Отель Bieno Club Hotel SVS (ex. Bone Club Svs), 4*

НИкогда не писала отзывов, но хочу предостеречь всех, особенно кто отдыхает с детьми. Назвать этот отель просто плохим не повернется язык, он просто ужасный. Отдыхали в Турции не первый раз, но такого я не видела не где. Начнем сначала...После утомительного перелета с грудным ребенком мы прибыли в этот " чудо" отель. На ресепше я дала 16 $ и очень попросила, чтобы нам дали хороший номер , т.к мы с ребенком. После того как нас проводили до номера турок быстро убежал. Оказалось, что в номере нет света и музыка снизу долбит так, что закладывает уши. Сам по себе номер очень старый, все там рушиться, в ванной на полу постоянно вода по коленно и находиться в нкм просто опасно. Нам чуть ли не со скандалом поменяли номер, но и там оказалось не лучше. В номере постоянно ваняло канализацией. За 2,5 недели убрались один раз и то пока не попросили. Срач во всем отеле, в коридорах нет Кондицеонеров. Еда вся вонучая, что туда добавляют, это одному богу известнно. Мы ходили почти только на завтраки. Персонал на ресепшене это куча хамов и заговорщиков, которые только и хотят с тебя что-то поиметь. Пляж грязый, неухоженый. Сам отель не тянет даже 2* . Никогда и не при каких обстоятельствах не едьте туда, особенно с детьми. Испорченный отдых и в пустую потраченные деньги вам обеспечены.

Отзывы никогда в жизни не писала, но захотелось предостеречь людей от того кошмара, в котором мы побывали.

В начале июля 2017 года отдыхали с родственницей в этом отеле (в Турции впервые). Поясню сразу в отдыхе мы не привередливы. Но то, что мы наблюдали 10 дней – это страшно!!!

Заселили нас сразу. В номере вместо кроватей по 2 матраса друг на друге. Белье и полотенца не первой свежести. Кондиционер можно было использовать, как вентилятор, комнату не охлаждал. Номера не убирались, пришлось три дня выпрашивать, чтоб поменяли полотенца.

Питание отвратительное, однообразное, одна трава и зеленые помидоры. Огромные очереди, как написал один из отдыхающих: «регулярная очередь в 50 человек за разогретыми горячими помоями от туалета скорее вызывает улыбку, чем разочарование»-полностью подтверждаю.  Из напитков в баре выдавали ОДИН напиток в ОДНИ руки.  Ну были конечно еще автоматы с юпи, но пить их –опасно для жизни.

Анимации как таковой практически нет.

Успокаивало средиземное море – это то, ради чего мы летели 4 часа+ ехали на автобусе 3,5 часа.

Море через дорогу по подземному переходу, в котором ночью не включают освещение. Пляж песочно-галечный. Вход в море между бетонными плитами. Ширина захода метров 10, даже вечером заходя в воду приходилось аккуратно втискиваться между местными жителями и небольшим кол-вом отдыхающих.

 

А теперь об отношении персонала к русским, да и просто отдыхающим.

Потому как интернет (очень медленный) есть только в лобби у ресепшена я часто наблюдала, как молодые люди –менеджеры отеля шутят и издеваются над отдыхающими.

07.07.2017года я надолго запомню. Находясь в лобби я и другие отдыхающие наблюдали следующее…. Сотрудники отеля на протяжении часа не могли вызвать скорую для ребенка, который упал у бассейна, где было скользко. Матери пришлось вызывать такси. Через 15 минут после этого началась драка между отдыхающими турками и сотрудниками отеля, что выясняли не известно, продолжалось все это около часа. На самом деле было очень страшно, тк диван отлетали в стороны, сотрудники отеля махались дубинками, а в лобби находились маленькие дети.

10.07.2017 года, день нашего выезда. Гид нам сообщала, что выселение из номера в 14.00 (потому как я впервые заграницей-мне было не известно, что это 12.00). После заключительного купания ко мне подошел мужчина без бейджика (участник драк и хам отельный) и в грубой форме мне сказал, чтоб я убиралась из номера. Пришлось обратиться к руководителю отеля-очень приятная девушка, но не знает русского языка. Она дала возможность собраться. И вот спустившись вниз я увидела, как охрана скрутила руки моему родственнику, который приехал помочь вынести сумки из отеля (ибо я беременна), но при этом никто из сотрудников не мог оказать мне помощь. Но и это еще не самое страшное.

Когда я подошла к менеджеру (этот тот самый хам), спросить почему в отеле так относятся к гостям, он меня в очередной раз послал, оскорбил и довел до истерики. Говорил, чтоб мы убирались из отеля, что мы не люди и тд. Мне опять пришлось обратиться к руководителю отеля и только тогда, этот хам извинился.

Но ведь это не просто хамство, это не уважение, дерзость …

Дорогие читатели, я от чистого сердца всем туристам, которые хотят хорошо и качественно отдохнуть, настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

 

Отдых благодаря менеджерам отеля был напрочь испорчен и не малые деньги были просто выброшены на ветер! Заявленных услуг мы не получили! Настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

Цените себя и свой отдых! Всем добра!

 

Отдыхали семьей в этом отеле в мае 2014 года. Начну с того, что отель находится очень делеко от аэропорта, мы ехали примено 2,5 часа, дорога показалась очень утомительной. При заселении сразу стали предлагать номер за 40$ , мы сторговались за 20$, причем они вообще не стесняются брать за номера деньги, как потом выяснилось цены за номер у всех отдыхающих были разные. Номера стандартные, показались маловатыми, нам с ребенком было мало места. Уборка номеров тоже плаховатая, постель меняли всего один раз, не пополняли шампунь, гель для мытья, дали только при заселении.Территория отеля очень маленькая, занятся нечем, для детей только детская игровая комната, часы работы которой вообще неудачные и вечерняя анимация. Да и для взрослых практически ничего нет, кроме бара, вообщем устали за 13 дней отдыхать. Пляж хороший, чистый, большой, была пляжная аэробика и волейбол. Питание среднее, меню повторяется. Детское питание отсутствовало, хотя отдыхало очень много детей. Поселок в котором находится отель большой, чистый, много магазинов, барчиков, приятно прогуляться. Вообщем отель для  очень тихого семейного отдыха, тянет он скорее на твердую троечку.