1. заселили при заезде в номер 134, это конура для собак)) имейте в виду, что этот номер на цокольном этаже, очень похоже на перепланированное подсобное помещение, окно выходит в подвальную хозяйственную зону, очень сильно пахнет канализацией, ободранная мебель. такая мебель там в большинстве номеров. после возмущений нам предложили (через ночь) пару комнат на выбор, но при этом предупредили, что если не согласимся, менеджер будет вредничать и даст все равно плохой номер. остановились на 335. блок старый, где скоро планируется ремонт, наш был более-менее отремонтированный, даже пахло свежей краской, но мебель дряхлая. но это не 134!!!))) в номере холодно, кондиционер не работал на тепло, тоже бегали за персоналом, чтобы отремонтировали. сделали! не работал смывной бачок, приходилось каждый раз руками поднимать помпу. удобно добираться до центра, 24 часа ходит автобус №12 до самого сердца лондона, остановка прям у отеля. ежедневная уборка и смена полотенец. дешево для лондона. есть одна русскоговорящая сотрудница, но не на ресепшн. благодаря ей, поменяли номер.