Отзывы об отеле Venezia Palace Deluxe Resort 5* (Турция/Лара, Кунду)

Отдыхали с семьей в июле 2014 года. Расположение отеля очень удачное в 20 минутах от аэропорта. Приехали в отель в 10-00, разместили уже  в 12-00 , Номер  оказался отличный, с видом на бассейн.Облуживание хорошее, главное не забывать каждый день оставлять деньги горничной на кровати. Бассейн просто огромный , на море можно не ходить. Аниматоры с Украины  выкладываются по полной. Питание в ресторане очень хорошее, выбор есть, спиртное на любой вкус. Завтра еду в этот отель снова,словом один раз побывал и понял что может есть и лучше,но стоит в 2 раза больше. 

Были в оттеле с 13.09.по 21.09.2014 сразу напишу что не понравилось:                                                                                                                                                                            1.то что рецепшин и главный ресторан находятся на втором этаже!!!!!!!!!!! это очень плохо для людей с детьми, инвалидов (которых там принимают), и нас отдыхающих и иногда не совсем здоровых и уставших.                                                                                                                                                                                         2.записались в рыбный ресторан, заявленный как бесплатный, подошел официант и стал предлагать платную винную карту и как бы не понимает русского совсем, мы тоже его не поняли и ушли. Нам позвонили спросили почему мы ушли, мы объяснили, нас попросили , что бы мы еще раз записались. Мы записались,  подошел тот же официант и на русском языке предложил меню и все прочее....без платно.                                                                                                                                                                                         3.Что поразило везде где есть еда нет зубочисток, их нужно просить у официантов, они приносят по  2-3 штуки.                                                                                                                                                                                                  Остальное вроде как везде, любезность дозирована, бар на пляже очень экономный, пластиковые или бумажные одноразовые стаканы, ну это  даже с санитарной стороны хорошо, сначала удивительно, но кроме разбавленного пива, соков и айрана ничего. 10 столиков  и к ним 4 стула. Шизлонги все завешаны полотенцами (кстати их очень мало в тени) и где быть остальным ???? Оттель для людей ищущих тишину, анимация не навящева , все увеселение и шум расспределено по территории очень хорошо, и территория большая, ухоженная, красивая, но сразу нужно знать, до пляжа довольно далеко и пирс достаточно длинный берег песчаный ,но сразу глубокий. Номера в которых мы жили комфортные, красивые. Все менялось и обновлялось четко.

Были в отеле с 21.06.2014 по 30.06.2014г
 Приехали в отель в 12-00 с ребенком (2 года) ждали заселения до полтретьего, получив ключи от номера обнаружили в нем уборщиц, ждали пока номер уберут. Об уборке отдельно: оставляли по 2 доллара, сантехнику за 9 дней помыли 1 раз после моих просьб, полотенца меняли (после просьб) раз в 2-3 дня, белье пастельное 1 раз поменяли.
 Еда отвратительная, все жарят на старом масле и яичница,например, горькая. Ребенку поесть вообще нечего, хорошо что брали еду для малыша с собой.Мест в столовой не найти, приходили под закрытие,тогда можно было сесть, детские стульчики поломаны и их очень небольшое количество.
 Доктор в отеле ужасный, в вашей страховке стоит номер телефона по которому дозвониться невозможно и из вас попытаются вытащить 60 евро за прием. К нам 2 раза приезжала скорая и возила в госпиталь ребенка, дианоз-отравление, в больнице посоветовали не есть еду в отеле вообще.
 Больше туда ни ногой.
 

Устав от изнурительной работы ехала в Турцию за новыми ощущениями, эмоциями и настроением. Так как было всего четыре дня, не горела желанием посещать экскурсии, хотелось качественного отдыха именно в отеле. В отеле Венеция искомое получила сполна. Утро начиналось с пробежки по идеальному пляжу и долгого заплыва в ласковом Средиземном море, легкий завтрак с отличным кофе и свежим круассаном, неспешная прогулка по шикарной территории, и я готова к Аква аэробике в бассейне. После - посещение СПА центра, осталась приятно удивлена, будучи весьма искушенной в этом вопросе не ожидала ничего особенного, но порадовали сервис, чистота и приятные ощущения после процедур. Позитивные воспоминания оставил послеобеденный релакс в бассейне со снек баром, внимательный бармен Хаби оперативно сооружал с выдумкой оформленные коктейли. К обстановке и еде не притязательна, качеством пищи обстановкой и уборкой номера осталась довольна. Анимация, пляжные игры, водные аттракционы – всего полно, в общем, есть чем заняться любым категориям отдыхающих.

