Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзывы об отеле Fame Residence Lara 5* (Турция/Лара, Кунду)

/5
Плохо!
На карте
5 / 5
Великолепно!
Сервис
3.89
Питание
3.94
Размещение
3.89
София
София
Февральский отдых с нулевым сервисом
2/5
Плохо
Отзыв написан: 13 февраля 2015 г.
Февральский отдых с нулевым сервисом
author-name
София
На турецких курортах отдыхаю не первый раз. Была в Белеке, Ларе, Кунду, Кемере, Бодруме и Сиде. Всегда ездила только в 5*, поэтому сравнивать есть с чем. Обычно никогда не пишу отзывы и уж точно не начинаю с негатива, но в этот раз такое желание у меня возникло.
Начну с того, что отелю давно пора поменять ВСЮ ПОСУДУ И ПОСУДОМОЕЧНЫЕ МАШИНЫ. Стаканы, в которое предлагается самостоятельно наливать турецкий чай в главное ресторане, в отвратительном состоянии! На них присохла еда и она уже не отмывается. Чашки для кофе все в грязными разводами внутри, а блюдца к ним липкие и со сколами. Честное слово, когда я увидела всё это за едой, рефлексы были не самые приятные. Я имею свойство протирать перед едой столовые приборы всегда и везде. Когда я протерла десертную ложку бумажной салфеткой, она к ней просто прилипла. Кто-то может сказать, что я придираюсь, но, друзья, поверьте - есть из такой грязной посуды не просто противно, а элементарно негигиенично! Я не хочу думать о том, кто и с какими заболеваниями пользовался этими приборами до меня.
Далее - СЕРВИС. Мы были в отеле в феврале, а это означает, что отель заполнен не полностью. Большинство туристов из Европы и Турции, так же были туристы из бывшего СССР. Мне казалось, что весь мир старается уйти от расизма и дискриминации по национальному принципу. Но не в этом отеле. В лобби баре туристы, говорящие на русском языке, обслуживаются в последнюю очередь, да ещё и с таким выражением лица, как-будто персонал делает нам одолжение, что они вообще обратили на нас внимание.
Побудило меня к написанию отзыва"обслуживание" в ресторане в последний вечер нашего отдыха. Придя на ужин в 19 часов, мы 30 мин безуспешно ждали, чтобы официанты подошли к нам и предложили принести напитки. (В то время как все остальные столики, занимаемые немецкими туристами, были обслужены ни один раз.) Мы встали и сами налили себе воду, а стоящие рядом официанты даже не пошевелились и не удивились этому факту.
Собстенно, обслуживание в отеле перечеркивает все остальные достоинства. Поэтому кратко об остальном.
УБОРКА В НОМЕРЕ - всё как всегда. Уборка, как уборка. (К слову, чашки в номере, тоже были грязные. Помыли их мы сами)
ПИТАНИЕ: на троечку. Хочется надеяться, что летом оно лучше. Выпечка не вкусная. Всё турецкое - на уровне.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: анимация никакая. 2 человека, которые не делают в общей сложности ничего. Гест контакт отсутствует.
РАЗМЕЩЕНИЕ: спасибо Мехмеду, очень приятный мужчина. Дал нам номер с хорошим видом.
ТЕРРИТОРИЯ: маленькая, как и у остальных отелей в регионе. Маленькая, но ухоженная. Летом будет шикарно. НО! 27 кошек - это уже через чур. Я очень люблю животных. Но в отеле не должны заниматься РАЗВЕДЕНИЕМ диких животных. Особенно если в отеле много детей.
СПА-ЦЕНТР: хороший хамам и паровая баня (в которой к конце отдыха стали экономить на эвкалипте. А как было приятно париться с его испарениями). ПОДОГРЕЙТЕ БАССЕЙН ДО НОРМАЛЬНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ. Не все люди - моржи.

