считаю  наличие отзывов необходимым - большой респект всем, кто не ленится и пишет о том, что сам "понюхал и пощупал".
Еще раз спасибо:) Пока.

Турцию люблю в силу её финансовой доступности и близости. В этот раз решили поехать в Кемер, погреться на камушках и полюбоваться на горы. В этот раз с нами ехал родственник из Нидерландов, что было несколько волнительно, хотелось, чтобы отдых ему понравился.
Выбрали этот отель по рекомендации тур агента. Поставлю ему твёрдую четверку. Номера и мебель довольно старые, у нас было бунгало, внутри всё плетёное – дизайн такой – создалось ощущение, что мы находимся в корзине))) 
Но это, пожалуй, была единственная слабая сторона. В остальном – очень приятная атмосфера, свежие фреши, питание разнообразное и оно там было постоянно – можно было есть круглосуточно) Порадовал и качественный выбор напитков, я, к примеру, пила очень даже вкусный мартини, который мало чем отличался от «дьютиковского», так что за питание и алкоголь можно ставить пятерку!
Территория очень чистая, за 20$ нам предлагали кальян и вообще – видя, что с нами иностранец как-то более внимательно относились, подходили познакомиться, вообще, персонал там хороший – веселый, внимательный и ненавязчивый.
И днем, и по вечерам – занимательная анимация, конкурсы, дискотеки.
Пляж очень чистый, а вот море, хоть и чистейшее, но жутко соленое, так, что даже щипет глаза с непривычки – хорошо прямо на пляже есть душ. Через пару дней мы все привыкли, а вот наш иностранец купался исключительно в бассейне))
Подводя итог, рекомендую этот отель для размеренного отдыха с развлечением и вкусным питанием!

Довольно дорогие виды водного спортаРазнообразное питание Большая территория и очень зеленая Много мест где можно посидеть компанией

Здравствуйте.Отдыхала в этом отеле в августе 2012 года.Отель мне понравился,очень хорошее обслуживание.Как-будто в сказу попала.Особенно меня порадовало,что уборка в номере проводилась каждый день.Также ежедневно пополняли мини бар .Анимация шикарная,было очень весело!Пляжи очень чистые,особенно понравился дикий пляж.Он находится недалеко от детских горок.А еда..ммм..объелась вдоволь,и самое главное,что она каждый день разная.А сколько было закусочных по всему отелю!Wi-fi практически везде.Именно в этом отеле,в первый раз сходила в турецкую баню.И не пожалела!Прочитала в отзывах пишут,что мебель старенькая.Ничего подобного я не заметила.Напротив,интерьер моей комнаты мне очень понравился!Единственное,что не очень порадовало-это муравьи.И лишь благодаря ежедневной уборке,их присутствие особо не ощущалось.Также была детская анимация,так что моему братику тоже не пришлось скучать.По вечерам была дискотека.Часто ходила на неё,музыка была отличная.Мне есть с чем сравнить,поэтому этому отелю я ставлю твердую 5!

добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением и рассказать немного об этом отеле и отдыхе вообщем. Летали мы в июле прошлого года, было жарко +35 и даже +40 градусов. Отель старенький и мебель тоже вся старая в номерах, но тем не менее для поездки с грудничком, этот отель самое то. Еда очень разнообразная, есть детское меню, предоставляется коляска, кроватка и даже слюнявчики, если кому надо. Все кругом зеленое, много деревьев и воздух чистый как в санатории. Есть цикады поначалу вроде напрягают, но потом уже привыкаешь к ним. Программа вечером обязательно, пенная дискотека, арбузы, мороженое раздают на пляжах. До городка Кемер на машине минут 10-15. Пляж есть спокойный, без анимации, мы называли его "диким", там отдыхали в основном русские, подальше от кафешек и баров. Есть ближний, где море очень тихое и там же плавают черепахи, офигенное зрелище. Мы после пляжа обязательно заходили в хамам, ребенку очень нравилось, там же есть джакузи, наверху можно полежать отдохнуть, попить горячего чаю и посмотреть телевизор. Короче советую для семейного отдыха.

Здравствуйте))) Отдыхала в этом отеле в сентябре 2012 года))Отель очень понравился))есть свой пляж, бассейны,горки(простенькие конечно,но все же))) в дневное время всегда можно найти себе занятие,например: водная аэробика,танцы живота, фитнес,массаж,различные игры(дартс,настольный теннис))) и так далее)прекрасные аниматоры) Номера хорошие(мы брали бунгало,они лучше),со всеми удобствами(телевизор,сплит,холодильник с мини бесплатным мини баром,фен),уборка комнат каждый день. Кормят тоже хорошо,шведский стол с большим разнообразием блюд,салатов,закусок,сладостей,всевозможой выпечки и фруктов. Три раза в день шведский стол,а в остальное время (даже ночью) вы можете поесть в любой кафешке на территории отеля. Для детей также есть множество развлечений. Мы довольны,поедем еще!