Когда в этом году у мужа и у меня выкроилась неделя свободного времени, мы решили его посветить отдыху в Турции, тем более уже неоднократно приходилось отдыхать в этой стране. В туристическом агентстве нам рекомендовали «Венецию»,  мы без лишних раздумий купили билеты и отправились в солнечную Анталию.
Нас с мужем и ребенком (9 лет) поселили в номере с видом на бассейн.  Комната просторная, в которой стоял телевизор, кондиционер, минибар. Полотенец, правда, иногда не хватало – приходилось звонить на ресепшн и напоминать.
Территория отеля  утопает в зелени и экзотических цветах  – очень ухоженная, к чистоте пляжа тоже нет никаких нареканий.
Отношение персонала к гостям дружелюбное, большинство прекрасно говорят на русском.
Еда понравилась, кормили, нечего скрывать, на убой: были представлены и морепродукты, и тушенные овощи с мясом, для деток – йогурты с различными наполнителями, манная каша и пюре. Приходилось просто объедаться;  ребенок тоже ел практически все, хотя никогда повышенным аппетитом не страдал.

Из недостатков могу отметить:
-  нерегулярное и халатное отношение к  уборки в номерах;
- Интернет платный;
- довольно-таки дорогостоящие экскурсии;
- неорганизованное рассаживание в ресторане (некоторые по двое  сидели за большим столом, а  нам втроем иногда приходилось тесниться за столиком, рассчитанном на двоих);
- порой за фруктами  выстраивалась очередь.
Но в целом отдыхом мы довольны, получили незабываемые впечатления, одно огорчает – раньше, чем через полгода сюда не удастся вырваться.

В Турцию поехали 10й раз - Юбилейный) отель выбирали долго, рассматривали , кремлин, дельфин и венецию,,, и остановили свой выбор на Винеции,,,, Собирая чемоданы ждали чудного отдыха, как в предыдущие года когда отдыхали в аси сантай, амара, летуния, и другие отличные отели,,, но нас ждало разочарование,. в отпуск поехали с двух годовалым ребенком, в прошлый год тоже отдыхали в Турции тогда сыну было 1,6 остались в восторге. но в этот раз отпуск показался бесконечным.... в первый день когда мы приехали в отель в 6 утра, персонал встретил нас не очень дружелюбно предложили погулять до 9 утра и подождать номер мы согласились и пошли завтракать, сыну взяла поесть кашу овсяную и сыр, от каши сын отказался, решила попробовать сама, каша была просто ледяная, предложила ему сыр с чаем и тут ждал нас сюрприз не веря своим глазам я увидела сине-чёрную плесень не благородного происхождения, взяла сыр цветущий и направилась к главному повару который ходил по залу проверяя блюда., он забрал сыр и куда то извиняясь убежал, вечером я опять подошла к сыру и опять увидела что на двух видах сыра из пяти присутствуют признаки возраста, маслины все дни что я пыталась пробовать были испорчены, выбор салатов был очень большой и с креветками и с кальмарами , но каждый третий салат был испорчен., черешня была редко, а как только она появлялась , то сразу выстраивалась очередь и нам с ребенком получалось только с раза третьего до неё добраться, даже пару раз была клубника там очередь так мы и не выстояли,,, арбуз был очень вкусный и сладкий, каждый раз когда мы шли в ресторан то боялись накормить чем нить испорченным сынку, и в середине отдыха у него началась рвота ,около суток он не ел только пил воду, блевал и темпера была 38 , вызвали скорую и поехали в госпиталь, и там ни кто не говорит на русском языке,. день и ночь я просидела у кровати сына подключенного к капельнице, эти сутки были как в аду, не смотря на страховку нам пришлась потратиться, а потом еще таблетки малышу покупать , которые мы пьем по сей день, потом нас выписали и вернули в отель посоветовали есть побольше йогурта ( это кисло - молочная смесь напоминающая нашу сметану ) первый день после больницы в отеле с детского стола я взяла так называемый йогурт попробовала его , а он уже далеко не на первой стадии брожения,,, и на детском столе((((( как то пару раз с утра доходило до того что не хватало маленьких ложечек кофе перемешать, были креветки - красивые, большие, и опять каждая третья с душком., редиска нарезанная тоже пару раз была прокисшая ., еда вся не досоленная , может и это тоже влияет на то что она больше портится. В предыдущих отелях среди чаш с салатами лежал лед, а здесь на лед и намека нет, как здесь все не испортится??!!!! постоянно приходя в ресторан ходишь пол часа в поисках свободного столика. Подходили к поварам и к представителям отеля жаловались на плохую еду, в последние два дня нашего пребывания все стало исправляться, еды больше, персонала больше,. В корпусе в который нас поселили только около 15 часов дня был не давно сделан ремонт и номер нам понравился и вид красивый на море и на бассейн, сразу после заселения в номер мы решили выспаться , на улице в это время была музыка и анимация добросовестно развлекала отдыхающих, уснуть нам удалось с большим трудом т.к. что открытая дверь на балконе что закрытая разницы не было, слышимость очень сильная, сынке под вечер принесли кроватку – раскладушку , на дно кроватки мы положили одеяло что бы малышу было мягче спать, т.к до одеяла идет какая то тонкая ткань с железными выпирающими дугами, после первой приборки одеяло из кроватки и вообще из номера у нас забрали, кондер работал очень слабо, сейф в номере бесплатный, на балконе сушить постиранные вещи не где . На пляже бар предлагает только чай, кофе, айран, воду и пиво – вот весь шикарный выбор. Подъехать куда либо на коляске проблематично , не везде можно. Шикарные дискотеки и вечера проходили хоть и мешали нам с малышом спать до 2х ночи. До моря далековато ,. Интернет платный 7$, алекарте платный ходили в азиатский отдали по 14$ с человека, .