Вообщем это всё, что я хотела донести до представителей отеля и туристов.
Размещение
3,5
Питание
1,5
Сервис
1
Показать больше
Elena
Elena
Огромное особенное спасибо Мехмету на ...
4/5
Отлично
Отзыв написан: 14 января 2015 г.
Огромное особенное спасибо Мехмету на ...
author-name
Elena
Огромное особенное спасибо Мехмету на решепшине. Этот человек делает весь комфорт отдыха неповторимым и уютным. Большой профессионал своего дела. Огромное спасибо за отдых в вашем отеле.
Размещение
4
Питание
4
Сервис
4,5
Показать больше
Sergei
Sergei
-немножко подвела погода-зеленая,красивая территория -удобное ...
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 11 января 2015 г.
-немножко подвела погода-зеленая,красивая территория -удобное ...
author-name
Sergei
-немножко подвела погода-зеленая,красивая территория -удобное местоположение -дружелюбный персонал -чудесный спа-салон -чистый, большой пляж -разнообразное питание
Размещение
4,5
Питание
4,5
Сервис
5
Показать больше
Elena
Elena
Постоянно отключался интернет, приходилось каждый ...
4/5
Отлично
Отзыв написан: 16 декабря 2014 г.
Постоянно отключался интернет, приходилось каждый ...
author-name
Elena
Постоянно отключался интернет, приходилось каждый раз регистрировать заново. На пляже инет вообще не ловит, так как ездили по делам и хотелось совместить работу и отдых интернета на пляже не хватало.Дружелюбный персонал, номер уютный. СПА предоставляет полный спектр услуг на высоком уровне за умеренную цену. Еда разнообразная.
Размещение
4
Питание
4
Сервис
4,5
Показать больше
Roman
Roman
очень скудные еда и напиткиИнфроструктура, ...
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 13 мая 2014 г.
очень скудные еда и напиткиИнфроструктура, ...
author-name
Roman
очень скудные еда и напиткиИнфроструктура, месторасположение, пляж, сервис, персонал, номер, качество уборки
Размещение
4,5
Питание
4,5
Сервис
5
Показать больше
Gulendam
Gulendam
В туалете пахло канализацией. В ...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 4 января 2014 г.
В туалете пахло канализацией. В ...
author-name
Gulendam
В туалете пахло канализацией. В Новогодний ужин остались голоднымиПерсонал на ресепшен. Мы приехали в 8 утра, нас отправили на завтрак, за это время подготовили номер и поселили. За что большое спасибо!
Размещение
2
Питание
2
Сервис
2,5
Показать больше
Елена
Елена
рекомендую
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 4 октября 2013 г.
рекомендую
author-name
Елена
Отдыхала в этом отеле 10 дней как раз на майские праздники. Пегас Туристик - все  отлично, отдельная благодарность гиду  из отеля Ирине -  очень любезная  и  доброжелательная девушка, любой вопрос без проблем. Выбором отеля занималась еще с февраля,  читала много хороших отзывов про Дуйгу и  остальной персонал))

Приехала в отель в 10, на рецепшене  сразу отправили завтракать, а  потом  без задержек поселили.В номере все исправое  и рабочее, только вот  при поселении обнаружила дополнительную кровать,  пришлось звонить на рецепшн  после чего сразу забрали . На рецепшене  вполне нормальный персонал,  свободно разговаривают на  английском и русском.

 В номерах убираются регулярно, мыло и прочее  принадлежнности копились,  не  успевала использовать все. Персонал  отеля  вежливый и улыбчивый.

На самой территории отеля очень много зелени, до моря, если идти медленным шагом, 5 минут.  А я так и шла,  так как  все время фотографировала  то улиток,  то цветы,  то деревья или местных кошаков.

море  очень теплое  и вообще  шикарное, на пляже песочек, в воде маленькая рыбка плавает, ни медуз, ни прочих товарищей. встречала окурки и семечки, дай судьба здоровья и счастья их бывшим обладателям.

 о  питании писать не буду только скажу что очень много и очень разнообразно. ну просто столы ломятся.  просто както нехорошо предлагать отдыхающим  такой большой ассортимент блюд:-) официант  вежливо и ненастойчиво все время подходил  и сразу предлагал напитки.

 об анимации ничего писать не буду так как не знаю и не видела,  потому что с утра  уже была на море и спать в 21.00, как в пионерлагере.

Уже в конце отдыха  Дуйгу ( из персонала)спросила -  почему вы ни разу не подошли ко мне? зачем  ответила я, если  все нормально  и проблем  никаких не было:-) только  разве чтобы сказать спасибо за отдых:-)

отдельное спасибо соплеменникам.