ПРИНЦИПИ отель хороший,но я остался им очень не доволен,так как у меня украли вещи из турецкой бани,которая находится на территории отеля,и когда я вышел и  сказал,что у меня пропали вещи они сначала не могли понять по-русски,а потом просто улыбнулись и начали продолжать заниматься "своими делами", которых у них нет,таблички,что они не несут ответственности у них нет,так зачем я давал ключ на ресепшен бани,чтоб его кто то из персонала взял и украл мои вещи,куда я только не ходил мне отвечали мы не несём ответственность,так за что вы несёте её?????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!спасателеё кстати неттттт на пляже,люди будете тонуть они скажут,что не несут ответственности и всё!!!!!!!на дне бывают морские ежи,а медпомощь платная!!!!!!!!!!!езжаёте  лучше в другой!

Средненький отель, с твердой 4, но не как не тянет на 5.

Добрый день! 9 мая мы вернулись с этого отеля дико разочарованные! Ездили большой компанией 8 человек, до этого практически каждый год ездили в Турцию, но в этом отеле были впервые, нам его посоветовал тур-агент CORAl!

Как только зашли в отель, сразу в глаза бросилось общее состояние отеля - везде пыль и грязь, стены были не в лучшем состоянии, расслоившаяся деревянная отделка... в общем по входу было понятно, что этому отелю далеко до 5 звезд (мы отдыхаем только в 5 звяздах, поэтому поверьте мне на слово - это было просто отвратительно!)

Поехали дальше. НОМЕР: в номере видно было, что вообще не убирались. Грязный пол, пыль на столе и на полках. Далее в номере не убирались 3 дня, пока мы просто не попросили уборщицу. Постель не меняли вообще!

РЕСТОРАНЫ И ПИТАНИЕ: Турция всегда славилась хорошим питанием, но что мы увидели на обед ввело нас в шок! Мясо не было вообще!!!! Сосиски перекочевали с завтрака, вареный рис, какие-то мутные котлеты, овощи... и т.п.... но мы взяли попробовать все... Вкус еды напоминал резину, все, что должно было быть горячим было холодным... Не дай бог ты пришел на минуту позже окончания обеда - на тебя просто орала обслуга и выдергивала из рук тарелки!!! Из соков разведенный ЮПИ! Вода только в кулерах, а они только у бара! Бутылок с водой просто НЕТ! Ланч пакеты не дают (тем, кто едет на экскурсию), выносить еду не дают! Жуть! И это 5 звезд?

ОБСЛУЖИВАНИЕ в номерах: Кроме воды в номер ничего не приносят (что странно для 5ти звезд), а когда мы заказали воду перед сном, ее принесли через полтора часа!!!!!!! При въезде всем туристам дают информационный лист по отелю... все, что там было написано БЕСПЛАТНО оказалось платно!!

Кстати информация, указанная на сайте, не является правдивой! Интернет кафе находится в каком-то подвале, компьютеры вобще не работают! В общем вы понимаете, что так дальше продолжаться не могло и мы отправились к директору отеля... Его "удивлению" не было границ!!! Он делал вид, что впервые все это слышит и что все быстро исправит... но дальше никаких изменений не последовало!

Наш отдых был испорчен, мы позвонили в турагентство и попросили поменять гостиницу. Они предложили одну гостиницу, но надо оплатить трансфер и за каждый оставшийся день по 30$. Но так как мы уже выложили 2300$ за путевку, мы сказали, что агентство обязано взять все расходы на себя, т.к. они изначально предоставили ложную информацию о Фаселисе! Они отказались... а мы пригрозили иском в суд (который уже готовится)!!! В баре нам говорили, что нет вина или рома и тут же другим туристам наливали вино, мы просто были в ужасе!! "Столовка" (ресторан), бар, ресепшн, все помещения были открытые без застекления, когда лил дождь единственное место, где можно было спрятаться - это зонтик и номер! Как вам такой отдых в номере?

Я такого непрофессионализма не видела нигде - начиная от агентства кончая обслугой в гостинице! Этой гостинице мы с натяжкой дали 3*!! Мой совет - не выбирайте этот отель!

1) Один из самых старых отелей - все разваливается;
2) Кондиционер только в комнате, все помещения - ресепшн, рестораны - не кондиционируемы;
3) Дешевый местный алкоголь, импортного не было вообще;
4) Уровень номера на 3 * максимум (а рекомендовала она его, как что-то очень добротное);
5) В инет кафе - 2 стареньких компьютера с турецкой клавиатурой...