В нашем номере не понятно как работал смеситель в душе, чтобы принять душ необходимо было минут 10 "ловить" необходимый режим, на кухне горячей воды не было вообще, она была еле теплой. Полотенцесушитель в нашем номере был всегда холодным, выстиранную детскую футболку высушить будет негде, но в отеле есть прачечная-самообслуживания с отдельными стиральными и сушильными машинами, жетоны на каждую из них по 9 фунтов. Отсутствие разделочной доски и хотя бы одного хорошего ножа. Завтраки, предлагаемые отелем скудные (нарезка, выпечка, фрукты, хлопья; яичницы или омлета нет, только вареные яйца, нет жареных колбасок или бекона, из горячего только вафли)Говорящая по русски девушка по имени Лана на стойке reception. Наличие 2-х супермаркетов с большим выбором готовой еды рядом с отелем. Действительно хорошее месторасположение в 20 минутах хотьбы от основных достопримечательностей и в 2 минутах от метро.