 на пятый день моего пребывания  появилась классика в лифте з трех букв.ясен пень, без  этого лифт  наверное не  поехал бы.брависсимо.

классификация некоторыми русскими товарищами немецких туристов и турецких сотрудников с точки зрения ксенофобии заняла бы, пожалуй, отдельную главу в диссертации.особенно умиляют дети.бедные дети.

 скажу что повезу маму в этот отель  на отдых чтобы первый раз море  увидела именно здесь.

спасибо:-)
Размещение
4,5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Раяна
Раяна
Русланова Раяна
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 9 июля 2013 г.
Русланова Раяна
author-name
Раяна
Отдыхали с братом с 28 июня по 5 июля 2013 года.
Прекрасный отдых.
Расположение отеля идеальное для всего: выезд в город, на экскурсии, пляж, бассейны и.т.д.
Ездили с Пегас Туристик.
Спасибо Магомеду (Грозный), Ирине (Отель) с Пегас Туристик за проведённое время в хороших условиях.
Спасибо работникам отеля: ресепшен Аделине, официантам Чингизу и Синем.
Усердное внимание во всём.
У нас не было никаких проблем ни в чём, хотя мы знаем только русский язык.
Всё что нам было необходимо дополнительно предоставлялось сразу и в лучшем виде.
Поздравили с меня с Днем Рождения. Поздравление, торт, шампанское ужин в ресторане с отдельно накрытым столом. Приятно.
Надеемся что у нас будет возможность приехать в отель ещё много раз.
Размещение
2,5
Питание
2,5
Сервис
2,5
Показать больше
Asset
Asset
Казахстан Турция
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 6 июня 2013 г.
Казахстан Турция
author-name
Asset
Отдыхали  в этом отеле в период с 24 мая по 2 июня этого года, отель хороший, для семей то что надо . Отдыхали семьями, сразу по приезду нас поселили в четыре номера на третьем этаже с видом на море. В номере кондиционер работал отлично. Также особо хотелось бы отметить,то что в отеле имеются номера без балкона и вид в них выходит  на дорогу. Основная часть отдыхающего контингента составляют немцы  их около 80 процентов, остальные же 20 процентов это туристы из стран бывшего Советского Союза. Территория отеля комфортная, расположены несколько бассейнов. В конце мая море довольно таки приятное для купания,на  пляже песочек. Температура воздуха была в районе 30-32 градуса. Обслуживающий персонал отеля при обращении к ним решить ту или иную  возникшую проблему ,всегда придет вам на помощь,стараясь не потерять и поддержать имидж отеля.

Размещение
5
Питание
4,5
Сервис
4,5
Показать больше
Виктория
Виктория
Многократно была в Турции
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 27 мая 2013 г.
Многократно была в Турции
author-name
Виктория
Многократно была в Турции но такого хорошего отношения к отдыхающим я не видела нигде !
 Отдыхала я с подругой и двое детей. Разместили нас в хорошем и большом номере с балконом, с видом на море. Большое спасибо Мехмету на ресепшене. В номере все было чисто, красиво, и все работало.
Питание отличное, огромный выбор мяса, рыбы, зелени.  Питаться можно было круглые сутки.Очень вкусная выпечка и сладости
Анимации практически не было, я так поняла что был не сезон, мы отдыхали в конце марта.
Пляж отличнейший, море чистое. Множество бассейнов и горки.
Нам  всё очень понравилось. Не увидела различия между немцами, русскими, иранцами. Ко всем относились одинаково. Персонал очень приветливый, все идут на встречу. Девушка Дуйгу Аксу гест-рилейшн прекрасно говорит по-русски, решает все проблемы.
Хотелось бы отметить, что в отеле есть прокат машин "Rent a Car", это очень удобно, не надо бегать искать машину. Цены по сравнению с другими отелями очень низкие. Машины современные (последние модели), чистые, есть механика, есть коробка автомат. 
Отдых прошел на ура! Всем советую этот отель!!!

Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Быстрый подбор туров в отель
Найдем для вас лучшие варианты в ближайшее время
Дата вылета
Взрослых и детей
2 человека
2взрослых
Добавить ребенка
Категория отеля
Ваш номер телефона
Город проживания
Получить лучшие предложения
В начало страницы
banner-dzen