Нельзя открыть окно и из-за этого нет в номере свежего воздуха..не хватает вохдуха..душно.Персонал нетактичныйи неадекватный... утром ломились в номер для уборки..не перестала стучать пока не открыла двери((( так несколько раз. Банные принадлежности т е гель шампунь... 4 дня не приносили в номер,до тех пор пока не обратилась на рецепшен….. К большому сожалению полотенца были грязными, все в пятнах и видно было что нестиранные, просто такое ощущение с соседнего номера повесили в наш номер…так в течении 5 дней(( Двери на тумбе под ТВ оторванна была и висела на одной петле…думаю дверь то точно могли починить.. Отель староватый уже и требует замены мебели и ремонта..Месторасположение отеля отличное!!! Отель расположен в тихом месте в замечательном районе Kensington в 3-5 минутах ходьбы от метро Haig Str Kensington Сам отель очень симпатичный…большой..с богатым холом… в дереве, в мраморе,классический..очень красиво..одним словом по английский.. Номера в классическом стиле уютные очень.