Бассейны большие , чистые, есть джакузи, горки есть и для деток помладше и постарше, обратила внимание на то что от бассейна к горке есть дорожка по которой бежать к горке, а на ступеньках нет ни чего , просто пластмассовые, скользкие , ступеньки с которых подали детки.

Ходили там на массаж, нам очень массаж понравился –ходили на медицинский, советую тоже сходить если будет возможность, то постарайтесь попасть к Лиде- отличный массажист).

А в целом есть всё же и плюсы и минусы,,,,,

Здесь я хочу обратить ваше внимание на минусы отеля,,,,

отдыхали с 25 мая 2013 по 5 июня.при заселении  нас встретили с грубостью, дали самый угловой темный номер, комнату и постель не меняли, всегда не было полотенец в ванной , постоянно приходилось звонить на рецепшен,мы отдыхали с детьми, детских аниматоров не было , детям было очень скучно, появились аниматоры только на 4 день и то после ужина было мини диско, комната не убиралась, еда однообразная, отравились, и грубые официанты, в ресторане нет столиков, пообедать или пооужинать, местов не было, всегда в очереди или ждем пока столик освободиться, на рецепшене спросили карточки для пляжных полотенец , девушка была очень груба и разговаривала очень грубо, и не желала говорить по русски или по английски, все время на своем на турецком отвечала.очень грязный отель, даже одну звезду не тянет.отдых испорчен

Отель очень понравился!!!!!! Были в мае 2011 года,в мае 2012 и в сентябре 2012 года!!!!!!!!!! Питание хорошое, убрка номера каждый день, аниматоры супер, на ресепшене работают приветливые ребята!!!!!! Фотограф Алла делает класные снимки!!!!!!!! Скучать не приходилось!!!!!!!!!!!!!!! Едем в июне 2013 года четвертый раз!!!!!!!!!

Шикарное место расположения, уникальный интерьер, персонал отличный, питание на любой даже самый капризный вкус! Рестораны великолепные, вплоть до детской манной каши! уборка номера и смена белья ежедневная! Я осталась в восторге от отдыха и от отеля!

В этом отеле отдыхала вместе с мужем в сентябре 2012 года. Впечатление о нем осталось в большей мере положительное.
Отель расположен в пяти минутах езды от аэропорта. Разместили нас по приезду за 10-15 минут. Совет молодым семейным парам - говорите, что у вас медовый месяц - дадут хороший номер. Нам этот совет дал менеджер в турагенстве.
В отеле есть несколько видов номеров, в зависимости от количества размещаемых человек. Мы взяли обычный стандартный номер на двоих.

Для меня было приятным удивлением увидеть свернутые в виде лебедей полотенца на постели и разбросанные лепестки роз на полу, кровати, в ванной.
В ванной на раковине всегда лежали новое мыло, шапочка для душа, гель для душа и бальзам для тела. Их, а также полотенца, меняли по надобности. Совет - если хотите, чтобы полотенца заменили, бросьте их на пол.

Уборка в номере проводилась каждый день, примерно с 10 до 14 часов. Постельное белье менялось три раза в неделю. Горничные совсем не разговаривают по-русски. Как-то хотели спросить, нет ли утюга, так и не пришли в пониманию. Кстати, утюга нет.

В номере - центральный кондиционер, фен, телевизор с множеством каналов, мини-бар с ежедневно пополняющимся запасом напитков. Кондиционер работает с помощью карточки-ключа, вставляемого в соответствующий разъем.
Еще понравилось, как кормили в отеле - всегда разнообразное питание, много мяса, рыбы, продукты для детей, различные фрукты. На любой вкус. Мороженое почти в любое время дня. Обслуживание в ресторане очень порадовало, официанты постоянно подходили спрашивать, не нужно ли что, мы не успевали съесть, как тут же убирали грязные тарелки.
На территории есть несколько кафешек, как бесплатных, так и частично платных.
Пляж - самый обыкновенный, обычные лежаки с матрасами. В тени мест почти никогда не было. Все чисто, никакого мусора. Отель расположен на первой береговой линии, поэтому топать долго не нужно, 3-5 минут - и вы на пляже.

Из минусов отмечу - довольно распространено воровство на территории отеля. Следите за вещами. У нас украли очки и хотели прихватить полотенца (какой-то местный мальчик). За полотенца оставляется залог 5 долларов на ресепшене.
Вечером интересные конкурсы, дискотеки, концерты, развлечения. Скучать не приходилось. Много веселого придумано и для детей - горки, отличная анимация, детские дискотеки каждый день.

Из дневных развлечений, помимо лежания на пляже и купания в бассейне и в море, есть взрослая анимация, бильярд, теннис, настольный теннис - это все бесплатно. На настольный теннис все время не хватало ракеток, разбирали.
На территории отеля высажено огромное количество зеленых растений, пальм, приятно просто прогуливаться.
Обязательно приеду туда еще, только уже с ребенком.